Один мой школьный товарищ проявлял удивительную стойкость, когда на него кричали учителя. По правде говоря, меня тоже не слишком волновала их ругань, но его бесстрастность производила впечатление даже на меня. Я много лет учился с ним вместе и помню, как однажды услышал историю о том, как учитель очень сильно отругал его на уроке, на котором я отсутствовал. Я спросил его, в чем там было дело. Он ответил, что понятия не имеет. Я сказал, что он должен знать, почему учитель так рассердился на него, ведь он же что-то говорил. Мой товарищ удивленно посмотрел на меня и сказал, как нечто само собой разумеющееся: «Понятия не имею, что он там говорил. Я не слушал». Такого я не ожидал и попросил его объяснить. Он ответил: «Я никогда не слушаю, когда меня ругают. Если бы я слушал, то меня бы подмывало сделать то, что учителя мне запрещают. А это не очень хорошо. Вот я и не слушаю. Я не смогу сделать наоборот, если не буду знать, о чем меня просят».
Его ответ привел меня в восторг, и с тех пор я начал использовать те или иные варианты этой идеи. Я был чем-то похож на него: в моей голове тоже временами звучал голос, убеждающий меня выслушать, что мне говорят, и сделать наоборот. Таких людей много, хотя я все-таки подозреваю, что мы в меньшинстве. Одни люди, когда им что-то советуют, прислушиваются к указаниям и следуют им. Другим же это дается с трудом.
Стоит научиться видеть среди окружающих таких скрытых бунтарей, потому что если вы начнете указывать им, что делать, то можете нарваться на сопротивление. Если они ваши подчиненные, вы столкнетесь с молчаливым саботажем или упорными попытками сделать все так, как хочется им, а не вам. Если таким человеком окажется ваш ребенок, партнер или друг, дело кончится криками и руганью.
У вас есть две возможности. Первая — прибегнуть к реверсивной психологии; это особенно хорошо работает с детьми. Убеждайте их не делать ровно то, что вы хотите, чтобы они сделали, и все будут счастливы. Главное — потом не проговориться, что вы манипулировали ими, в противном случае их ярость окажется безгранична (и этот способ больше никогда не сработает).
Другой вариант — не давать скрытому бунтарю слишком много инструкций. По возможности донесите до него мысль, что вы не пытаетесь каким-то образом контролировать или направлять его. Задайте необходимые параметры, и пусть справляется сам. «Исследование должно быть закончено к пятнице, и мне особенно интересна ситуация с конкуренцией. Я уверен, что ты сможешь найти наилучший способ сделать эту работу, а если что-нибудь нужно, обращайся».
Общее правило взаимодействия с бунтарями таково: чем меньше поводов вы им даете, тем меньше они будут бунтовать. Более того, они останутся благодарны вам за то, что вы позволяете им поступать по-своему.
Если вы начнете указывать им, что делать, то можете нарваться на сопротивление. |