5.3.5.Опытная эксплуатация

Система запускается в опытную эксплуатацию. Пользователи нарабатывают практику использования системы, закрепляют навыки, полученные в ходе обучения, исправляются ошибки, обнаруживаемые в ходе опытной эксплуатации.

В начале этой фазы планируется список мероприятий и ответственных за них:

• кто и когда настроит рабочие места пользователей в сети заказчика;
• настройка системы в промышленной конфигурации (перенос с тестовых серверов на рабочие);
• процедуры переноса и выверки начальных данных;
• графики подключения пользователей и отключения текущих систем (если отказ от них планируется сразу);
• прочие особенности хода фазы.

Опытная эксплуатация позволяет проверить работоспособность системы в условиях, максимально приближенных к режиму промышленной эксплуатации, а также отработать процедуры запуска системы в промышленную эксплуатацию (в том числе перенос исторических данных на нужную дату). Точный режим проведения опытной эксплуатации (например, возможно, параллельная работа пользователей одновременно в унаследованных системах и во внедряемой ERP-системе с периодической выверкой формируемых системами данных) определяется в начале фазы и фиксируется регламентом опытной эксплуатации.

После завершения опытной эксплуатации, исправления всех обнаруженных ошибок и актуализации инструкций пользователя выполняется запуск системы в промышленную эксплуатацию.

Фаза может длиться несколько недель или даже месяцев, проходить итерациями, если выявляются стоп-факторы, мешающие работе и нужно время на устранение проблем (а то и откат на предыдущую фазу с серьезной доработкой). Возможно бесшовное перетекание опытной эксплуатации в промышленную, когда работа идет на реальных данных и все бизнес-процессы покрыты, а фаза явно затягивается по времени. Тогда остается оформить это событие в следующей фазе формальным вводом системы в промышленную эксплуатацию.

Документооборот и результаты фазы:

Результат (документ)	Рабочий/отчетный	Ответственный за создание
Протоколы совещаний	Рабочий	РП исполнителя
Регламент проведения опытной эксплуатации (уточненный)	Рабочий	РП исполнителя
Журнал проведения опытной эксплуатации	Рабочий	РП исполнителя
Запрос на изменение	Рабочий	РП заказчика
Журнал изменений	Рабочий	РП исполнителя
Сообщения об ошибках	Рабочий	Пользователь
Уточнение сроков и бюджета остальных фаз проекта	Рабочий	РП исполнителя
План-график проекта (уточненный по необходимости)	Отчетный	РП исполнителя
Инструкции пользователя (уточненные)	Рабочий	Консультант
Результаты аттестации пользователей (новых пользователей)	Рабочий	Консультант
Система готова к эксплуатации	Система	РП исполнителя
Доп. соглашения к договору (по необходимости)	Отчетный	РП исполнителя
Отчет о состоянии проекта (периодически)	Рабочий	РП исполнителя
Отчет о выполненных работах (месячный или по фазе целиком)	Отчетный	РП исполнителя
Акт выполненных работ (месячный или по фазе целиком)	Отчетный	РП исполнителя

Отправить