Книга: Правила управления людьми: Как раскрыть потенциал каждого сотрудника
Назад: 96. Соревнующиеся нытики не просто ноют
Дальше: 98. Некоторые люди просто не умеют проигрывать
Правило 97

Тайны — это власть

Многие люди довольно скрытны, и в этом нет ничего дурного. Никто не обязан обсуждать свою личную жизнь с коллегами, или самые сокровенные чувства — с родственниками. Одни люди очень открыты, а другие предпочитают хранить все личное при себе. Они могут быть застенчивы от природы или бояться, что другие, узнав о них что-то, причинят им вред или осудят их. А некоторые люди просто скрытны. В любом случае я решил упомянуть их здесь, потому что с ними тоже бывает сложно.

Так кто же они — сложные таинственные люди? Это те, кто намеренно скрывает от вас информацию. Причем вы обычно даже не знаете, что у них есть эта информация, так что вам не в чем их обвинить. Вы можете предполагать, что они о чем-то умалчивают, но понятия не имеете, о чем именно. Но они-то прекрасно знают, что владеют информацией, которая вам нужна, и сознательно решают не выдавать ее.

Зачем они это делают? Потому что им нравится иметь власть над кем-то. Если они дадут вам понять, что у них есть нужная вам информация, вы осознаете, что вы в их власти. Если нет — это ощущение все равно будет их греть. Кроме того, иногда речь идет о ценных сведениях, которые они могут использовать. Например, склонный к контролю партнер узнал, что вы сделали что-то, заслуживающее порицания (справедливого или нет), но будет хранить этот секрет, чтобы в какой-то момент воспользоваться им с наибольшей выгодой для себя. Или коллега узнал, что скоро возникнет новая должность, на которую вы могли бы претендовать, но не скажет вам об этом, чтобы создать преимущество для себя или кого-то еще. Или просто для того, чтобы навредить вам.

Один из всем известных примеров такого поведения — люди, изменяющие своим партнерам. Измена для них — это огромный восхитительный секрет. Знание, которое есть только у них, невероятно их возбуждает. Оно дает им ощущение власти. Они могут делать все что угодно и выходить сухими из воды, потому что никто не знает, что происходит.

Конечно, во всех подобных ситуациях скрывающие что-то люди подрывают ваше доверие к ним. Это само по себе трудно, потому что всем нам хочется доверять своим товарищам, родным, коллегам, начальству. Так что же делать?

Чего точно не надо делать — пытаться вытянуть из них секреты. Начав это делать, вы признаете их власть над собой и тем самым лишь упрочите ее. Если они выдадут вам тайну, то тут же лишатся этой власти, а значит, они не станут ее выдавать, пока не увидят выгоду для себя.

Однако их власть держится на том, что вам нужна информация, которую они скрывают. Поэтому не показывайте им, что она вам нужна. Идентифицировав регулярно что-то утаивающего человека, не доверяйте ему и исключите его из ваших расчетов. Получайте сведения из других источников. Игнорируйте любые брошенные им намеки. Если вы заставите его почувствовать, что его власть — иллюзорна и на самом деле у него нет ничего, что было бы ценно для вас, у него пропадет основной мотив вести себя так. И — самое главное — вас перестанут волновать его тайны. Вероятно, вы не измените его от рождения скрытную натуру, но он больше не будет иметь над вами власти.

Вы можете предполагать, что они о чем-то умалчивают, но понятия не имеете, о чем именно.

Назад: 96. Соревнующиеся нытики не просто ноют
Дальше: 98. Некоторые люди просто не умеют проигрывать