Курс MBA по менеджменту

1. Часть I. Основы личных и межличностных отношений 2. 1. Введение: критическая важность лидерства, влияния, командной работы и управления изменениями 3. Новые вызовы лидерству 4. Управление или лидерство? Героизм продолжается 5. Как эта книга отвечает на вызовы лидерства и управления 6. Главы и их цели 7. 2. Лидерство, основанное на видении 8. Что есть видение и зачем оно? 9. Лидерство, включающее видение 10. Управленческие убеждения 11. Превращая видение в реальность 12. Специальные проблемы видения в организации 13. Заключение 14. 3. Вызов командной работы[10] 15. Конкретная ситуация в DataMine[11] 16. Команды и группы: понятия разные, но в равной мере важные 17. Ситуация в DataMine. Часть вторая 18. Основные выводы из анализа этой ситуации 19. Сила команд 20. Почему команды встречаются так редко? 21. Что нужно, чтобы сформировать команду 22. Роль лидера 23. Резюме 24. 4. Управление поведением: раскрывая лучшее в людях 25. Взгляд на мир изнутри 26. Основы понимания поведения на работе 27. Должностные требования 28. Что привносит в работу человек 29. Рабочая среда и предоставленные ресурсы: условия труда, технология, вознаграждение и культура 30. Поведение на работе 31. Сочетание технических и человеческих требований 32. Создание межличностных соответствий: взаимопонимание 33. Мир различий, различия миров 34. Наведение мостов с помощью «метафор»