Люди, с которыми сложно

В определенных ситуациях с любым человеком может быть сложно иметь дело, но есть люди, для которых это как будто норма. Общение с ними практически всегда представляет проблему из-за обычной для них агрессивности, негативного настроя, истеричности, стремления все контролировать или еще каких-то не слишком приятных для окружающих качеств. Что уж говорить о том, чтобы привлечь их на свою сторону!

Но у меня есть для вас хорошие новости: если вы научитесь адаптировать свое собственное поведение, вы сможете улучшить отношения практически с кем угодно. Сложные люди все равно останутся сложными, но вы сделаете их своими союзниками, если овладеете секретами, стратегиями и хитростями преодоления барьеров, которыми они окружают себя.

И это еще не все. Когда вы научитесь общаться с такими людьми, они начнут видеть в вас союзника и вам будет все легче и легче сотрудничать с ними. Итак, этот раздел посвящен тому, как научиться обращаться со сложными людьми.