Правила управления людьми: Как раскрыть потенциал каждого сотрудника

1. Предисловие 2. Как понимать людей 3. 1. Понимание помогает 4. 2. Никто не обязан быть таким же, как вы 5. 3. Люди слышат то, что хотят слышать 6. 4. Люди верят в то, во что хотят верить 7. 5. Ваше отношение влияет на реакцию людей 8. 6. Не забывайте о первом впечатлении 9. 7. Каждому нужно свое племя 10. 8. Все хотят, чтобы их ценили 11. 9. Если над вами подшучивают — значит, вас любят 12. 10. …Но насмешка — это не подшучивание 13. 11. Все остальные тоже боятся 14. 12. Кое-что не меняется 15. 13. Поведение — это не характер 16. 14. Чужие отношения — великая тайна 17. 15. Длинные слова нужны, чтобы произвести впечатление 18. 16. Конфронтация может пугать 19. 17. Люди нервничают, если им не все равно 20. 18. Злые люди — несчастные люди 21. 19. Слезы — это не всегда несчастье 22. 20. Некоторые люди просто не думают 23. 21. Квадратные фишки не подходят к круглым отверстиям 24. 22. Разгул и безумства — это не всегда весело 25. 23. Тяжело быть тринадцатилетним 26. 24. Если вы кричите, они тоже будут кричать 27. 25. Самостоятельными нас делает ответственность 28. 26. Подростки вас ненавидят, потому что они вас любят 29. 27. Говорить — это важно 30. 28. Слушать — это важно 31. 29. Никто не любит извиняться 32. 30. В мире полно бунтарей 33. 31. Некоторые чудаки — замечательные люди 34. Как помогать людям 35. 32. Наденьте кислородную маску сначала на себя 36. 33. Полезайте в трясину 37. 34. Чувства важны сами по себе 38. 35. Слушайте, а не решайте проблемы 39. 36. Знайте пределы своих возможностей 40. 37. Это не соревнование 41. 38. Не давайте советов 42. 39. Соглашайтесь с чужими решениями 43. 40. Не пытайтесь контролировать чужую жизнь 44. 41. Пусть думают сами 45. 42. Научитесь быть телепатом 46. 43. Учитесь слышать то, о чем вам не говорят 47. 44. Если человеку не удается найти ответ, возможно, он ему не нужен 48. 45. Не убеждайте людей двигаться вперед 49. 46. Одиночество — это состояние души 50. 47. Не заставляйте никого откровенничать 51. 48. Все взаимодействия либо позитивны, либо негативны 52. 49. Не все хотят, чтобы им помогали 53. Как привлечь людей на свою сторону 54. 50. Лояльность работает в обе стороны 55. 51. Помните подробности 56. 52. Лесть никогда не должна быть пустой 57. 53. Хвалите по существу 58. 54. Хвалите в меру 59. 55. Люди хотят нравиться окружающим 60. 56. Завоюйте их уважение 61. 57. Имейте чувство юмора 62. 58. Не бойтесь признавать свои ошибки 63. 59. Будьте толерантны 64. 60. Стройте индивидуальные отношения 65. 61. Знайте, какой стороной повернуться к человеку 66. 62. Люди обычно согласны сами с собой 67. 63. Приписывайте свои идеи другим 68. 64. Не говорите им, что они не правы (даже если это так) 69. 65. Убедите их сотрудничать 70. 66. Будьте человечны 71. 67. Делитесь 72. 68. Благодарите правильно 73. 69. Влезьте в чужую шкуру 74. 70. Критикуйте конструктивно 75. 71. Соглашайтесь, не соглашаясь 76. 72. Позвольте им выиграть 77. 73. Мыслите трехмерно 78. 74. Давать и брать 79. 75. Знайте, что нужно вам обоим 80. 76. Заставьте их раскрыть все карты 81. 77. Оставьте им путь к отступлению 82. 78. Не позволяйте себя запугать 83. 79. Не дайте им застать вас врасплох 84. Люди, с которыми сложно 85. 80. Вы можете изменить только одного человека 86. 81. Страшно быть под контролем 87. 82. Если они чувствуют себя маленькими, они будут стараться казаться больше 88. 83. Те, кто кричит, хотят быть услышанными 89. 84. Негативное отношение бывает полезно 90. 85. Люди, помешанные на контроле, уверены, что они правы 91. 86. Шантажисты хотят вас контролировать 92. 87. Неуверенность в себе может быть причиной недоверия 93. 88. Основа предубеждений — невежество 94. 89. Мученики требуют признания 95. 90. Чувствительные люди не могут стать жесткими 96. 91. Люди будут слушать, если это в их интересах 97. 92. Пассивно-агрессивные люди боятся конфликтов 98. 93. Высокомерие может быть случайным 99. 94. Настоящего нарцисса одолеть невозможно 100. 95. Нытики не желают меняться 101. 96. Соревнующиеся нытики не просто ноют 102. 97. Тайны — это власть 103. 98. Некоторые люди просто не умеют проигрывать 104. 99. Манипулирование — это не просто убеждение 105. 100. С занятыми людьми меньше проблем 106. Это Правила 107. Заработать деньги может каждый: здесь нет избранных и нет дискриминации 108. Сделайте так, чтобы вашу работу заметили 109. Добейтесь эмоциональной вовлеченности команды 110. Расслабьтесь 111. Будьте собой 112. Не ошибается тот, кто ничего не делает