Книга: Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей в эпоху цифровых технологий
Назад: 9. Делитесь опытом
Дальше: Часть 4. Как добиваться перемен, не встречая сопротивления и возмущения

10. Бросайте вызов себе и другим

Когда речь заходит о лучших баскетболистах в истории НБА, среди прочих претендентов обычно рядышком всплывают два имени: Ларри и Мэджик.

Ирвин Джонсон по прозвищу Мэджик (Волшебник) и Ларри Берд были самыми выдающимися игроками, каких только видел баскетбольный мир. Выступая в амплуа разыгрывающих, они обладали нечеловеческим чувством позиции на баскетбольной площадке, всегда зная, кто из игроков где находится и кому лучше дать пас. Им практически не было равных. Они были одинаково хороши и в обороне, и в атаке, и на площадке эти парни трудились как никто другой.

Они задавали тон в баскетболе на протяжении десятилетия. В качестве лидера своей команды Мэджик победил Ларри в финале чемпионате NCAA (среди университетов) 1979 года, потом в финале чемпионата НБА 1984 года. Ларри взял реванш в 1985 году, но вновь проиграл Мэджику в 1987-м.

На протяжении большей части своей карьеры они не были друзьями, но степень их взаимного уважения не знала границ. И вот в 1991 году Мэджик неожиданно был вынужден уйти из профессионального спорта, так как у него обнаружили ВИЧ. Назавтра после этой шокирующей новости Берд, готовясь к очередной игре, как всегда выполнял гимнастические упражнения, бегал трусцой по коридорам, отрабатывал броски, но впервые в жизни не испытывал никакого желания играть. Ведь его главный соперник, к тому времени ставший его другом, человек, сыгравший огромную роль в становлении Берда как игрока и личности, ушел из баскетбола.

Несколько месяцев спустя, во время торжественной прощальной церемонии Мэджик заявил: «Я хочу поблагодарить персонально Ларри Берда, который помог мне стать тем, кем я стал, потому что без тебя, Ларри, я ни за что не поднялся бы на вершину».

Некоторые люди воспринимают конкуренцию в негативном смысле. Это неправильно. Конкуренция является одной из самых важных реалий мира природы. Конкуренция так же важна для нашего процветания, как сотрудничество необходимо для нашего выживания.

«Железо железо острит, – писал царь Соломон, третий царь Израиля, – и человек изощряет взгляд друга своего».

Звук железа, заостряющего железо, ужасно неприятен. Но царь Соломон понимал, что максимально реализовать свой потенциал человек может только в соперничестве с другими, в испытаниях. Хотя жить в полном согласии с окружающими уютнее, это ведет к самодовольству, успокоенности в отношениях, а такие отношения бесплодны.

Испытания совсем необязательно связаны с потом, кровью и слезами. «Coca-Cola» в 2010 году в рамках рекламной кампании бросила своим покупателям вызов: смогут ли они удержаться от улыбки. В одном из университетов был установлен специальный торговый автомат. Просто автомат, который «не просто» продавал прохладительные напитки. Студентов ждали различные сюрпризы: от пустой бутылки до букета цветов, огромного сэндвича или пиццы.

Все это снималось на камеру, а потом публиковалось через YouTube. Гримасы искренней радости и удивления на лицах студентов, получавших неожиданные подарки, – многие из которых улыбались, смеялись, обнимались, – стали причиной еще 4 миллионов улыбок – теперь уже на лицах зрителей, просмотревших эти ролики в YouTube.

Задание было не улыбаться, и миллионы людей с радостью это задание провалили – как на то и рассчитывали инициаторы акции.

Начальная, «дикая» стадия развития интернета знаменовалась отчаянной конкуренцией между компаниями «Microsoft» и AOL. Уже почти позабытая в сегодняшнюю эпоху доминирования Apple и Google, битва между AOL и «Microsoft» ускорила появление общедоступных интернет-технологий. Каждая из этих двух компаний дожила до времен, когда потребители большую часть покупок совершают через интернет, из интернета же получают большую часть информации, да и значительную часть жизни проводят в интернете.

Эти компании питали взаимную ненависть и очень сильно отличались друг от друга корпоративной культурой: AOL была ориентированной на потребителей маркетинговой компанией, активно использовавшей информационные технологии, а «Microsoft» – технологической компанией, активно применявшей потребительский маркетинг. AOL выступала свидетелем обвинения, когда против «Microsoft» было возбуждено судебное дело по антитрестовскому закону. И однако именно этой ожесточенной конкуренции обе компании обязаны своим бурным ростом и коммерческим успехом.

