Признания мастера ценообразования. Как цена влияет на прибыль, выручку, долю рынка, объем продаж и выживание компании
|
|
В самых разных жизненных ситуациях нам приходится принимать решения – на что тратить деньги и время или как убедить других потратить свои деньги и время. Это и есть основной смысл ценообразования. Цена – то «место», где встречаются ценность и деньги. Это самый мощный и распространенный фактор экономики в повседневной жизни каждого человека – и при этом один из наименее изученных.
Формула успешного ценообразования больше напоминает рецепт экзотического коктейля. Это смесь психологии, экономики, стратегии, методов, стимулов и поощрений, приправленных математикой. В итоге менеджеры разбавляют коктейль догадками, интуитивными ощущениями и общими правилами или вообще исключают те категории, которые им не понятны. Конечно, напиток получается слаще, однако теряет насыщенный вкус и аромат, необходимый для того, чтобы оказать воздействие на клиента и на бизнес.
В книге Германа Симона собраны мудрые советы и здравые принципы ценообразования. Более сорока лет Симон посвятил тому, чтобы сделать этот «коктейль» более эффективным, практичным и приятным для менеджеров и управленцев любой индустрии.
Всемирно известный эксперт по ценообразованию и доверенный консультант топ-менеджеров Fortune 500, Герман Симон точно знает, о чем говорит. Он досконально изучил ценообразование. За свою жизнь он прошел путь от сельских фермерских рынков до престижной научной карьеры и профессии предпринимателя и консультанта крупных компаний по всему миру.
И на протяжении всего пути он учился – у обладателей Нобелевской премии и ведущих гуру в области менеджмента. Он научил многих топ-менеджеров использовать ценообразование для того, чтобы создавать новые рынки, расширять бизнес и обеспечивать себе долгосрочное конкурентное преимущество. Кроме того, он усвоил несколько непростых личных уроков о том, что такое ценность, как люди воспринимают ее и как из нее извлекают прибыль.
В «Признаниях мастера ценообразования» собраны лучшие советы и принципы, охватывающие все ингредиенты ценового коктейля, причем доступно, понятно и интересно – чтобы вам захотелось подробно изучить эту тему. Вы увидите ценообразование в совершенно новом свете.
В чем УТП книги и ее конкурентное преимущество
В отличие от других книг о ценообразовании «Признания мастера ценообразования» обладает тремя преимуществами:
• здесь вы найдете целостный обзор всех элементов ценообразования, а не детальный анализ одного из них;
• автор книги – профессор с выдающейся карьерой (Гарвард, Стэнфорд, МТИ), консультант в области менеджмента (основатель Simon-Kucher & Partners), востребованный спикер/публицист/писатель по данной теме.
• в книге множество примеров как великолепных, так и катастрофических результатов ценовых решений компаний по всему миру – от компаний Apple и Honda до Ryanair и Maybach
Чтобы понять эти три конкурентных преимущества, нужно задать себе вопрос – почему по ценообразованию до сих пор не было ни одного бестселлера. Ни одна из предыдущих книг не дает менеджерам целостного представления о ценообразовании, не утопая в лишних деталях. Многие из них имеют слишком узкую направленность.
• Psychology: Priceless: The Myth of Fair Value (William Poundstone) и Cheap: The High Cost of Discount Culture (Ellen Ruppel Shell)
• Методы: The Price Advantage (три автора консалтинговой компании McKinsey) рассказывает только об одном методе под названием «ценовой водопад»; The Art of Pricing (Rafi Mohammed) имеет более общую направленность, но тоже посвящена в основном одному методу
• Стимулы и тактика: Pricing with Confidence (Reed Holden, Mark Burton) касается B2B переговорам
• Отраслевая специфика: Smart Pricing: How Google, Priceline, and Leading Businesses Use Pricing Innovation for Profitability (два профессора Уортонской школы бизнеса) посвящена важной теме (хай-тек, Интернет), но информацию сложно применить к другим областям.
