Причина вторая: «Наверное, в жизни просто стесняются»
Случалось ли у вас такое: очень хочется высказать человеку в лицо все, что о нем думаешь, но… сдерживаешься. То ли воспитание не позволяет, то ли стеснение, то ли чувство жалости включается. В любом случае, вы молчите, вздыхаете, думаете: «Ну он же сам наверняка все понимает» – и уходите.
С троллями то же самое. Зачастую в обычной жизни они – люди крайне незаметные, если не сказать стеснительные. Они говорят «доброе утро» всем своим коллегам, они произносят «извините, пожалуйста», если случайно наступят на ногу, и даже наверняка переводят старушек через дорогу.
Они прекрасны в реальности! Но в Интернете становятся чудовищами.
– Понимаешь, в чем дело… Я не могу в глаза сказать человеку, что он меня бесит. Ну, мне же потом с этим человеком ходить по одним офисным коридорам. А тут я выхожу с левого ника – и пишу ему все, что о нем думаю. И мне становится хорошо. Он треплет мне нервы весь день – я отыгрываюсь на нем всю ночь, когда комментирую его посты и фоточки. А потом читаю его комментарии – и вижу, как его корежит. И в этом, знаешь, есть своя радость. Он не знает, но на самом-то деле это я – его хозяин, а не он – мой, – именно так на условиях полной анонимности объяснил мне один из троллей причину своего поведения.
Он попросил не раскрывать ни его имени, ни города проживания, ни рода занятий. Просто сказал: да, троллинг – это власть над другими людьми. И как любая власть, она затягивает.
Наш разговор состоялся за два года до написания этой книги. И я точно знаю: сейчас этот тролль цепляет не только своего коллегу. Он издевается и над другими людьми – многих из них он никогда не видел в реальности, и большинство из них никогда в жизни не делали этому троллю ничего плохого.
Но ему нравится видеть чужие страдания – и он, начав получать от этого удовольствие, не может остановиться.
Не каждый тролль, кстати, причиняет боль для того, чтобы позлорадствовать над тем, как плохо его объекту травли. Чаще тролли всего лишь чувствуют свою безнаказанность. Если вы сравните комментарии, которые люди пишут в социальных сетях, и комментарии на форумах, вы удивитесь, насколько более агрессивен «форумский» тон по сравнению с соцсетевым.
Знаете почему? Потому что в соцсетях мы все-таки не безлики. У нас есть аватарки, имена и фамилии, мы пишем о себе, выкладывая снимки любимых людей, собак, детей… А на форумах каждый выступает под ником. И эта иллюзия маски отпускает все тормоза, которые сдерживают нас в приличном обществе.
Кстати, отличный кейс для психологов и социологов: фактически люди на форумах ведут себя так, как вели в реальности пять-десять веков назад. С тех пор жизнь заметно изменилась, человечество утрамбовало себя в рамки гуманизма, но будем откровенными: самому человеку эти рамки не свойственны. И как только предоставляется возможность жить без них, не получая в ответ общественное порицание, человек начинает так и жить.
Приятное дополнение: так действует не каждый человек. То есть гуманизм и уважительное отношение друг к другу все-таки проникают в наше ДНК. Медленно (а когда это происходило быстро?), но уверенно. Впрочем… Вот свежая тема на одном из форумов-«многотысячников». Кто-то из авторов выложил фотографии семи девушек, чьи родители – разных национальностей. Каждая из девушек если и не красавица, то точно очень симпатичная. У каждой яркая, необычная внешность… Казалось бы, какие негативные комментарии могут быть к посту, лейтмотив которого: «Посмотрите, как интересно складываются гены!»
Но нет. По этическим соображениям я не могу привести все комментарии, поэтому выложу лишь самые безобидные. И даже в них нецензурные выражения заменю более литературными.
Мишка: «Страшные, как черти».
GreyCornholio: «Фоткались бы с утра, без макияжу. Тогда б мы их заценили».
7х8: «Так это они уже накрашенные?»
Deathmader: «Молдовашечка ничо такая».
Крыжовник: «Да обычные тетки, не наговаривайте. Два раза в год любая с… – королева».
Спектрум: «Чукча ничо так, остальных под списание нах».
Antidota: «Острые скулы, впалые веки, злобные выражения лиц… По некоторым вообще можно подумать, что они трансвеститы».
7х8: «Да они даже страшнее резиновой зины!»
Казалось бы, для чего эти люди (я вовсе не уверена, что все они мужчины) с таким удовольствием поливают грязью девушек, которых никогда не видели и не увидят? Правильный ответ – для того чтобы «канализировать» собственную агрессию. Если злость нельзя выплеснуть в реальность, что с ней делать? Нести на форум и плескаться там, в безопасной (как кажется источнику злости) обстановке. И поэтому нет ничего удивительного, что тихони-отличницы на форумах матерятся и хамят хуже любого антисоциального элемента. Они годами живут под гнетом «надо», а их собственная стеснительность не дает им возможности достойно отвечать обидчикам. И такие «омеги» идут на форумы, чтобы хоть так получить моральное возмещение.
Вывод второй: спокойный, уверенный в себе и живущий в гармонии с самим собой человек не пойдет писать гадости в Интернете. Как правило, тролль – это душевный надлом. Но вот жалеть ли такого персонажа – большой вопрос.
Причина третья: «Сказать то, что думаешь»
Эта причина логично вытекает из первых двух. Нас учат давать социально одобряемые ответы и вести себя так, чтобы не мешать обществу своим существованием. С точки зрения общества такая стратегия – абсолютно выигрышная. Но с точки зрения каждого человека как индивида… так себе стратегия. На хилую «троечку».
Если раньше «что на самом деле думаешь» мы выплакивали близким друзьям, жалуясь на тирана-начальника, то сейчас можно написать об этом в соцсетях. Не напрямую, конечно, написать, а создать фейковый аккаунт – и уже с него сыпать начальству гадости в ассортименте.
Есть и другой вариант, который каждый день испытывают на себе блогеры. Они так много и подробно рассказывают про себя в соцсетях, что люди, подписанные на них, начинают воспринимать блогеров как своих друзей. И писать им в комментариях то, что в реальности мы говорим разве что очень близким людям в момент еще большей душевной близости. При этом уровень интеллекта и того, что называют «осознанностью», у всех разный. И получается так, что маме шестимесячного ребенка могут написать: «Вы что, совсем дура? Выкладываете ребенка на пол. Там же грязно!»
Троллинг ли это? Формально – нет. Просто женщина посмотрела видео и заволновалась за крошку, которую каждый день, с самого момента ее рождения, наблюдает в сториз своего Инстаграма. Ей этот ребенок уже и не чужой вроде бы, хотя живет вместе с мамой за три тысячи километров от этой женщины и понятия не имеет о ее, женщины, существовании.
Вывод третий: далеко не каждый обидный комментарий – это троллинг в его чистом виде. Зачастую люди просто не выдерживают дистанцию, приближаясь к вам больше, чем хотелось бы, и разговаривая с вами на том «языке», какой принят в их собственном круге общения.
#задание 3
✓ Вспомните самого отвратительного своего тролля. И подумайте: почему он к вам прицепился? Наверняка же он решает собственные проблемы, терзая вас. Как вам кажется, какие?
