Шум. Несовершенство человеческих суждений



Два одинаково уважаемых врача могут поставить пациенту совершенно разные диагнозы. Два одинаково честных судьи – вынести абсолютно разные вердикты по одному делу. Два одинаково опытных специалиста по подбору персонала – выбрать на одну и ту же должность разных соискателей… Почему это происходит? От чего зависит? Могут ли на такие важные решения влиять время суток или день недели? Даниэль Канеман вместе с Оливье Сибони и Кассом Р. Санстейном раскроют секреты шума – посторонних влияний на наши суждения – во многих областях: от медицины до криминалистики, от экономического прогнозирования до юриспруденции, и, что еще важнее, научат, как его уменьшить, а значит, начать находить лучшие решения. В формате PDF A4 сохранен издательский макет.

Рейтинг:
Добавить в избранные:
Автор:
Страниц: 101

1. Даниэль Канеман, Оливье Сибони, Касс Р. Санстейн. Шум. Несовершенство человеческих суждений
2. Часть I. Как обнаружить шум
3. Снижение уровня шума при назначении наказаний
4. К разговору о шуме при вынесении приговоров
5. Ревизия шумовых помех выявляет системный шум
6. Иллюзия согласия
7. К разговору о системном шуме в страховой компании
8. Как контролировать шум в уникальных решениях
9. Глава 4. Субъективные суждения
10. Цель суждения: внутренний сигнал
11. Оценочные суждения
12. К разговору о профессиональных суждениях
13. Среднеквадратические значения
14. Уравнения расчета погрешности
15. Цена шума
16. Ревизия шумовых помех при назначении наказаний
17. Некоторые судьи особенно суровы: межэкспертный шум
18. Составляющие шума
19. Вторая лотерея
20. Один в поле воин
21. Источники ситуативного шума
22. Определение масштабов ситуативного шума
23. К разговору о ситуативном шуме
24. Не только скачивание музыки
25. Каскады
26. Групповая поляризация
27. К разговору о групповых решениях
28. Суждение или формула?
29. Голдберг: ваша модель одерживает над вами верх
30. К разговору об оценках и моделях
31. Еще больше простоты: простые правила
32. Освобождение под залог: оптимальные решения
33. Почему мы не так часто используем правила?
34. Глава 11. Объективная неосведомленность
35. Излишне самоуверенные эксперты
36. Отрицание неведения
37. Глава 12. Долина правдоподобности
38. Понимание и прогнозирование
39. Понимание в долине правдоподобности
40. К разговору о границах понимания
41. Подстановка
42. Предопределенность вывода
43. Психологические искажения как причина шума
44. Сравнение и когерентность
45. Искажения в сравнительных прогнозах
46. Шум в сравнительных прогнозах: пределы абсолютных оценок
47. К разговору о сравнениях
48. Гипотеза о возмущении
49. Доллары и якорение
50. Неутешительные выводы
51. Внутриэкспертный шум: постоянный или временный
52. Аналогия с чертами характера человека
53. Глава 17. Источники шума
54. Объяснение ошибок
55. К разговору об источниках шума
56. Глава 18. Лучший судья – лучшее суждение
57. Интеллектуальные способности
58. Когнитивные стили
59. К разговору о «лучших судьях»
60. Ограничения методов устранения искажений
61. Снижение уровня шума: гигиена принятия решений
62. Отпечатки пальцев
63. Ситуативный шум в дактилоскопии
64. Насколько шум чреват ошибками?
65. Управление информационным потоком
66. Улучшение качества прогнозов
67. Вечная бета-версия
68. В каких случаях срабатывают методы отбора и обобщения
69. Общий обзор
70. Значение методических рекомендаций: снижение шума в медицине
71. Психиатрия – удручающий пример
72. К разговору о методических рекомендациях в медицине
73. Старая проблема: в поисках решения
74. Ранжируем без принуждения
75. К разговору об определении шкалы оценки профессиональной эффективности
76. Шум при собеседованиях
77. Структурирование как метод оптимизации подбора персонала
78. К разговору о структурировании процесса найма персонала
79. Вторая встреча: определение факторов для промежуточных оценок
80. Решающее совещание
81. Протокол промежуточных оценок при типовых решениях
82. К разговору о протоколе промежуточных оценок
83. Глава 26. Цена снижения шума
84. «Бесшумные» предвзятые алгоритмы
85. К разговору о цене снижения шума
86. Изменение системы ценностей
87. Обман системы и обход правил
88. К разговору о достоинстве
89. Боссы и контроль над подчиненными
90. Возврат вытесненного
91. Объявим шум вне закона?
92. Ошибки: смещение и шумовые помехи
93. Разновидности шума
94. Шум – «вещь в себе»
95. Допустимое количество шума
96. Подготовка материалов исследования
97. Анализ и выводы
98. Приложение 3. Корректировка прогнозов
99. Выражение признательности
100. Примечания
101. Примечания