Идеальные переговоры. Как добиваться своего в закупках, продажах, бизнесе и жизни



Мы ведем переговоры практически ежедневно: с поставщиками, клиентами, коллегами, работодателями, с близкими людьми. При этом переговоры – это не схватка или борьба. Оппонент в переговорах – это партнер, с которым вы можете получить прибыль и максимально привлекательные условия. Сергей Семёнов – бизнес-тренер, генеральный директор компании «Эксперт-Маркетинг», практик с опытом работы в продажах и переговорах с 2000 года, автор бестселлера Ozon «Большие продажи без компромиссов и оправданий», предлагает вам практическую систему эффективных переговоров. В этой книге вы найдете 15 правил успешного проведения переговоров, позволяющих добиваться максимума в любых условиях. Вы познакомитесь с ключевыми способами убеждения, а также с ключевыми приемами, которые используют в переговорах. Вы научитесь видеть манипулирование в деловых переговорах и поймете, как противодействовать манипуляции. Вы перестанете бояться жестких переговоров. Наконец, вы получите пошаговую инструкцию внедрения техник переговоров в работе и в жизни. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.

Рейтинг:
Добавить в избранные:
Автор:
Страниц: 43

1. С. В. Семёнов. Идеальные переговоры. Как добиваться своего в закупках, продажах, бизнесе и жизни
2. 1. Что стоит на карте, для чего вам нужны переговоры
3. 1.2. Что будет, если мы у нашего крупного поставщика выбьем дополнительную скидку на поставку товара в течение года?
4. 3. Базовые принципы переговоров, без которых невозможны высокие результаты
5. 3.3. Ваш партнер должен считать результаты справедливыми
6. 3.5. Нужно вести переговоры с принимающим решение
7. 3.7. Понимание контекста и рамок логики и аргументации другой стороны
8. 3.10. Принцип шахмат
9. 3.14. По одному критерию сравнивают лишь идентичные предложения
10. 3.20. Переговоры – это не спорт. Иногда победа хуже поражения
11. 4.3. Правило 3. Никогда сразу не принимать первое предложение другой стороны
12. 4.6. Правило 6. Активно слушать и чувствовать собеседника. Считывать язык тела
13. 4.9. Правило 9. Не верить своим глазам и всегда перепроверять информацию от партнера, не поддаваться влиянию стереотипов
14. 4.12. Правило 12. Использовать сильную позицию в переговорах
15. 5.1. Способ убеждения 1
16. 5.2. Способ убеждения 2
17. 5.5. Способ убеждения 5
18. 5.8. Способ убеждения № 8
19. 5.14. Способ убеждения 14
20. 6. Ключевые приемы, используемые в переговорах
21. 6.4. Прием «Вскрытие позиции»
22. 6.7. Закладка правил игры («выморозка»)
23. 6.12. Продление картины мира в будущее
24. 6.16. «Ограниченные ресурсы (бюджет)», «Пустая лодка» и «Не я принимаю решение»
25. 6.20. Голландский аукцион
26. 6.25. Говорить на своей территории
27. 7.1. Ограничение по времени
28. 7.5. Социальное доказательство
29. 7.8. Социальное обязательство, арабская модель
30. 7.13. Манипулятор транслирует за вас мысли, выдавая их за ваши. Использует управляемые вопросы
31. 7.20. Выбор без выбора
32. 7.28. VIP-места, вас позиционируют как VIP. Вам говорят, что вы уникальны, называют стратегическим партнером
33. 7.37. Переход на личности
34. 8.1. Настойчивость
35. 8.6. А ты как бы на моем месте поступил?
36. 8.14. Заезженная пластинка
37. 9. Особенности ведения переговоров
38. 9.2. Работа с поставщиком-монополистом
39. 9.4. Проведение переговоров с закупочной комиссией
40. 9.6. Переговоры с сотрудниками
41. 10. Пошаговая инструкция внедрения техник переговоров в жизни и работе. Как добиться от специалистов нужных действий
42. Заключение
43. Примечания