Введение в управление проектами внедрения ERP-систем

1. Обложка 2. Титульный лист 3. Выходные данные 4. Введение 5. Принятые термины и сокращения 6. Глава 1. Что такое ERP-система и зачем она компании 7. 1.2.Отличие ERP-системы от учетной бухгалтерской системы 8. 1.3.Зачем ERP-система компании 9. 1.4.Затраты на владение системой (стоимость эксплуатации) 10. 1.4.1.Облачные сервисы как путь снижения затрат 11. Глава 2. Как выбрать ERP-систему 12. 2.2.Тендер и участие в нем 13. 2.2.2.Со стороны исполнителя 14. 2.3.Fit-gap анализ разных систем 15. 2.4.ИТ-ландшафт текущий и перспективный 16. 2.5.Нагрузочные тесты и выбор «железа» 17. 2.6.Окупаемость и обоснование затрат на автоматизацию 18. Глава 3. Как внедрять ERP-систему 19. 3.1.1.Agile-методологии 20. 3.1.2.Серия стандартов ISO 21. 3.1.3.ГОСТ 34 22. 3.1.4.PMBOK 23. 3.1.5.Технологии управления проектами фирмы «1С» 24. 3.2.Введение в терминологию 25. 3.2.1.Проектный треугольник 26. 3.3.Реинжиниринг бизнес-процессов 27. 3.4.Какие подсистемы в какую очередь внедрять 28. Глава 4. Кто участвует в проекте внедрения 29. 4.1.1.Управляющий комитет 30. 4.1.2.Проектная команда исполнителя 31. 4.1.3.Рабочая группа со стороны заказчика 32. 4.2.Мотивация участников проекта внедрения 33. 4.2.2.Модели мотивации 34. 4.3.Коммуникация и конфликты 35. 4.3.1.Удаленное взаимодействие 36. 4.3.2.Командообразование 37. 4.3.3.Управление конфликтами 38. Глава 5. Этапы и документация проекта 39. 5.2.Документация проекта 40. 5.3.Фазы проекта 41. 5.3.2.Анализ и концептуальное проектирование 42. 5.3.3.Дизайн архитектуры системы 43. 5.3.4.Разработка 44. 5.3.5.Опытная эксплуатация 45. 5.3.6.Ввод в промышленную эксплуатацию 46. 5.3.7.Закрытие проекта 47. Глава 6. Что анализировать и как настроить прототип системы 48. 6.2.Готовим отчет 49. 6.3.Приоритизация требований 50. 6.4.Описание бизнес-процессов 51. 6.4.1.Функциональные блок-схемы 52. 6.4.2.IDEF0 53. 6.4.3.EPC 54. 6.4.4.BPMN 55. 6.4.5.Особенности описания бизнес-процессов 56. 6.5.Прототип и его демонстрация 57. Глава 7. Как оценить срок и бюджет проекта 58. 7.2.Методы оценки трудозатрат 59. 7.2.2.Анализ предложений исполнителей 60. 7.2.3.Оценка «снизу вверх» 61. 7.2.4.Оценка «сверху вниз» 62. 7.2.5.Экспертная оценка 63. 7.2.6.Параметрическая оценка 64. 7.2.7.Оценка по трем точкам (метод PERT) 65. 7.3.Мифический человеко-час 66. 7.4.Расчет себестоимости человеко-часа 67. 7.5.Как получить итоговый срок проекта 68. Глава 8. Риски проекта и управление ими 69. 8.2.Какие риски бывают в проекте внедрения ERP-системы 70. 8.3.Профилактика и как бороться с проявлениями рисков 71. 8.4.Когда риски можно игнорировать 72. 8.5.Процедура управления рисками в проекте внедрения ERP-системы 73. Глава 9. Как пережить фазы разработки и опытной эксплуатации 74. 9.2.Стандарты разработки 75. 9.3.Тестирование 76. 9.4.Готовимся к обучению пользователей 77. 9.5.Опытная эксплуатация 78. 9.6.Ведем список запросов на изменение 79. Глава 10. Запуск системы и что дальше 80. 10.2.Система продолжает работать – сопровождение корпоративной системы 81. Заключение 82. Список использованной литературы