Секреты фасилитации: SMART-руководство по работе с группами

1. ПРЕДИСЛОВИЕ ПАРТНЕРОВ ИЗДАНИЯ 2. ПРЕДИСЛОВИЕ КО ВТОРОМУ ИЗДАНИЮ 3. ВВЕДЕНИЕ. ГЛАВНЫЙ СЕКРЕТ 4. ГЛАВА 1. В ЧЕМ СОСТОИТ РОЛЬ ФАСИЛИТАТОРА 5. ГЛАВА 2. СЕКРЕТЫ ЗАДАВАНИЯ ВОПРОСОВ 6. ГЛАВА 3. СЕКРЕТЫ ПОДГОТОВКИ 7. ГЛАВА 4. СЕКРЕТЫ ОТКРЫТИЯ СЕССИИ 8. ГЛАВА 5. СЕКРЕТЫ КОНЦЕНТРАЦИИ 9. ГЛАВА 6. СЕКРЕТЫ ВЕДЕНИЯ ЗАПИСИ 10. ГЛАВА 7. СЕКРЕТЫ СБОРА ИНФОРМАЦИИ 11. ГЛАВА 8. СЕКРЕТЫ ЗАВЕРШЕНИЯ СЕССИИ 12. Разбор 13. ГЛАВА 9. СЕКРЕТЫ УПРАВЛЕНИЯ НЕПРОДУКТИВНЫМИ СИТУАЦИЯМИ 14. ГЛАВА 10. СЕКРЕТЫ ДОСТИЖЕНИЯ КОНСЕНСУСА 15. ГЛАВА 11. СЕКРЕТЫ ПОДДЕРЖАНИЯ ЭНЕРГИИ 16. ГЛАВА 12. СЕКРЕТЫ СОСТАВЛЕНИЯ ПОВЕСТКИ ДНЯ 17. ГЛАВА 13. СЕКРЕТЫ ФАСИЛИТАЦИИ ВИРТУАЛЬНЫХ ВСТРЕЧ 18. ГЛАВА 14. СЕКРЕТЫ ФАСИЛИТАЦИИ БОЛЬШИХ ГРУПП И КОНФЕРЕНЦИЙ 19. ГЛАВА 15. СЕКРЕТЫ ФАСИЛИТАЦИИ МЕЖКУЛЬТУРНЫХ ГРУПП 20. Применение секретов фасилитации к межкультурным группам 21. Нарушение эффекта институциональной власти с помощью фасилитации 22. ГЛАВА 16. СЕКРЕТЫ СОЗДАНИЯ СОБСТВЕННОГО ШТАТА ФАСИЛИТАТОРОВ 23. ГЛАВА 17. ОСОБЫЕ СЛУЧАИ 24. ЭПИЛОГ 25. 70 СЕКРЕТОВ ФАСИЛИТАЦИИ 26. БЛАГОДАРНОСТИ 27. ОБ АВТОРЕ