Книга: Мастер коммуникации: четыре важнейших закона общения
Назад: Приемы манипуляции
Дальше: 8. Я имею право чего-то не понимать и имею право сказать, что я не понимаю

Список неоспоримых прав человека как антидот вторичным мишеням манипуляции

Если человек чувствует себя уязвимым, зная, что у него имеется большое количество мишеней, в которые манипулятор может целиться, мы настоятельно рекомендуем ему ознакомиться с приводимым нами ниже списком и при необходимости даже выучить его наизусть. Вложенное время и затраченная на это запоминание энергия впоследствии окупятся сторицей! Даже самый злостный манипулятор пасует, когда человек уверенно использует против него такое убойное оружие, как знание своих человеческих прав. Иногда это срабатывает не хуже юридического образования!

Список прав человека

1. Чтобы со мной обращались с уважением, как с человеком способным и равным

Манипулятор:

– Иванов, да вы просто дебил! В жизни не встречал такого идиота! (Р-Д.)

Коммуникатор:

– Семен Семенович, я – человек и имею право на то, чтобы со мной общались с уважением. (Р-В.)

2. Я имею право иметь и выражать свои оценки и мнения, не оправдываясь и не извиняясь

Здесь необходимо сделать оговорку. Я могу оценивать поступки других людей и качество сделанной им работы, если мне это позволено по должности. Но никто не дает мне право оценивать другого человека сверху вниз и говорить другим людям гадости, спекулятивно называя это «своим мнением»: тогда речь идет уже об узурпации права на оценку.

Коммуникатор:

– На мой взгляд, в этой работе недостаточно проработана структура.

Манипулятор:

– Вы сейчас проявили крайнюю бестактность по отношению к начинающему специалисту.

Коммуникатор:

– Меня просили высказать мое мнение, и я честно его озвучил. Каждый человек может высказывать свои мнения, не оправдываясь и не извиняясь.

3. Я имею право быть выслушанным и воспринятым всерьез

Манипулятор:

– Я вообще не желаю вас слушать.

Коммуникатор:

– Иван Иванович, каждый человек имеет право быть выслушанным и воспринятым всерьез. Это значит, что лично я имею право быть вами выслушанным и воспринятым всерьез. (Р-В.)

4. Я имею право устанавливать свои приоритеты, говорить о своих потребностях, быть самим собой независимо от ожиданий и реакций окружающих

Манипулятор:

– Я никак не ожидала, что ты займешь именно эту позицию в нашем споре и примкнешь к их команде. Это похоже на предательство.

Коммуникатор:

– Как и каждый человек, я имею право устанавливать свои приоритеты, говорить о своих потребностях и быть самим собой независимо от ожиданий окружающих.

Или…

Манипулятор:

– Ты – наш сын, ты материально от нас зависишь, поэтому ты будешь молчать и делать то, что тебе велят!

Коммуникатор:

– Да, папа, я пока несовершеннолетний, материально завишу от вас, я это признаю. Но я – человек, и поэтому уже сейчас могу устанавливать для себя свои приоритеты, говорить вам о своих потребностях и быть самим собой независимо от ваших ожиданий.

Или…

Манипулятор:

– Ты еще ни копейки сама не заработала. Семью обеспечиваю только я. Сиди дома, я тебе сказал, занимайся детьми и забудь думать о какой-то там работе!

Коммуникатор:

– Да, действительно, как муж ты полностью материально обеспечиваешь нашу семью, а мой вклад в семью пока что выражается не в деньгах. Но я – человек. А человек, кем бы он ни был и сколько бы денег ни приносил в семью, имеет право расставлять в жизни свои личные приоритеты, имеет право говорить вслух о своих потребностях и имеет право быть самим собой независимо от ожиданий окружающих.

5. Я имею право говорить «да» или «нет», внутренне не чувствуя себя виноватым и эгоистичным

Манипулятор:

– Как??? Ты отказал этой бедной женщине в ее просьбе? Тебе не стыдно? Это крайне эгоистично с твоей стороны. Людям надо помогать!

Коммуникатор:

– Тетя Маша, как и любой человек, я имею полное право говорить «да» и «нет», руководствуясь при этом своим выбором и не чувствуя себя при этом виноватым или эгоистичным.

6. Я имею право делать ошибки и изменять свои точки зрения и решения

Манипулятор:

– Вы же всем объявили о своем решении! Вы не имели никакого права его изменять!

Коммуникатор:

– Мне очень жаль, но мое первоначальное решение было ошибочным. Как и любой человек, я имею право делать ошибки, а также изменять свои точки зрения и решения.

7. Я имею право спрашивать о том, что мне необходимо, и просить о том, что мне нужно, в то же время понимая, что просьба не всегда означает получение

Манипулятор:

– Зачем ты мне задаешь этот вопрос?

Коммуникатор:

– Спрашивать о том, что мне необходимо, – мое законное право, точно так же, как и твое законное право – не отвечать на мой вопрос.

Или…

Манипулятор:

– Зачем ты обращаешься к нему с просьбой: ведь он все равно тебе откажет, и ты зря будешь перед ним унижаться!

Коммуникатор:

– Как любой человек, я имею право просить то, что мне нужно, даже понимая, что мне имеют полное право отказать.

Назад: Приемы манипуляции
Дальше: 8. Я имею право чего-то не понимать и имею право сказать, что я не понимаю