Приложение

Предыстория

Главная идея вашей истории?

Какого результата вы хотите добиться от своей аудитории?

Завязка

Где и когда?

Субъект

Кто является субъектом? Реальный или вымышленный герой? Аудитория: «Эй! Так этим героем могу быть и я!»

Стремление

Чего хочет персонаж? Выявите стремление своего героя.

Препятствие

Кто или что встает на его/ее пути? Определите антагониста или препятствие.

Действие

Что произошло с героем?

Каков конфликт? Есть ли временные неудачи?

Взлеты и падения?

Результат

Что произошло с героем в конце?

Он/она победил(а)?

Правильный урок

Мораль истории.

Заключение должно быть связано с целью истории.

Зачем

Зачем вы рассказали эту историю (главная идея)?

Заставьте аудиторию сделать то, что вы хотите.

Воспользуйтесь метафорами:

• в своих историях («Желтое такси» в );

• в целостной истории («Первопроходцы и поселенцы» в ; «Следы гиганта» в ; «Строительство собора» в );

• взамен полной истории («Члены труппы Disney», «Клиент — босс», в ).

Генерируйте метафоры:

• вырезайте картинки из журналов;

• спросите свою аудиторию, каким видом животного / маркой машины / книгой / фильмом и т. д. может быть выражена их идея.

Пытаетесь ли вы влиять на решение, основанное только на эмоциях? Если да, вам нужна ярко выраженная эмоцио­нальная (не рационалистическая) история (например, «Особые Олимпийские игры» в ).

Если вашу аудиторию не волнует тема данной истории, то что ее интересует? Свяжите тему истории и интересы аудитории.

Вызывайте сочувствие: обозначьте людей, на которых непосредственно скажется готовящееся или принятое решение. Расскажите их истории.

Используйте в дискуссиях материалы исследований потребительского рынка в качестве источников для эмоциональной составля­ющей историй.

Возьмите свою абстрактную идею и разъясните ее с помощью конкретного примера («На берегах реки Таммеркоски» в ; «Bussinessweek и Bounty» в ; «Идеальный покупатель Лиза и успешная мама Джулия Уокер» в ).

Избегайте профессиональной лексики и жаргонизмов, так как ваша аудитория может их не понять.

Сделайте так, чтобы факты, числа или события имели какое-то отношение к вашей аудитории, позволили ей сопоставить с ними свой повседневный образ жизни («“Снегопад” для присяжных» в ).

Будьте максимально открыты и честны. Избегайте пустых фраз или заискивания, типичного сегодня для спикеров-управленцев («Заработная плата» в ).

Завладейте вниманием аудитории с помощью элемента неожиданности в самом начале истории.

Что необычного или неожиданного в истории в ; об отказе от своего гонорара в ; о дочери издольщика в .

Включено ли в историю интересное событие? («Революция в Египте» и «Землетрясение в Японии» в ).

Закончите свою историю элементом неожиданности, чтобы запечатлеть ее в памяти.

Используйте такие элементы неожиданности, которые могут случиться в истории естественным путем («Первые шаги по уроку истории» в , «Столы в комнате присяжных» во вступлении, «Следы гиганта» в ).

У вас нет элемента неожиданности в конце главы? Создайте его. Придержите ключевой фрагмент развязки для концовки истории («На берегах реки Таммеркоски» в , «Джеймс и чайник» в ).

Смешные моменты в историях. В следу­ющий раз, когда у вас случится неожиданный, поучительный момент, напишите об этом историю («Завтрак в Мехико» в ).

Запланируйте в истории сцену или событие для вовлечения в нее своей аудитории («Новая политика продвижения» и «Политика “чистого стола”» в ).

Контрольный тест. Поблагодарит ли вас аудитория за преподанный ей ценный урок после окончания рассказа или нет?

Поддерживайте в истории минуты или часы выжидания («Первый день на уроке истории» в ; «Политика “чистого стола”» в ).

Примеряйте драму на себя («Первый день урока истории»).

Относитесь ко всей аудитории одинаково («Политика “чистого стола”» в ).

Организуйте эксперимент или демонстрацию вовлечения вашей аудитории в рассказыва­емую историю.

Привлекайте аудиторию к рассказу истории (подсчет звезд в ).

Начинайте свои истории при помощи следующих инструментов:

• неожиданность (см. );

• тайна («1983 год, “поездка-открытие”» в ; «Строительство собора» в ; «Три исследователя» в );

• быстро поставьте главного персонажа перед необходимостью решения сложной задачи («Как не проводить презентацию для СЕО» в ).

Стиль написания:

• пишите так, как говорите;

• используйте короткие предложения и недлинные слова;

• пишите в действительном залоге;

• начинайте с глаголов;

• опускайте ненужные слова (история со «свежей рыбой» в ).

Инструменты в буквальном смысле:

• диалоги;

• включайте реальные имена героев;

• репетиция (история с постройкой собора в , два исследователя в );

• не делайте объявлений и не извиняйтесь перед аудиторией в процессе рассказа истории. Просто расскажите им историю.