Книга: Правила управления людьми: Как раскрыть потенциал каждого сотрудника
Назад: 65. Убедите их сотрудничать
Дальше: 67. Делитесь
Правило 66

Будьте человечны

Когда вы занимаете руководящий пост, вам порой хочется, чтобы вас считали всемогущим. Вам же нужно, чтобы вас уважали. И каким бы милым и добрым вы ни были, вы все равно стремитесь все контролировать.

Но скажите, вас ничего в этом не смущает? Находиться рядом с божеством может быть страшно, даже с великодушным и милосердным божеством. И если вы — всезнающий менеджер, или учитель, или отец, или специалист в своей области, рядом с вами люди вряд ли могут чувствовать себя спокойно и расслабленно. Более того, вряд ли они будут думать, что вам нужна их поддержка, вы ведь способны справиться со всем сами.

Я буквально недавно встретил такого человека. Эта женщина точно знала, что она делает, зачем, что ей нужно и какова ее цель. Она проявляла внимание к людям согласно строгой программе. Она подавляла и пугала, и у меня не возникло к ней каких-то теплых чувств. Если бы она сказала, что ей нужна моя помощь, я бы не поверил. Она не нуждалась ни в чьей помощи.

В то же время вы-то знаете, что вам нужны люди, поддерживающие вас. Без их поддержки вы не смогли бы осуществить многие проекты, выиграть многие споры, решить многие задачи. Поэтому вам незачем выглядеть существом, которое ни в ком и ни в чем не нуждается.

Естественно, вы можете зайти слишком далеко и в противоположном направлении. Поэтому большинство из нас более склонны изображать самодостаточность. Никому не хочется выглядеть жалким и не способным ни с чем справиться. Так в вас никто не будет верить. А если вы занимаете руководящую позицию, ваши люди должны знать, что могут положиться на вас, что вы всегда позаботитесь о них, что вы знаете, что делаете.

Поэтому нужно найти золотую середину. Нельзя вести себя так, чтобы вас считали беспомощным и бессильным. Но в то же время не старайтесь произвести впечатление «идеального» лидера, который никогда не ошибается, никогда не терпит неудач и всегда все контролирует. Не важно, кто вы — менеджер на предприятии, родитель, председатель местной общественной организации или кто-то еще. Оглянитесь вокруг и присмотритесь к людям, которые занимаются тем же. Лучшие из них вызывают доверие и уважение, однако им удается оставаться людьми.

Поэтому показывайте свою человечность. Время от времени подшучивайте над собой. Если вы — менеджер, иногда рассказывайте о своей семье или держите на столе фотографии детей. Можете попросить кого-то из подчиненных оказать вам услугу — ничего слишком важного или сложного, просто чтобы показать, что вы не все и не всегда можете контролировать и вам нужна помощь окружающих. Не пытайтесь быть всемилостивым божеством. Оставайтесь просто компетентным человеком.

Вам незачем выглядеть существом, которое ни в ком и ни в чем не нуждается.

Назад: 65. Убедите их сотрудничать
Дальше: 67. Делитесь