Секреты заключения сделок

1. Зиг Зиглар Секреты заключения сделок 2. Предисловие 3. Часть I Психология заключения сделки 4. Глава 1 Продавщица «домашнего очага» 5. Глава 2 Как сделать покупателя победителем 6. Глава 3 Доверие: ключ к карьере в торговле 7. Глава 4 Продажа и здравый смысл 8. Глава 5 Постановка голоса для заключения сделок 9. Глава 6 Профессионал продает и доставляет 10. Часть II Залог успеха вашей торговой карьеры 11. Глава 7 Решающий шаг в продаже 12. Глава 8 Эмпатия, симпатия и продажа 13. Глава 9 Правильная психологическая установка 14. Глава 10 Ваше отношение к самому себе 15. Глава 11 Ваше отношение к другим 16. Глава 12 Ваше отношение к профессии продавца 17. Глава 13 Создание резервов в торговле 18. Глава 14 Создание психологического резерва в торговле 19. Глава 15 О необходимости любви 20. Часть III профессиональный продавец 21. Глава 16 Изучение и использование профессиональных технологий 22. Глава 17 Характерные черты профессионального продавца 23. Глава 18 Знакомьтесь, это – профессионал 24. Глава 19 Каждый человек – продавец, и всё продается 25. Часть IV Воображение и словесные картины 26. Глава 20 Воображение в торговле 27. Глава 21 Воображение продает и заключает сделки 28. Глава 22 Использование словесных картин в процессе продажи 29. Глава 23 Продавайте картины, чтобы продавать больше 30. Часть V Болты и гайки 31. Глава 24 Возражения – ключ к заключению сделки 32. Глава 25 Возражения полезны – возражающие нет 33. Глава 26 Друг продавца 34. Глава 27 Использование возражений для заключения сделки 35. Глава 28 Причины и оправдания покупки 36. Глава 29 Использование вопросов для заключения сделки 37. Глава 30 Для тех, кто занимается прямыми продажами 38. Часть VI Ключи к заключению сделок 39. Глава 31 Четыре идеи и ключ к успеху в торговле 40. Глава 32 Продажа и ухаживание идут параллельными путями 41. Глава 33 Прием «смотри и слушай!» 42. Глава 34 Слушайте – и слушайте внимательно 43. Глава 35 Ключи к заключению сделок. Окончание 44. Глава 36 Прием «повествование» 45. Выражение благодарности