Так что же теперь делать с троллями-«садистами»? Почему они доводят нас до слез?
Потому что они – невыросшие подростки. Большинство из нас успешно преодолели подростковый кризис. Да, наверняка кто-то из тех, кто сейчас читает книгу, ходил биться «стенка на стенку» или тщательно отслеживал, не забредет ли в их район пацанчик «с другого раёна».
Однажды мы с одноклассниками поехали в трудовой лагерь – и там мальчишки из нашего класса «замутили» с девчонками из «Б» класса.
– Девки, а мы чего сидим-то? – кипятились некоторые из нас. – Вообще-то девки из-за пацанов дерутся. А мы что, «бэшкам» так наших парней и отдадим?!
Кажется, драться никто не пошел, но ситуация была на грани. Маленькое уточнение: мы учились в лингвистической гимназии – одной из самых благополучных в городе.
Во «взрослости» никто уже не будет драться. Но по-прежнему среди нас остались люди, которым для того, чтобы испытать радость, нужно причинить боль другому.
Что испытывают подростки, которые избивают себе подобных? Кураж, эйфорию, восторг сродни тому, какой возникает, когда летишь вниз по отвесной горке в аквапарке или мчишься прямо на «мертвую петлю» на американских горках.
Что испытывают тролли-«садисты», которые доводят своих жертв до слез и нервных срывов? То же самое. Радость они могут почерпнуть только из страданий другого. А жить без радости – очень уж тяжело.
Отдают ли они себе в этом отчет? Сложный вопрос. Кто-то из троллей признает, что пишет человеку гадость именно для того, чтобы испытать восторг. Кто-то будет уверять, что вовсе никакой радости у него нет, а он просто честный человек и всегда говорит правду в глаза, пусть даже эта правда болезненная. А кто-то скажет: «А я что? Я ничего!»
Степень осознанности у троллей-«садистов» очень разная. Но это не мешает им быть одним из самых токсичный видов троллей.
Важна ли троллю-«садисту» личность автора поста?
Если для тролля-«умника» личность автора поста не важна, а для тролля-«пфф!» важна не только личность, сколько статус, то для тролля-«садиста» важны вы. Именно вы.
Вы, живой человек. Возможно даже, он знает вас в реальности. Может быть, живет с вами в одном подъезде или работает в одном офисе. А может, он живет за тысячи километров от вас и уж точно никогда не пересекался с вами на одной улице, но – он видит в вас человека.
Тролль-«садист» не станет писать гадости владельцу аккаунта, в котором всего две-три фотографии и пара перепостов из других соцсетей.
Троллю-«садисту» нужен живой человек. Поэтому такие тролли цепляются к тем, кто ведет свой аккаунт максимально подробно – и позиционирует себя в нем не как профессионала (например, руководителя компании или PR-менеджера банка), а как живого человека.
Тролли-«садисты» встречаются там, где люди рассказывают о своих женах и мужьях, детях, собаках, кошках, поездках с друзьями, посиделках на шашлыках… Живые люди – вот она, целевая аудитория тролля-«садиста».
Они приходят в комментарии и поначалу осторожно забрасывают удочку – пишут комментарий острый, но не настолько, чтобы волосы встали дыбом. И, если видят, что человек не покрыт эмоциональной «защитой» и его легко довести до слез, продолжают свое дело.
Тролли-«садисты» мастерски выискивают самое больное место и бьют в него. Девушке, страдающей лишним весом, они непременно напишут, что она – жируха. А вот девушке, своим лишним весом наслаждающейся, точно не станут писать ничего подобного.
«Твой сын нюхал клей. Ты что, сама этого не видишь?» – такое сообщение под фотографией сына-подростка прочитала одна мама-блогер (она просила не называть ее имени).
– Меня как током ударило, – рассказывала она потом, – я была абсолютно уверена, что с сыном все в порядке, но… наркомания – это мой страх. Почему-то с самого момента появления сына на свет я боялась, что он может стать наркоманом. Он хорошо учится, занимается плаванием и робототехникой, он умный парень – но страх у меня все равно есть. И когда я прочитала это сообщение, мне захотелось умереть.
Впрочем, вместо этого мама-блогер сделал гораздо более полезный шаг. Позвала к экрану ноутбука своего сына и дала прочитать сообщение.
– Мам, что за бред? – удивился 13-летний сын.
И по голосу его, по тому, как он удивился, она поняла: конечно же никакой клей ее сын не нюхал.
Тогда мама-блогер написала в ответ: «Ну почему же только клей?» – и поставила на всякий случай пару смайликов. Показала, что тема сыновней наркомании ее не слишком трогает.
Надо сказать, что тролль-«садист» так легко от мамы-блогера не отстал. Он периодически приходил в ее публикации и писал очередную гадость. Но каждый раз мама-блогер давала ему отпор. Она не спорила, не ругалась, не требовала объяснить, откуда он это взял… Просто отшучивалась. Коротко и емко.
И более не продолжала дискуссию.
И в какой-то момент тролль, видимо, почувствовал, что ее броню не прошибешь. С даты его последнего появления прошло уже более четырех лет, и пока в блоге умной мамы все спокойно.
Кстати, еще одним спасением от тролля-«садиста» будет внезапный визит «третьего лица». Как та самая мимо проходившая женщина одним своим «вы чего там делаете, а?» разогнала агрессивных подростков, так и резкий ответ троллю, написанный кем-то из подписчиков автора, может остановить «садиста» от дальнейших комментариев.
Однажды такой тролль-«садист» написал мне в комментарии что-то вроде: «Да ты, морда! Вы все важные посты заняли, русского журналиста никто на работу не берет, кругом вы и ваши прихвостни!» Перед «морда», разумеется, значилось определение одной из национальностей (догадайтесь какой), причем в ее уничижительном варианте.
Я открыла этот комментарий уже после того, как на него появился ответ одного из моих друзей по Фейсбуку. «Что за бред вы пишете? Кошмар, вы вообще…» – далее мой друг, отлично владеющий всеми нюансами языка на всех уровнях его литературности, кратко и доходчиво объяснил троллю, куда и на какое время тому стоило бы сходить.
И тролль ушел. Три года минуло с тех пор – не возвращался.
#задание 8
✓ Подумайте, что можно сделать для того, чтобы в мире больше не возникали (или существенно сократились) случаи подростковой жестокости. Наверняка когда-нибудь человечество придумает, как избавиться от этой напасти. Возможно, человек, который станет автором идеи, – это вы!
✓ Пожалуйста, напишите об этом пост. Если вы отметите в нем меня, буду вам крайне признательна. Адреса моих аккаунтов в соцсетях вы найдете в последней главе книги.
