Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей в эпоху цифровых технологий

1. Введение. Почему советы Карнеги сохраняют силу по сей день 2. Часть 1. Как завладеть вниманием 3. 2. Поддерживайте хорошее 4. 3. Разберитесь в сокровенных желаниях 5. Часть 2. Шесть способов произвести неизгладимое впечатление 6. 2. Улыбайтесь 7. 3. Запоминайте имена 8. 4. Больше слушайте 9. 5. Обсуждайте то, что важно для них, а не для вас 10. 6. Доставляйте людям маленькие радости 11. Часть 3. Как заслужить и поддерживать доверие окружающих 12. 2. Никогда не говорите другим, что они не правы 13. 3. Признавайте свои ошибки быстро и искренне 14. 4. С самого начала проявляйте дружелюбие 15. 5. Ищите точки соприкосновения 16. 6. Уступайте лавры 17. 7. Умейте принять точку зрения другого человека 18. 8. Обращайтесь к благородным побуждениям 19. 9. Делитесь опытом 20. 10. Бросайте вызов себе и другим 21. Часть 4. Как добиваться перемен, не встречая сопротивления и возмущения 22. 2. Признавайте свои ошибки 23. 3. Избегайте прямой критики 24. 4. Задавайте вопросы, а не раздавайте приказы 25. 5. Щадите чужие чувства 26. 6. Не скупитесь на похвалы 27. 7. Возвысьте человека в его собственных глазах, чтобы он старался соответствовать этому образу 28. 8. Оставайтесь на связи