Инструмент № 2. Попросить прощения у сотрудников
Нет времени – так коротка жизнь – на склоки, извинения, желчь и призывание к ответу. Есть только время, чтобы любить, да и на это, так сказать, есть лишь мгновение.
Марк Твен, писатель и общественный деятель
Расскажу еще одну притчу. В старину в одной школе, где обучали воинов, был несдержанный Ученик. Он постоянно задирал других, грубил и лез в драку. Учителю это надоело.
– Воин не может быть несдержанным, иначе не добьется цели в бою. На войне соратники прикрывают спину товарищей, но кто прикроет твою?
– Понимаю, – ответил ученик, – но ведь я всегда прошу прощения у товарищей.
Тогда Учитель дал ему мешок с гвоздями и подвел к двери. Попросил вбивать по одному гвоздю каждый раз, когда Ученик кого-то обидит. И обязательно извиняться. Ученик послушно следовал наставлению. Вскоре дверь покрылась броней из гвоздей. Однако с каждым разом их появлялось все меньше, пока не настал день, когда ни одного гвоздя не прибавилось.
– Вижу, ты обуздал гнев, – сказал Учитель, – а теперь выдерни гвозди.
Ученик вытащил из двери гвозди и увидел, что дверь вся в дырах.
– Гвоздь – твой гнев. Когда ты вбиваешь его в дерево, ты оставляешь дыру. И даже если ты потом вынешь гвоздь, извинишься – дыра в дереве и в душе твоих друзей останется.
Ученик все понял и с тех пор стал беречь души своих товарищей. В школе воцарился мир.
Эта притча отражает взаимоотношения между людьми. Так руководители, которые небрежно относятся к сотрудникам, оставляют в их душах дыры и нежелание идти к целям вместе с ними.
ПРЯМО СЕЙЧАС
Подумайте: есть ли поступки, из-за которых ваши коллеги могут таить на вас обиду? Что вы можете сделать, чтобы исправить положение? Действуйте!
