Эффективный или мертвый [48 правил антикризисного менеджмента] [litres]

1. Владимир Моженков Эффективный или мертвый. 48 правил антикризисного менеджмента 2. Предисловие 3. Без паники: что нужно знать о кризисе 4. Кризис – это возможность: выжить или умереть 5. Что делать? Обгонять! 6. The best: коллекция моих лучших обгонов 7. «Корона-нефтяной». Девятый кризис как девятый вал 8. Работа в гараже: готовимся к обгону 9. Страшно, аж жуть. Настраиваемся и решаемся 10. Как я снял розовые очки. История о кризисной психологии 11. Когда вам кажется, что все плохо, прочитайте эту главу 12. Великолепная пятерка. Качества водителя-руководителя, без которых не обойтись в кризис 13. Думай быстро, решай… тоже быстро. «Кризисный» KPI для руководителя-водителя 14. Стресс-тест: что происходит с вашей бизнес-машиной? 15. Сели, написали, успокоились: как мы брали будущее под контроль 16. Три бюджета компании: надейся на лучшее, планируй худшее 17. Сажайте рядом штурмана. Зачем и когда брать кризис-менеджера в компанию 18. Правила обгона: 6 стадий кризисного управления компанией 19. Памятка для водителя. 15 систем в управлении компанией, делающих бизнес устойчивым к кризисам 20. «У кого деньги – тот король». Суперцель бизнеса в кризис 21. Пристегнитесь: идем на обгон 22. Первая передача: финансы 23. * * * 24. Антикризисный удар № 1. Считать прибыль EBITDA 25. Антикризисный удар № 2. Сделать бюджет доходов и расходов 26. Антикризисный удар № 3. Сделать план движения денежных средств – ДДС 27. Антикризисный удар № 4. Договориться об отсрочке платежей 28. Антикризисный удар № 5. Контролировать дебиторскую задолженность и просроченную дебиторскую задолженность – ДЗ и ПДЗ 29. Антикризисный удар № 6. Оптимизировать фонд оплаты труда 30. Антикризисный удар № 7. Пересмотреть рекламный бюджет 31. Антикризисный удар № 8. Оптимизировать налоги (в рамках закона!) 32. Антикризисный удар № 9. Закупать все через тендерный комитет 33. Антикризисный удар № 10. Урезать социальные расходы 34. Антикризисный удар № 11. Заморозить инвестиции 35. С почином и мощным стартом! Послесловие к первой передаче 36. Вторая передача: клиенты 37. * * * 38. Антикризисный удар № 12. Провести ревизию клиентской базы 39. Антикризисный удар № 13. Определить VIP-клиентов и стать для них незаменимым 40. Антикризисный удар № 14. Составить расстрельные списки клиентов и взвести курок 41. Антикризисный удар № 15. Увеличить процент повторных продаж 42. Антикризисный удар № 16. Уменьшить стоимость лида 43. Антикризисный удар № 17. Считать рентабельность инвестиций в рекламу – ROMI 44. Клиент всегда прав, и точка. Послесловие ко второй передаче 45. Третья передача: бизнес-процессы 46. * * * 47. Антикризисный удар № 18. Сделать то, что давно пора было сделать 48. Антикризисный удар № 19. Запустить панель управления компанией 49. Антикризисный удар № 20. Провести ревизию активов 50. Антикризисный удар № 21. Перевести часть сотрудников на удаленную работу 51. Антикризисный удар № 22. Сократить организационную структуру 52. Антикризисный удар № 23. «Засушить» склад 53. Антикризисный удар № 24. Запустить онлайн-продажи 54. Антикризисный удар № 25. Провести ревизию бизнес-процессов 55. Антикризисный удар № 26. Выпустить новый товар или услугу 56. Антикризисный удар № 27. Собрать антикризисный штаб 57. Антикризисный удар № 28. Перераспределить обязанности в команде 58. Антикризисный удар № 29. Оптимизировать отдел продаж и изменить мотивацию РОПа 59. Антикризисный удар № 30. Сократить потери (муда) 60. Пересборка бизнес-машины прошла успешно. Послесловие к третьей передаче 61. Четвертая передача: сотрудники 62. * * * 63. Антикризисный удар № 31. Сократить численность сотрудников 64. Антикризисный удар № 32. Сохранить ядро компании 65. Антикризисный удар № 33. Изменить мотивирование сотрудников 66. Антикризисный удар № 34. Выстроить эффективный внутренний маркетинг 67. Антикризисный удар № 35. Добиться быстрых маленьких побед 68. Кадры решили все… и стали ядром. Послесловие к четвертой передаче 69. Пятая передача: личный стиль руководителя 70. * * * 71. Инструмент № 1. Превратиться в «лидера-коллегу» 72. Инструмент № 2. Попросить прощения у сотрудников 73. Инструмент № 3. Больше просить – больше получать 74. Инструмент № 4. Держать перед глазами список своих ошибок 75. Инструмент № 5. Повышать уровень амбиций 76. Инструмент № 6. Позволять себе отдыхать и лениться 77. Личный стиль руководителя. 7 антикризисных советов 78. Приятный ветер перемен. Послесловие к пятой передаче 79. Обгон – это только начало! Впереди новая гонка… 80. Топ-10 книг, которые нужно прочитать (и перечитать) после кризиса 81. Об авторе 82. Эту книгу хорошо дополняют: 83. Сноски 84. 1 85. 2 86. 3 87. 4 88. 5 89. 6 90. 7 91. 8 92. 9 93. 10 94. 11 95. 12 96. 13 97. 14 98. 15 99. 16 100. 17 101. 18 102. 19 103. 20 104. 21 105. 22 106. 23 107. 24 108. 25 109. 26