Управление изменениями без потрясений и конфликтов

1. Предисловие для российского издания 2. Беседа первая. Смысл управления 3. Беседа вторая. Предсказание качества решений 4. Беседа третья. Эффективность и результативность 5. Беседа четвертая. Несовместимость ролей 6. Беседа пятая. Стили неэффективного менеджмента 7. Беседа шестая. Что делать с изменениями 8. Беседа седьмая. Ответственность, полномочия, власть и влияние 9. Беседа восьмая. Предсказание эффективности реализации решений 10. Беседа девятая. Движущие силы 11. Беседа десятая. Взаимное доверие, взаимное уважение и качество персонала 12. Беседа одиннадцатая. Неправильная коммуникация 13. Беседа двенадцатая. Как осуществлять коммуникацию с представителями разных стилей 14. Беседа тринадцатая. Способы восприятия реальности 15. Беседа четырнадцатая. Как превратить работу комитета в командную работу 16. Благодарности 17. Об авторе 18. Книги Ицхака Адизеса, переведенные на русский язык 19. Об Институте Адизеса