Социальное влияние

1. Социальное влияние 2. ПРЕДИСЛОВИЕ 3. ВВЕДЕНИЕ 4. БЛАГОДАРНОСТИ 5. Глава 1 МИР ВЛИЯНИЯ 6. Социальное влияние: процессы и среда 7. Зал славы (и позора) влияния Межличностное влияние: обращение в новую веру и личный контакт 8. Коммуникация и убеждение: «Повтори — ка еще разок, Сэм!» 9. Влияние средств массовой информации: нет дыма без огня (и без рекламы) 10. Три кита влияния: установка, поведение, когниция 11. Установочная система 12. Основной тезис: перемены порождают перемены 13. Прочие тезисы, основанные на ведущей роли установок 14. Подходы социальной психологии 15. Что впереди? 16. Подведем итоги… 17. Вопросы и упражнения 18. Глава 2 ВЛИЯНИЕ И ПОВЕДЕНИЕ 19. Изменение поведения в результате социального научения 20. Инструментальное научение и подкрепление 21. Теория социального научения 22. Подражание агрессии 23. Инь и Ян подражания 24. Одобрение и неодобрение: сила социальных наград 25. Конформизм: спасаем лицо, соблюдаем приличия, обретаем — знания 26. Причины конформности 27. Конформность: хорошо это или плохо? 28. Подчинение: поведение, основанное на чужом авторитете 29. Сценарий Милграма: стали бы вы мучить человека электротоком, если бы вас попросил об этом Гитлер? 30. Объяснение необычного поведения с помощью обычного 31. Нажимая кнопку «Выход неподчинением» 32. Психология «коленного рефлекса»: влияние через эвристику 33. Правило взаимности 34. Правило чувства долга 35. Точка расхождения: когда внешнее влияние становится источником внутренних перемен 36. Подведем итоги… 37. Вопросы и упражнения 38. Глава 3 ВЛИЯНИЕ НА УСТАНОВКИ ЧЕРЕЗ ПОВЕДЕНИЕ: ДЕЙСТВИЯ СТАНОВЯТСЯ УБЕЖДЕНИЯМИ 39. Атрибуция и самоатрибуция 40. Теория атрибуции 41. Самоубеждение и исполнение роли 42. Весь мир — театр… и мы попросту играем роли 43. Психология самооправдания: теория диссонанса 44. Факторы, влияющие на силу диссонанса 45. Диссонанс и недостаточная оправданность: чем меньше, тем больше 46. От противоречия в действиях к диссонансу — необходимые условия 47. Способы снижения диссонанса 48. Диссонанс и неэтичное деловое решение 49. Диссонанс, самоатрибуция и самоутверждение: сходство и различия 50. В помощь самоутверждению 51. Заключительное замечание 52. Подведем итоги… 53. Вопросы и упражнения 54. Глава 4 ИЗМЕНЕНИЕ УСТАНОВОК ПОСРЕДСТВОМ УБЕЖДЕНИЯ: ПОВЕРЬТЕ МНЕ НА СЛОВО 55. «А вам понравилось?» процессы социального сравнения 56. Сходное мнение о частных свойствах 57. Сходство мнений 58. Различие как основа для сравнения 59. Убеждающее сообщение. «целься!.. Пли!..» 60. Этапы процесса убеждения 61. Начальный и заключительный этапы 62. Представление и предъявление 63. Фильтрация идей 64. Управление общественным мнением с помощью средств массовой информации 65. Внимание 66. Настройка на определенную волну 67. Точная настройка и борьба с помехами 68. Понимание 69. Принятие: самое трудное 70. Когнитивные реакции: «О! Это хорошая мысль» 71. Кратчайшие пути к принятию: использование эвристик вместо систематического анализа 72. Имидж и телевидение 73. Объективность и пристрастность в систематической обработке сообщений 74. Краткий привал на пути к устойчивому убеждению 75. Подведем итоги… 76. Вопросы и упражнения 77. Глава 5 УБЕДИТЬ НАДОЛГО: НАСТОЙЧИВОСТЬ И ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ УСТАНОВОК 78. Создание четких, ясных и категоричных установок 79. Показать, да как следует… 80. Повтор комплексных сообщений 81. Закрепление результата: убедить на все времена 82. Еще разок, да посильнее, а потом еще и еще раз 83. Систематический анализ: активное мышление порождает прочные установки 84. Установки: независимые зависимости 85. Что сильней: первое впечатление или последнее слово? 