Не дайте им застать вас врасплох

Было бы прекрасно, если бы все всегда поступали со всеми честно. Но большинство людей (в том числе и мы с вами) порой так сильно чего-то хотят, что ставят свои интересы превыше интересов других. Такова человеческая природа. И иногда они хотят этого чего-то настолько сильно, что могут поступать не совсем честно.

Один из классических способов заставить вас согласиться на что-то, на что вы соглашаться не собирались, — застать вас врасплох. Недобросовестные компании применяют этот подход, предлагая вам фантастические условия при покупке путевки, или машины, или таймшера, но предупреждая, что заключить сделку можно только сейчас — и ни днем позже.

Многие стесняются напрямую использовать такие методы, но все равно прибегают к жестким временным рамкам, чтобы надавить на вас. Это классический метод переговоров, и на его крючок легко попасться, не успев даже сообразить, что к чему.

Этот трюк очень легко провернуть, если вас втягивают в обсуждение безо всякой подготовки. Ваша дочь может попытаться заговорить с вами о времени отхода ко сну, когда ваши мысли заняты чем-то другим или когда вы торопитесь куда-то. Ведь тогда есть вероятность, что вы не станете толком обдумывать проблему и согласитесь.

Это также один из аргументов против включения «прочего» в повестку делового совещания. Некоторые люди специально ждут момента, чтобы в конце совещания без предупреждения поднять какой-нибудь спорный вопрос, надеясь на быстрое согласие. Остальные участники оказываются к этому совершенно не готовы и к тому же рвутся уже побыстрее закончить и отправиться по домам. В результате они часто решают, что согласиться будет проще, чем начинать новое обсуждение. По крайней мере зачинщик рассчитывает именно на это.

Так что будьте начеку и не поддавайтесь на подобные хитрости. Нельзя допустить, чтобы вас заставили согласиться на что-то такое, на что вы соглашаться совершенно не собирались; поддавшись, вы, сами того не осознавая, подтолкнете другую сторону к тому, чтобы поступить с вами так же в будущем.

Однако не стоит говорить другому человеку, что вы его раскусили. Никому не нравится быть пойманным, и вы рискуете испортить с ним отношения, а вам это не нужно. Вы просто можете дать ему понять, что сейчас неподходящее время для принятия решений или что данная тема требует полноценного обсуждения, поэтому нужно включить ее в повестку следующего совещания, чтобы все успели подготовиться.

На тот случай, когда кто-то пытается застать вас врасплох с какой-нибудь просьбой и утверждает, что решить проблему необходимо срочно (как правило, необходимо для него, а не для вас), я бы рекомендовал способ, которым всегда пользуется мой друг. Он подходит для общения с коллегами, друзьями, родственниками и детьми. С детьми он работает особенно хорошо. Если кто-то пристает к моему другу с вопросом, который ему некогда решать, он всегда отвечает: «Если тебе нужен ответ сейчас, то нет».

Отправить