Мастер коммуникации: четыре важнейших закона общения



Тема общения, взаимодействия и коммуникации между людьми в наше время вызывает особый интерес. Умение договариваться с другими людьми в современном мире – залог успеха в любой сфере жизни. От вашей «подкованности» в искусстве Коммуникативного Танца зависят карьера, отношения в семье, душевное здоровье, возможность решить самые сложные вопросы. Психологи-практики Елена Лопухина и Надежда Владиславова предлагают вам обучиться эффективному взаимодействию с людьми в самых разных контекстах: изучить четыре основных закона коммуникации и освоить алгоритмы отказа, просьбы и реакции на критику, познакомиться с методами ведения переговоров Win-Win и жестких переговоров, получить инструменты распознавания и противостояния манипуляциям, постичь искусство презентации. Авторский тренинг Елены Лопухиной построен на базе системы Эрика Берна и будет особенно интересен всем, кто знаком с транзактным анализом.

Рейтинг:
Добавить в избранные:
Автор:
Страниц: 57

1. Об авторах
2. Обмен посланиями, воздействие и осознанное воздействие
3. Коммуникация сквозь разные очки
4. Гармоничен ли наш танец?
5. Три телесных ключа к состояниям своего «Я»
6. Первый Закон Коммуникации, или Наивысшая коммуникативная награда
7. Второй Закон Коммуникации, или «Будьте готовы к бунту»
8. Разноуровневое общение, ход снизу
9. Параллельная (конфликтная) коммуникация, или «Тебя здесь нет»
10. И снова – упражнения
11. Упражнение «Пристройка ВЗРОСЛЫЙ-ДИТЯ»
12. Немного о возможных ошибках
13. Умеете ли вы спокойно отказывать?
14. Краткий конспект правильного отказа
15. Краткий конспект Танца Просьбы
16. Алгоритм правильной обратной связи
17. Критика? Всегда рады, примем достойно!
18. Краткий конспект Алгоритма Реакции на Критику
19. Обезвредить манипулятора
20. Структура манипуляции и ее мишени
21. Мишени манипуляции
22. Приемы манипуляции
23. Список неоспоримых прав человека как антидот вторичным мишеням манипуляции
24. 8. Я имею право чего-то не понимать и имею право сказать, что я не понимаю
25. Этапы обезвреживания манипулятора
26. Техника Затуманивания (Fogging)
27. Техники работы с манипуляцией: Техника Конструктивной Конфронтации и Техника Уточнения Цели Манипулятора
28. Техника «Ассертивный Сценарий»
29. Переговоры Вин-Вин
30. Переговоры, где выигрывают оба, или Выявление мотивов и потребностей партнера
31. Ошибки в переговорах Вин-Вин
32. Об ошибках, которые совершаются теми, кто уже не делает трех основных ошибок
33. Средства для удовлетворения потребностей
34. Правила и ограничения переговоров Вин-Вин
35. Жесткие переговоры Вин-Луз
36. Правило
37. Как вести себя во время жестких переговоров
38. Начало практики – симулированные переговоры
39. Правила и заповеди жестких переговоров
40. Немного о Субъективной Суммарной Удовлетворенности
41. Схема этапов процесса переговоров
42. Оценка обоюдной зависимости и власти
43. Как самостоятельно тренироваться в проведении переговоров?
44. Искусство презентации
45. Базовый закон формирования впечатления от выступления
46. Пример 1. Выступление Александры
47. Пример 2. Выступление Арины
48. Пример 3. Выступление Таи
49. Пример 5. Выступление Даны
50. Пример 8. Выступление Армена
51. Пример 12. Выступление Захара
52. Пример 16. Выступление Ольги
53. Общие требования и драматургия
54. Базовая структура презентации
55. Модель 3. «Часы»
56. Заключение
57. Примечания