Гений коммуникации. Искусство притягивать людей и превращать их в своих союзников. 11 навыков эффективного общения

1. СЕКРЕТЫ УСПЕШНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ 2. 1. Как понимать себя и других 3. Глава 2. Как понять любого человека 4. Глава 4. Будьте заинтересованы, а не интересны 5. Глава 5. Помогите людям оставаться в контакте 6. Глава 7. Как знакомиться с кем угодно 7. Глава 8. Соберите совет экспертов 8. Глава 9. Нанимай медленно, увольняй быстро 9. Глава 10. Отшивайте тех, кого надо отшить 10. 3. Как читать людей 11. Глава 12. Слушайте глазами, а не ушами 12. Глава 13. Всегда принимайте предложенный стакан воды 13. Глава 15. Трюк, который всегда срабатывает 14. 4. Как контактировать с людьми 15. Глава 17. Самый важный вопрос при первом знакомстве 16. Глава 18. Оставайтесь в интернете таким же, как в жизни 17. Глава 19. Победители тоже плачут 18. Глава 20. Платиновое правило побеждает золотое 19. Глава 22. Будьте не только увлеченными, но и настойчивыми 20. Глава 23. Не продавайте, а рассказывайте истории 21. Глава 25. Входите куда угодно, как хозяин 22. 6. Как менять сознание людей 23. Глава 29. Будьте выше ложной скромности 24. Глава 30. Сделайте время своим другом 25. Глава 32. Используйте свои сильные стороны 26. Глава 34. Отчитывайтесь перед партнером 27. 8. Как руководить людьми 28. Глава 36. Зеркальные нейроны 29. Глава 37. Как расположить к себе людей 30. Глава 39. Практикуйте благодарность 31. 9. Как разрешать конфликты 32. Глава 42. Пусть возобладают «холодные головы» 33. Глава 43. Отпустить, чтобы получить желаемое 34. Глава 44. Наденьте бронежилет 35. 10. Как вдохновлять людей 36. Глава 47. Мгновенное лекарство от плохого настроения 37. 11. Как делать людей счастливыми 38. Глава 50. Отправляйте благодарственные открытки 39. Глава 51. Представляйте людей друг другу 40. Глава 52. Купите бонсай 41. Глава 53. Делитесь полезной информацией 42. Заключение 43. Приложение А. Оценка по эннеаграмме 44. Приложение Б. Вдохновляющие цитаты 45. Сноски