Книга: Правила управления людьми: Как раскрыть потенциал каждого сотрудника
Назад: 62. Люди обычно согласны сами с собой
Дальше: 64. Не говорите им, что они не правы (даже если это так)
Правило 63

Приписывайте свои идеи другим

Вот еще один способ привлечь людей на свою сторону. Рассказывая о предыдущем правиле, я говорил, что люди всегда готовы поддержать свои собственные идеи, и вы можете этим воспользоваться. Если же пойти немного дальше, то становится ясно, что люди всегда поддерживают идеи, которые считают своими собственными. Поэтому, следуя логике, вы можете увлечь человека практически любой идеей, если заставите его поверить, что она принадлежит ему.

Когда это срабатывает, в выигрыше оказываются все. Вы счастливы, потому что с вашей идеей все согласились. Другие счастливы, потому что убеждены, что именно их идею все поддерживают.

Нужно отметить, что это достаточно тонкая стратегия и лучше всего она работает на ранних стадиях планирования. Вряд ли у вас получится сначала столкнуться с кем-то лбами, а потом внезапно убедить оппонента, что ваша идея на самом деле принадлежит ему. Лучше сразу определить, кто может с вами не согласиться, и постараться привлечь этих людей на свою сторону с самого начала. Такой путь всегда оказывается наиболее выигрышным для всех.

Я знаю председательницу управляющего совета школы, которая считает этот подход очень действенным. Ей постоянно приходится искать консенсус в группе очень разных людей. Руководству школы не идет на пользу, если члены управляющего совета не могут договориться между собой. Потому, когда необходимо принять важное решение, с которым, как она догадывается, не все согласятся, она применяет эту стратегию.

Что же нужно делать? Тут все дело в признании. Если вы припишете идею человеку, особенно в присутствии других, ему будет очень трудно сказать «На самом деле это не я придумал». Особенно если он не вполне уверен, что все действительно обстоит так. Здесь нельзя действовать грубо — вам нужно, чтобы он сам поверил в то, что идея принадлежит ему. Поэтому внимательно слушайте все, что он говорит, чтобы ухватиться за какие-то его слова и повернуть их в свою пользу. Например, школа обдумывает расширение, и один из членов управляющего совета, который не любит перемены, говорит: «Если мы возьмем больше учеников, это место станет больше похоже на университет, чем на нашу уютную школу». В ответ вы можете сказать: «Совершенно с вами согласен; действительно, нашим старшим ученикам нужно расширять горизонты и готовиться к поступлению в университет. Это хорошая мысль, спасибо».

Еще один вариант — сказать человеку: «Интересно, но как раз то, что вы говорили на прошлой неделе, заставило меня понять, как хорошо было бы…» или «Классная идея, а если мы еще и…». Вы не можете вложить свои слова в уста другого человека, но вы можете взять его собственные слова и построить на их основе то, во что вы хотите заставить его поверить.

Будьте аккуратны, не лезьте напролом и помните, что это сработает лишь в том случае, если в результате человек чувствует себя довольным.

Если вы припишете идею человеку, особенно в присутствии других, ему будет очень трудно сказать: «На самом деле это не я придумал».

Назад: 62. Люди обычно согласны сами с собой
Дальше: 64. Не говорите им, что они не правы (даже если это так)