Пример 8. Выступление Армена

Ассоциации аудитории: «доминантный», «агрессивный», «зажатый», «занудный», «уставший», «опустошенный», «честный».

Противоречие в имидже есть, и экспертность выше доверия (траста).

Ассоциация «честность» идет от низкого, естественного и богатого обертонами голоса Армена, который противоречит созданному им негативному зрительному образу самого себя.

Несколько замечаний по поводу голоса: при остойчивой позе голос становится ниже. Если говорить низким голосом, то это повышает траст.

Ассоциации «доминантный» и «агрессивный» – от пристройки сверху: шея в позиции РОДИТЕЛЬ, взгляд сверху вниз. Сильное напряжение в области губ – не дай бог оно прорвется как агрессия.

Ассоциации «зажатый» и «занудный» – от зажима рта: почти нет артикуляции, из-за этого монотонная речь. Артикуляция быть обязательно должна, но говорить при этом нужно расслабленными губами!

Запомним: хорошая артикуляция – один из важных пунктов экспертности.

Ассоциации «уставший» и «опустошенный» – от опущенных уголков губ и от отсутствия зрительного контакта с аудиторией.

Если у кого-то есть трудности со зрительным контактом, то его обязательно нужно тренировать.

Пример 9. Выступление Нины

Ассоциации аудитории: «честная», «искренняя», «исследователь», «скрытая агрессия», «сама в себе», «неуверенность в содержании», «непонятная», «любопытная».

Противоречие в восприятии есть: оно возникает в основном из-за сочетания остойчивой позы с периодической пристройкой сверху. В этом выступлении примерно одинаковое количество экспертности и траста.

И явно просматривается реакция на стресс по 3-му типу: «рациональный исследователь, преподаватель». Когда в какой-то момент из этой роли Нина вдруг стала говорить, как она волнуется, то верилось ей с трудом, поскольку это делалось из пристройки РОДИТЕЛЬ.

Можно сказать про все, что угодно, если это сочетается с тем, как мы это делаем. Надо говорить без ролевой защиты и только о том, что есть на самом деле. Когда же мы сообщаем о своих чувствах, то делать это можно только из позиции ДИТЯ. Чем более естественно и спонтанно мы себя ведем, тем больше будет к нам доверия и тем меньше стресса мы в себе оставляем. Мы почему-то думаем, что ролевая защита помогает, а на самом деле она нам реально мешает.

Особых зажимов у Нины нет, только губы и горло, отчего у зрителя появляется ощущение, что человек говорит с напряжением. Иногда теряется зрительный контакт.

Несколько раз проскочил легкий намек на заикание. Отметим в связи с этим, что при заикании мышечный зажим работает не константно, а в виде спорадических спазмов. Чтобы этого избежать, рекомендуется делать побольше пауз, а во время пауз – глубокий вдох и полный выдох.

У Нины хорошо структурирован текст. Забегая вперед, отметим, что структурированность текста всегда создает ощущение рациональности, серьезности и экспертности выступающего.

Пример 10. Выступление Саши

Ассоциации аудитории: «отстраненность», «застенчивость», «напряжение», «искренность», «монотонность».

Экспертность отсутствует, есть только траст, но, как мы видим, отсутствуют и противоречия в имидже, из-за чего от выступления и от самого человека создается ощущение целостности.

Ассоциация «искренность» – идет от низкого голоса с дрожащим тембром в сочетании с открытой остойчивой позой и широкими свободными жестами.

Ассоциация «отстраненность» – от периодической потери контакта с залом из-за отворачивания головы в сторону.

Ассоциация «застенчивость» – от опускания взгляда и вслед за тем приподнимания его наполовину на аудиторию.

Ассоциация «монотонность» – от мышечного зажима губ.

Ассоциация «напряжение» – от основного зажима – горлового. Это именно тот самый спорадический прерывистый зажим горла, который провоцирует заикание.

В начале выступления у Саши наблюдался зажим плечевого пояса, но, как только у него пошли широкие жесты на раскрытие, этот зажим ушел. Этот опыт Саши совладания на наших глазах со своим зажимом еще раз напоминает нам о том, что любой мышечный зажим можно устранить и во время самого выступления.

Чтобы работать с заиканием, обязательно нужно снимать удушающий зажим, время от времени двигая шеей, вдыхая и выдыхая: сначала это нужно будет делать чаще, потом – реже.

Для самостоятельной работы с заиканием вне выступления хорошо помогает пение: ведь при пении мы поневоле дышим ритмично и равномерно.

Пример 11. Выступление Ани

Ассоциации аудитории: «очаровательная», «открытая», «доброжелательная», «милая», «умная», «компетентная», «наставительная».

Мышечных зажимов у Ани практически нет, видно равномерное распределение экспертности и траста, от выступления и имиджа – ощущение целостности.

Это выступление в какой-то степени может послужить наглядным пособием, особенно для женщин.

Ассоциация «очаровательная» – это зрительный контакт с аудиторией, абсолютно свободное лицо и улыбка.

Ассоциации «открытость» и «доброжелательность» – сочетание улыбки, контакта с залом, открытых жестов и чуть-чуть приподнятых бровей.

Ассоциации «умная», «компетентная» – акцентировка артикуляцией, паузами и жестами, структурированность текста.

Ассоциация «наставительность» – иногда Аня «берет себя в руки» и уходит в привычную ролевую защиту «доктора» с пристройкой «РОДИТЕЛЬ-ВЗРОСЛЫЙ» (по профессии она – врач).

В стрессе мы почти всегда хватаемся за привычную роль, потому что она дает нам иллюзию устойчивости.