86. Установки переходят в поведение: у последней черты 87. Когда ситуация оказывается сильнее установок 88. Когда установки порождают действие: условия постоянства 89. Установки, основанные на чувствах, и установки, основанные на знании 90. Награда за труды, или плоды убеждения 91. Подведем итоги… 92. Вопросы и упражнения 93. Глава 6 СОПРОТИВЛЕНИЕ И ПОДЧИНЕНИЕ ВЛИЯНИЮ: ИНЬ И ЯН УБЕЖДЕНИЯ 94. Упрямый ум: сопротивление и избирательное подчинение 95. Сила в структуре: когнитивные основы стойкости установок 96. Можете сколько угодно дискредитировать мои данные (у меня есть еще) 97. Виды актуальности: мотивационные основы сопротивления и податливости убеждению 98. Преодоление сопротивления: освобождение тоталитарного эго 99. В ожидании суда (необходимость отчитываться) 100. Играть роль «адвоката дьявола» не грешно 101. Нажать на нужную клавишу 102. Другая крайность: излишняя податливость 103. Слабое сопротивление: возможные случаи 104. Повышение сопротивляемости 105. Мобилизация сил для противостояния 106. Предрассудок: установка, которая может убивать 107. В наше время 108. В былые времена 109. Интерес социальной психологии к предрассудкам 110. Некоторые источники предвзятых установок 111. Заключительное замечание: как быть восприимчивым, но не мягкотелым 112. Подведем итоги… 113. Вопросы и упражнения 114. Глава 7 ВЛИЯНИЕ, ВКЛЮЧЕННОСТЬ СОЗНАНИЯ И БЕССОЗНАТЕЛЬНОЕ: КОГДА ВАС МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬ ТО, ЧЕГО ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ 115. Включенность сознания и осознание влияния 116. Осознание, ассоциации и эмоции 117. Осознание и психические процессы высшего порядка 118. Переход на автоматический режим 119. Невербальные (и не обязательно осознаваемые) сообщения 120. Как разбираться в людях: формирование впечатлений по голосу и лицу 121. Видимые и слышимые признаки эмоций и лжи 122. Убеждение и невербальная коммуникация 123. Самовосприятие невербальных действий: я киваю, поэтому я соглашаюсь 124. Подпороговые стимулы: незаметное влияние 125. Возможности подпорогового «визуального ряда»: изменение мнения 126. Если сообщение передается на уровне ниже слухового порога или включено в печатные материалы, то влияние менее вероятно 127. Этика влияния — осознаваемого и неосознаваемого 128. Включенность сознания и осознание: заключение 129. Подведем итоги… 130. Вопросы и упражнения 131. Глава 8 ВЛИЯНИЕ В ПРАВОВОЙ СИСТЕМЕ: ПРАВОСУДИЕ ПО… 132. Состязательный подход: можно ли найти справедливость, соревнуясь в умении убеждать? 133. Справедливость и тенденциозность: все дело в равновесии 134. Трудноуловимое влияние социально — психологических особенностей состязательной системы 135. В полицейском участке: сбор фактов 136. Показания свидетелей: но я видел это собственными глазами 137. Маленькое дружеское признание 138. В зале суда: битва за умы 139. Маленькие хитрости адвокатов 140. Свидетели, опознавшие преступника 141. В совещательной комнате присяжных 142. Редкое явление— власть немногих 143. Когда влияет то, что не должно влиять 144. Слушается дело: психология против закона Заключительное слово 145. Подведем итоги… 146. Вопросы и упражнения 147. ГЛАВА 9 СОЦИАЛЬНОЕ ВЛИЯНИЕ НА СЛУЖБЕ У ЗДОРОВЬЯ И СЧАСТЬЯ 148. Процессы оказания влияния на защите окружающей среды: можно ли сохранить нашу планету с помощью убеждения? 149. Усиление мотивации: когда игра стоит свеч 150. Повышение заметности экологических проблем: как сделать, чтобы люди всегда помнили о необходимости экологически грамотного поведения 151. От личных привычек к глобальному загрязнению: «с миру по нитке» 152. СОХРАНЕНИЕ И УКРЕПЛЕНИЕ ЗДОРОВЬЯ 153. Массовое убеждение: становится ли информированный народ здоровее? 154. Предписания врача: почему пациенты их не выполняют? 155. Социально — психологические пути к психическому здоровью 156. Как ни назови психотерапию… все равно это влияние 157. Психотерапия как убеждающая коммуникация 158. Когнитивно — бихевиориальная терапия и атрибуционная терапия: подумай и помоги себе сам 159. Диссонанс и психотерапия: обязательства, выбор и усилия 160. Социальное влияние, благоденствие и ваше будущее 161. Подведем итоги… 162. Вопросы и упражнения 163. Приложение 1 ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЙ 164. Корреляционные методы в полевых исследованиях 165. Эксперимент является источником информации о причинной обусловленности 166. Обобщение результатов экспериментов: статистические выводы 167. Применение результатов лабораторных исследований на практике 168. Приложение 2 ОЦЕНКА УСТАНОВОК И ИХ КОМПОНЕНТОВ 169. Измерение других компонентов систем установок 170. ЛИТЕРАТУРА 171. Примечания 172. 1 173. 2 174. 3 175. 4