В компании с трудными людьми



Рой Лиллей, эксперт в области трудовых отношений, уверен, что работать эффективно и получать удовольствие от общения можно даже в компании с трудными людьми. В своей книге он рассматривает классические типы сложных характеров, с которыми вы столкнетесь в любом коллективе. Поняв, что они думают и почему действуют так, как действуют, вы сможете избежать массы неприятностей и проблем. А усвоив советы Лиллея по стратегии поведения с трудными людьми, вы добьетесь положительных результатов и улучшите атмосферу в офисе. Ведь даже самые трудные люди не помеха, просто надо знать, как с ними договориться. Книга будет полезна абсолютно всем, кто уже начал или только начинает трудовую карьеру, а также тем, кто интересуется психологией личности и секретами человеческих взаимоотношений.

Рейтинг:
Добавить в избранные:
Автор:
Страниц: 28

1. О книге
2. Глава 2. Семь классических типов трудных людей (или Как прослыть экспертом за один кофе-брейк)
3. Первое: ставим диагноз
4. Глава 4. Работа с начальством, от которого можно чокнуться
5. Глава 5. В тесных объятиях коллег
6. Соперники, враги и переход на личности
7. Независимый или упрямый?
8. Хороший ли вы начальник?
9. Если трудность в том, что на вас работает эгоист
10. Если вам всучили нежизнеспособный проект
11. Начальник-тормоз
12. Когда у вас ничего не получилось
13. Пытка холодной водой
14. Что «заводит» перфекциониста?
15. Давайте договоримся
16. Когда заказчик знает всё лучше вас
17. Компашки, кружки и шабаш ведьм
18. Глава 17. Сплетни: бесполезная трата энергии
19. Глава 18. Покупатель всегда прав – да неужели?
20. Напоминайте, насколько вы хороши
21. Когда кричит начальник
22. Глава 20. проблема@корпоративная. почта
23. Плохое управление
24. Что делать, если вы подверглись травле – как в электронной переписке, так и при личном контакте
25. Глава 22. Если ничего не менять, всё остается по-прежнему
26. Глава 23. Как уладить конфликт: десять шагов
27. Глава 24. И в заключение…
28. Сноски
PHDanny
Есть отличный способ провести свободное время смотря свой любимый фильм или сериал на сайте Cinema-World.info