Мастер историй

1. Введение 2. Глава 1. Зачем рассказывать истории? 3. Тема 1. Предугадывайте успех 4. Глава 2. Смотрите в будущее 5. Глава 3. Ставьте цели и создавайте приверженность 6. Глава 4. Не бойтесь перемен 7. Глава 5. Придерживайтесь данных рекомендаций 8. Глава 6. Работа с клиентами 9. Глава 7. Структура истории [КАК ЭТО СДЕЛАТЬ] 10. Тема 2. Создайте условия для победы 11. Глава 8. Определяйте культуру 12. Глава 9. Устанавливайте ценности 13. Глава 10. Поощряйте сотрудничество и налаживайте связи 14. Глава 11. Цените разнообразие и вовлеченность в работу 15. Глава 12. Устанавливайте политику без правил 16. Глава 13. Сохраняйте связь с реальностью [КАК ЭТО СДЕЛАТЬ] 17. Глава 14. Стилистические элементы [КАК ЭТО СДЕЛАТЬ] 18. Тема 3. Заряжайте команду энергией 19. Глава 15. Вдохновляйте и мотивируйте 20. Глава 16. Воспитывайте смелость 21. Глава 17. Помогайте другим обрести страсть к работе 22. Глава 18. Как призвать на помощь эмоции [КАК ЭТО СДЕЛАТЬ] 23. Глава 19. Элемент неожиданности [КАК ЭТО СДЕЛАТЬ] 24. Тема 4. Обучайте людей 25. Глава 20. Преподавайте важные уроки 26. Глава 21. Давайте наставления и критичные оценки 27. Глава 22. Демонстрируйте решение проблем 28. Глава 23. Помогайте понимать клиентов 29. Глава 24. Метафоры и сравнения [КАК ЭТО СДЕЛАТЬ] 30. Тема 5. Наделяйте их властью 31. Глава 25. Делегируйте полномочия и давайте разрешения 32. Глава 26. Поощряйте инновации и креативность 33. Глава 27. Продажа — это работа каждого 34. Глава 28. Заслужите уважение с первого дня 35. Глава 29. Вовлекайте своих слушателей в историю [КАК ЭТО СДЕЛАТЬ] 36. Глава 30. Приступая к практике 37. Приложение 38. Библиография 39. Благодарности