Книга: Правила управления людьми: Как раскрыть потенциал каждого сотрудника
Назад: 44. Если человеку не удается найти ответ, возможно, он ему не нужен
Дальше: 46. Одиночество — это состояние души
Правило 45

Не убеждайте людей двигаться вперед

Никто не хочет быть несчастным. Я согласен, есть люди, которые как будто упиваются своим несчастьем, но это лишь потому, что им кажется, будто так безопаснее. «Тот, кто внизу, не боится упасть», и все такое. Если несчастный человек отказывается выбираться из трясины, на то всегда есть причина. Либо он не знает, как это сделать, либо боится, что, выбравшись из одной, попадет в другую. Так, например, вы можете страдать из-за смерти близкого человека — и думать, что если вы перестанете страдать, то будете испытывать чувство вины. Поэтому остается только выбирать, какая трясина вам нравится больше.

Кроме того, вы, возможно, замечали, что людям легче принять и признать одни эмоции, чем другие. Многим проще сказать, что они злятся, чем что они в депрессии. Многим проще сказать, что их тревожит какая-то проблема, чем что они страдают от общей тревожности. На это есть множество причин, часть из которых может объясняться воспитанием, но в целом, как правило, людям легче говорить о конкретных неприятностях, чем о наличии у них устойчивых эмоциональных проблем. Отчасти дело в том, что такие проблемы сложнее обосновать рационально. Это, как мы понимаем, не должно иметь значения, однако, увы, имеет.

Поэтому гораздо проще сказать, что вы переживаете из-за выставленного на продажу дома, чем признаться в хронической тревожности. Проще сказать, что вы разозлились на коллегу из-за какого-то конкретного случая, чем признаться, что у вас уже давно проблемы с управлением гневом. Проще сказать, что вы подавлены из-за недавней смерти отца, чем признаться, что у вас клиническая депрессия.

Кроме того, многим с детства внушают, что такие устойчивые, но неконкретные и нерациональные негативные чувства — свидетельство слабости. Такие люди не желают признаваться, что чувствуют скорбь (если только не потеряли кого-то совсем недавно), одиночество, тревогу, депрессию. Они считают, что должны выбираться из трясины сами. Но им это, конечно, не удается.

А еще люди не говорят о подобных чувствах, если боятся, что вы начнете убеждать их не падать духом, двигаться дальше, перестать страдать и заняться чем-нибудь позитивным. Послушайте, если бы всё было так легко, думаете, они бы до сих пор этого не сделали бы? Эмоции так не работают. И когда вы убеждаете их, что надо позитивнее смотреть на вещи, они лишь чувствуют себя более беспомощными и жалкими от того, что у них не получается. И вы думаете, это им поможет?

Даже профессиональным психологам порой трудно помочь людям, испытывающим такие чувства. Если бы совета взять себя в руки и двигаться дальше было достаточно, мозгоправам не приходилось бы долгие годы учиться своей профессии. Да они бы вообще остались без работы, все бы справлялись сами. Мы говорим об очень сложных чувствах, и каждый случай отличается от других, поэтому крайне важно, чтобы вы не усугубляли ситуацию бестактными замечаниями о том, что после пережитой трагедии нужно двигаться дальше, а в случае тревожности или депрессии взять себя в руки и перестать переживать из-за всякой ерунды. Возможно, вы справляетесь со своими переживаниями сами, но у кого-то это не получается, в противном случае он давно бы сделал так же.

Людям легче принять и признать одни эмоции, чем другие.

Назад: 44. Если человеку не удается найти ответ, возможно, он ему не нужен
Дальше: 46. Одиночество — это состояние души