Да, каждый человек и каждая компания сталкиваются в своей жизни с различными испытаниями, и каждый из них подтвердит, что важно не то, какое испытание тебе ниспослано, а то, как ты реагируешь на него.

Это правда.

Одних испытания ломают и доводят до могилы, других – возносят на невиданные высоты. Возьмем, к примеру, Тедди Рузвельта. В детстве он страдал сильной формой астмы, которая угрожала его жизни. Рузвельту время от времени приходилось переезжать в другие районы страны в поисках более подходящего воздуха. Как следствие астмы, у него также было слабое сердце. И вот когда ему исполнилось двенадцать, отец сказал мальчику: «Теодор, ты крепок умом, но слаб телом, а без помощи тела ум бессилен. Ты должен укрепить свое тело. Укреплять тело – работа тяжелая, монотонная, скучная, но я уверен, что ты справишься».

В ответ на брошенный отцом вызов мальчик дернул головой и произнес сквозь зубы: «Я справлюсь».

Весь следующий год его жизни превратился в бесконечную череду физических упражнений. И по мере того как росла его физическая сила, Тедди становился отважнее и решительнее. Он купался в ледяных ручьях, он покорил семь горных вершин, причем одну из них два раза за один день. Тогда же в нем проснулась страстная любовь к природе. Его интересовало в природе все, от птиц до мхов, и собранную им коллекцию экспонатов флоры и фауны в семье в шутку называли «Рузвельтовским музеем естественной истории».

Если бы не вызов, брошенный отцом, он, возможно, так и остался бы слабым и болезненным.

Ответив на вызов, он изменил себя и всю свою жизнь.

Есть испытания, которые калечат и вгоняют в депрессию, и есть испытания, которые воодушевляют и закаляют.

В 2010 году пастор из Атланты Шон Кинг решил собрать средства для постройки постоянного приюта для пострадавших от землетрясения сирот с Гаити. Но как это сделать? Это было первое испытание. В цифровую эпоху простора для изобретательности в таких вопросах гораздо больше. Он поставил перед собой задачу охватить своим обращением как можно большую аудиторию. И ему пришла идея устроить в этих целях благотворительный аукцион с участием какой-нибудь знаменитости. Ведь у любой знаменитости огромная армия читателей в Twitter – вот и аудитория. Кинг обратился с таким предложением к звезде телесериала «Отчаянные домохозяйки» Еве Лонгории-Паркер. Та согласилась и взялась привлечь к участию своих друзей. Так родился проект «TwitChange».

В 2010 году более 175 знаменитостей, имевших в общей сложности более 90 миллионов фолловеров, собрали в помощь детям Гаити более 500 тысяч долларов. Такова сила правильно брошенного вызова в эпоху, когда у каждого человека есть возможность дотянуться до самого края света и когда потенциальный радиус влияния безграничен.

Существует множество пагубных псевдоистин, но немногие сравнятся по своей вредоносности с поговоркой «Лучше синица в руках, чем журавль в небе». Тем, кто опирается на подобные принципы, успеха не видать ни в бизнесе, ни в воспитании детей, ни в жизни. Людей нужно воодушевлять на великие свершения, а не призывать довольствоваться малым. А это значит, что им время от времени стоит посылать испытания, бросать вызов.

Чарльз Шваб однажды сказал: «Чтобы от подчиненных чего-то добиться, необходимо организовать соревнование между ними». Когда мы соревнуемся, то стремимся победить, потому что с победой приходит чувство успеха и собственной значимости. А когда победа определяется как коллективная – как победа для общего дела, для страны, для компании, – она становится еще более желанной и еще более важной, потому что стремление победить побуждает нас к общению, сотрудничеству, поиску точек соприкосновения. Получается, что конкуренция в конечном счете способствует укреплению духа сотрудничества и товарищества.

Оглянитесь на свою сферу влияния и поищите возможности такой организации соревнования, чтобы это способствовало не только быстрейшему пересечению финишной черты, но также упрочению дружеских связей в коллективе и усилению благотворного влияния людей друг на друга. Если вы хотите помочь кому-то измениться в лучшую сторону, устройте ему испытание, которое заставит вас обоих в полной мере реализовать свой потенциал. Да, придется попотеть, а может, где-то и испачкаться, но оно стоит того.

Назад: 9. Делитесь опытом
Дальше: Часть 4. Как добиваться перемен, не встречая сопротивления и возмущения