Более того, эти авторы обладают узкой специализацией – писатели/журналисты (Poundstone, Shell), консультанты по менеджменту (McKinsey, Mohammed, Holden, Burton), профессура (Уортонская школа бизнеса). Герман Симон, The Pricing Man, сочетает в себе все эти знания и опыт, причем в каждой области он заслужил блестящую репутацию.
Спросите, к примеру, Питера Друкера о Германе Симоне и его компании Simon-Kucher & Partners, и он ответит: «Никто не говорит о ценообразовании так мудро, как Герман Симон».
Или спросите Уильяма Паундстоуна: «Ни одна компания не сделала так много для профессионализации ценообразования, как Simon-Kucher & Partners Германа Симона».
Или спросите Филиппа Котлера (профессора Северо-Западного университета): «Герман Симон – автор одной из лучших теоретических и практических книг по ценообразованию».
Для кого эта книга
В двух словах, любой менеджер и директор, которому нужно продать товар, является целевой аудиторией. В книге собраны методы и принципы, применимые к любой коммерческой деятельности.
Кто такой The Pricing Man
Герман Симон – председатель консалтинговой фирмы Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants, у которой 33 офиса в 23 странах. Он всемирно признанный ведущий специалист по ценообразованию.
Добавить в избранные:
Автор:
Герман Симон
Категория:
Бизнес
Страниц:
429
1. Герман Симон Признания мастера ценообразования. Как цена влияет на прибыль, выручку, долю рынка, объем продаж и выживание компании
2. Предисловие к русскому изданию
3. Об авторе
4. Благодарности
5. О компании Simon-Kucher & Partners
6. Эксперты TopLine Power®
7. Развитие
8. Введение
9. Признание
10. Глава 1. Мое первое неприятное столкновение с ценами
11. Студент ценообразования: начало пути
12. Профессор ценообразования: научная работа – все еще мой единственный путь
13. Ценовой консультант: от теории к практике
14. Глава 2. Весь мир крутится вокруг цен
15. Что на самом деле означает «цена»
16. Многоликие цены
17. Цена = Ценность
18. Создавать ценность и донести ее до потребителя
19. Чего может достичь эффективное ценообразование: Олимпийские игры 2012 года в Лондоне
20. Чего может достичь эффективное ценообразование: BahnCard
21. Спрос и предложение
22. Дефицит и цикл бумов и спадов
23. Цена и государство
24. Цена и власть
25. Новые горизонты
26. Глава 3. Необычная психология ценообразования
27. Эффект престижа и цены
28. Цена – показатель качества
29. Эффект плацебо
30. Цена как разряженное оружие
31. Эффект ценового якоря
32. Золотая середина, или история с замко́м
33. Не самое дешевое, но и не самое дорогое вино
34. Формирующий прибыль товар, который никто никогда не покупает
35. Изображаем дефицит
36. Продаем больше, предлагая дополнительные альтернативы
37. Пороговая цена и странные цены
38. Теория перспектив
39. Теория перспектив и цены
40. Бизнес или эконом?
41. Бесплатно или платно: большая разница
42. Лучше платить наличными
43. Соблазн кредитных карт
44. «Возврат денег» и другие абсурдности
45. Несуществующие цены
46. Ценовая структура
47. Ментальный учет
48. Нейро-ценообразование
49. Вывод: будьте осторожны!
50. Глава 4. Ценовое позиционирование: высокое или низкое
51. Успешные стратегии с низкими ценами
52. Aldi
53. IKEA
54. H & M и Zara
55. Ryanair
56. Dell
57. Дешевые альтернативы
58. Amazon против Zalando: доход против прибыли
59. Факторы успеха стратегий низких цен
60. Сверхнизкие цены: дешевле, чем бесплатно?
61. Dacia Logan и Tata Nano
62. Honda Wave
63. Сверхнизкое ценовое позиционирование на другие потребительские и промышленные товары
64. Сверхдешевые товары для развитых стран?
