Троллология. Как нейтрализовать хейтеров и противостоять им в соцсетях



«Троллология»: книга, в которой вы найдете приемы нейтрализации троллей и узнаете, что делать, чтобы они как можно реже появлялись на ваших страницах в соцсетях. Типология троллей и пять тактик противодействия им: все это – на примерах из жизни!

Рейтинг:
Добавить в избранные:
Автор:
Страниц: 36

1. Вступление
2. Глава 1. Тролли среди нас
3. Почему троллинг особенно опасен для подростков?
4. Почему мы воспринимаем свои посты как продолжение самих себя?
5. Почему письменное слово ранит сильнее устного?
6. Почему нас троллят тихони?
7. Причина вторая: «Наверное, в жизни просто стесняются»
8. Часть 2. Да кто они такие?
9. Но что происходит после комментария тролля по незнанию?
10. Глава 5. Тролль-«спорщик»
11. А если «вечный спорщик» – человек образованный и умный?
12. Глава 6. Тролль-«умник»
13. Почему «умнику» не важна личность автора поста?
14. Какая связь между комментарием и уровнем успешности тролля?
15. Глава 8. Тролль-«садист»
16. Так что же теперь делать с троллями-«садистами»? Почему они доводят нас до слез?
17. Часть 3. Да что с ними делать?
18. Второй щит против троллинга – «по-моему»
19. Глава 10. Как отличить фейк от правды
20. Зачем нужно было «убивать овчарок»?
21. Как понять, что шокирующая новость – это обман?
22. Все-таки троллинг может возникнуть в любой теме, не только острой?
23. Почему эти тактики работают на руку троллю?
24. Глава 12. Тактики, которые работают: как успокоить себя
25. Тактика 2. «Это не я!»
26. Глава 13. Тактики, которые работают: спокойное объяснение
27. Как «приручить тролля»?
28. Глава 14. Тактики, которые работают: анализ ситуации
29. Что такое пересекающаяся трансакция и зачем она нужна?
30. Глава 15. Тактики, которые работают: юмор
31. Что делает шутку мощным оружием?
32. Как действует прием «анализ ситуации с элементами юмора»?
33. Как не чувствовать себя униженным?
34. А что делать, если всех уже захлестнули эмоции?
35. Почему так важно формировать позитивные эмоции?
36. Примечания