Будьте толерантны

Когда-то я работал в одном офисе с человеком, который, сидя за своим столом, громко распевал песни. Тот дружелюбный и всегда веселый (отсюда и песни) парень тем не менее сводил меня с ума. Мне было очень сложно сосредоточиться на работе. Когда я пытался обсудить это с ним, он совершенно не желал становиться на мою точку зрения и считал, что я должен просто веселиться вместе с ним и наслаждаться происходящим.

Да, он бы мог проявить побольше понимания, однако определенная логика в его реакции была. Потому что, как я обнаружил со временем, самая большая проблема в отношениях с раздражающими людьми — я сам. Всему виной моя реакция. Когда кто-то поет за рабочим столом, или все время хвастается, или отпускает неуместные комментарии, или постоянно болтает, или никогда не говорит «нет» своим детям, я раздражаюсь и выхожу из себя. В этот момент у меня есть две возможности, я раньше я всегда выбирал не ту (сегодня я стараюсь вести себя лучше).

Первая (и неправильная) — пытаться с этим бороться. Все время мечтать о том, чтобы окружающие прекратили вас раздражать, заводиться и жаловаться. Когда вы ведете себя так, вы всегда на грани, всегда ждете, что вот сейчас они сделают это снова. Вы все время начеку, все время готовы сказать «Видите? Я же говорил, как они бесят!» — про себя, в своей голове. А это бессмысленно. В результате вы только портите отношения с человеком, который вас раздражает, потому что так или иначе все равно будете выражать свое недовольство, явно или исподволь.

Какова же альтернатива? Она очень проста: вы должны признать, что у человека есть раздражающая привычка и вы никак не можете этого изменить. Зато вы можете изменить себя. Так что прекратите бороться и начните разбираться с собственной реакцией. Во-первых, вам стоит поразмыслить над тем, почему он так себя ведет и попробовать проявить сочувствие. Или увидеть в ситуации положительные стороны. Мой поющий коллега всегда был весел — проявлялось это раздражающим образом, но, вероятно, делить офис с вечно страдающим нытиком мне понравилось бы еще меньше.

Теперь, когда вы перестали сопротивляться, подумайте: не в вас ли дело? Всех ли этот человек раздражает так же? Если нет, возможно, он воздействует так именно на вас по какой-то определенной причине. Меня, например, раздражают люди, которые делают все медленно, потому что я очень нетерпелив. Но это скорее моя проблема, чем их.

После того как вы признали, что не в силах ничего поделать с источником вашего раздражения, попробуйте минимизировать негативные ощущения. Я, например, мог бы вставлять беруши, или слушать музыку, или планировать работу, требующую наибольшей сосредоточенности, на то время, когда мой коллега отсутствует в офисе.

У нас с женой есть парочка друзей, после встречи с которыми мы сравниваем свои наблюдения, чтобы выяснить, кто из нас заметил лучший образчик их раздражающих привычек (например, манеры потакать детским капризам или унижать партнера на публике). Благодаря этому их дурные привычки становятся для нас источником скорее развлечения, чем раздражения, а кроме того, нам почти хочется, чтобы они так поступали (я не рекомендовал бы делиться подобными наблюдениями с большим количеством людей — это уже некрасиво; такие развлечения только для ближнего круга).

Все перечисленные методы станут вам доступны, только если вы примете ситуацию такой, как она есть, а затем двинетесь дальше. Это касается и лучшего из вариантов (он же — и самый трудноосуществимый, однако попробовать стоит). То, что вас раздражает, просто игнорируйте. По-настоящему игнорируйте, а не пытайтесь заставить себя игнорировать. Так делал каждый из нас, но это не то.

Отправить