65. Факторы успеха стратегии сверхнизкого ценового позиционирования
66. Стратегии успеха с высокими ценами
67. Стратегия премиальных цен
68. Apple против Samsung
69. Miele
70. Gillette
71. Porsche
72. Enercon
73. Служба дезинфекции «Bugs» Burger Bug Killers
74. Обратная сторона премиальных стратегий
75. Факторы успеха премиальной ценовой стратегии
76. Успешные стратегии ценообразования товаров класса «люкс»
77. Сколько стоят часы класса «люкс»?
78. Швейцарские часы
79. LVMH и Richemont
80. Камни преткновения на рынке люксовых товаров
81. Maybach
82. Существует ли ценовой лимит для люксовых товаров?
83. Задача – создать продолжительную ценность
84. Ограничение объемов производства
85. Факторы успеха стратегий люксового ценообразования
86. Какая ценовая стратегия самая многообещающая
87. Глава 5. Цены и прибыль
88. Ошибочные цели
89. Как рост цен на 2 % влияет на прибыль?
90. Цена – самый эффективный стимул прибыли
91. Теперь… изменим ваши цены и посмотрим, что произойдет
92. Назад в будущее: программа скидок сотрудникам General Motors
93. Цены, маржи и прибыль
94. Цена – уникальный маркетинговый инструмент
95. Глава 6. Цены и решения
96. Кто, что, где, когда, почему… и как?
97. Последствия ценовых решений
98. Цена и объем
99. Ценообразование по расходам
100. Следовать за конкурентами
101. Рыночное ценообразование
102. Делим ценность поровну
103. Как вычислить кривые спроса и ценовую эластичность
104. Экспертная оценка: непосредственный расчет ценовой эластичности
105. Спросить потребителей о ценах напрямую
106. Спросить потребителя о ценах опосредованно
107. Ценовое тестирование
108. Миф о больших данных: как с помощью маркетинговых данных рассчитывать кривые спроса и ценовую эластичность
109. Итак… а как же цены конкурентов?
110. Дилемма заключенного: игра начинается
111. Ценовое лидерство
112. Сигнализирование
113. Реакция конкурентов и ценовые решения
114. Инфляция: что это и почему это важно для ценовых решений
115. Цена и инфляция: урок Бразилии
116. Глава 7. Ценовая дифференциация: высокое искусство
117. Как перейти от прямоугольника прибыли к треугольнику прибыли
118. Сколько стоит банка Coca-Cola?
119. Какую выгоду приносят две разные цены
120. Почему первая кружка пива должна стоить дороже
121. Нелинейное ценообразование в кинотеатрах
122. Ценовой бандлинг
123. Ценовой бандлинг на дополнительные «аксессуары»
124. Анбандлинг
125. Плата за нескольких человек
126. Чем больше, тем дешевле? Будьте осторожны!
127. Дифференциация или дискриминация?
128. Цена и местоположение
129. Цена и время
130. Скоропортящиеся товары
131. Патенты на динамическое ценообразование
132. Жонглерские способности и цены
133. Цена и дефицит
134. «Высокий-низкий» и «низкие цены каждый день»
135. Цены на предварительные продажи и скидки на раннее бронирование
136. Стратегия проникновения: компания Toyota Lexus
137. Ценообразование по методу «снятия сливок»: iPhone Apple
138. Информация и дефицит прибыли
139. Барьеры
140. Обратите внимание на расходы
141. Глава 8. Инновации в ценообразовании
142. Радикальные улучшения в ценовой прозрачности
143. Плата за использование
144. Новые ценовые измерения
145. Вводим новый ценовой параметр: модель Sanifair
146. Amazon-прайм
147. Промышленный газ
148. ARM
149. Фримиум
150. Единый тариф
151. Система предоплаты
152. Ценообразование, ориентированное на потребителей
153. Платите, сколько хотите
154. Поощрительные системы, ориентированные на прибыль
155. Правильный прогноз цен
156. Разумные доплаты
157. Ценообразование à la carte
158. Компания Harvard Business Review Press
159. Аукционы
160. Глава 9. Ценообразование во время кризиса и ценовые войны
161. Кризис: что это означает?
162. Снижать объем или цены?
163. Как правильно снижать цены
164. Предлагайте наличные или товары вместо снижения цен!
165. Втайне от клиентов
166. Заклятый враг: излишек производственных мощностей
167. Рост цен во время кризиса
168. Ценовые войны
169. Глава 10. Задачи генерального директора
170. Цена и акционерная стоимость
171. Как цены увеличивают рыночную капитализацию
172. На $120 млн больше благодаря правильному ценообразованию
173. Цена и рыночная капитализация
174. День, когда ковбой Marlboro свалился с коня
175. Скидка в 20 % на все: компания Praktiker
176. Разрушительное воздействие ценовых войн: олигополия поташа
177. Гордость предшествует падению: компания Netflix
178. Неудачная попытка привлечь клиентов с высоким доходом: компания J. C. Penney
179. Скидки и промоакции: компания Abercrombie & Fitch
180. Ценовая дисциплина увеличивает рыночную стоимость компании: телекоммуникации
181. Ценовые и финансовые аналитики
182. Цена и прямые инвесторы
183. Ключевая роль топ-менеджеров
184. Примечания
185. 1
186. 2
187. 3
188. 4
189. 5
190. 6
191. 7
192. 8
193. 9
194. 10
195. 11
196. 12
197. 13
198. 14
199. 15
200. 16
201. 17
202. 18
203. 19
204. 20
205. 21
206. 22
207. 23
208. 24
209. 25
210. 26
211. 27
212. 28
213. 29
214. 30
215. 31
216. 32
217. 33
218. 34
219. 35
220. 36
221. 37
222. 38
223. 39
224. 40
225. 41
226. 42
227. 43
228. 44
229. 45
230. 46
231. 47
232. 48
233. 49
234. 50
235. 51
236. 52
237. 53
238. 54
239. 55
240. 56
241. 57
242. 58
243. 59
244. 60
245. 61
246. 62
247. 63
248. 64
249. 65
250. 66
251. 67
252. 68
253. 69
254. 70
255. 71
256. 72
257. 73
258. 74
259. 75
260. 76
261. 77
262. 78
263. 79
264. 80
265. 81
266. 82
267. 83
268. 84
269. 85
270. 86
271. 87
272. 88
273. 89
274. 90
275. 91
276. 92
277. 93
278. 94
279. 95
280. 96
281. 97
282. 98
283. 99
284. 100
285. 101
286. 102
287. 103
288. 104
289. 105
290. 106
291. 107
292. 108
293. 109
294. 110
295. 111
296. 112
297. 113
298. 114
299. 115
300. 116
301. 117
302. 118
303. 119
304. 120
305. 121
306. 122
307. 123
308. 124
309. 125
310. 126
311. 127
312. 128
313. 129
314. 130
315. 131
316. 132
317. 133
318. 134
319. 135
320. 136
321. 137
322. 138
323. 139
324. 140
325. 141
326. 142
327. 143
328. 144
329. 145
330. 146
331. 147
332. 148
333. 149
334. 150
335. 151
336. 152
337. 153
338. 154
339. 155
340. 156
341. 157
342. 158
343. 159
344. 160
345. 161
346. 162
347. 163
348. 164
349. 165
350. 166
351. 167
352. 168
353. 169
354. 170
355. 171
356. 172
357. 173
358. 174
359. 175
360. 176
361. 177
362. 178
363. 179
364. 180
365. 181
366. 182
367. 183
368. 184
369. 185
370. 186
371. 187
372. 188
373. 189
374. 190
375. 191
376. 192
377. 193
378. 194
379. 195
380. 196
381. 197
382. 198
383. 199
384. 200
385. 201
386. 202
387. 203
388. 204
389. 205
390. 206
391. 207
392. 208
393. 209
394. 210
395. 211
396. 212
397. 213
398. 214
399. 215
400. 216
401. 217
402. 218
403. 219
404. 220
405. 221
406. 222
407. 223
408. 224
409. 225
410. 226
411. 227
412. 228
413. 229
414. 230
415. 231
416. 232
417. 233
418. 234
419. 235
420. 236
421. 237
422. 238
423. 239
424. 240
425. 241
426. 242
427. 243
428. 244
429. 245