Мама, я тимлид! Практические советы по руководству IT-командой

1. Введение 2. Вы стали руководителем 3. 2. Расстановка приоритетовв задачах руководителя 4. 3. Потеря компетенциии синдром самозванца 5. 4. Что делать, если сотрудникиумнее вас 6. 5. У вас больше нет четкого решения (раздел о том, что никто не подскажет, как правильно) 7. 6. Важные навыки руководителя.Как подготовиться к новой роли 8. Вы и начальство 9. 2. Учимся думать в терминах бизнеса 10. 3. Проясняй до конца 11. Вы и команда 12. 2. Играем вдолгую. Цена текучести кадров 13. 3. Стиль управления: подстраиваемся под людей 14. 4. «Не осьминожка». Учимся делегировать 15. 5. Передача ответственности и право на ошибку 16. 6. Микроменеджмент. Бьем себя по рукам 17. 7. Ответственность за успех и за провал 18. 8. Защищаем подчиненных 19. 9. Выжимаем «плюшки» из корпорации 20. 10. Авторитет и способы его заработать 21. Работа с индивидуальностью 22. 2. Не ждите, что человек изменится. Управляем сильными сторонами 23. 3. Ставим прозрачные цели и критерии повышения 24. 4. «Работа за фантики». Почему мотивация — это больше, чем зарплата 25. 5. Рабочие наркотики. Создаем зависимость от успеха 26. 6. Индивидуальные цели: учимся видеть и помогать 27. 7. Рост подчиненных: думаем на два шага вперед 28. 8. Мотивация людей в «черные дни»: заполняем дыры 29. 9. Обратная связь. Как и зачем хвалить 30. 10. Зачем ругать, если не хочется? Конструктивная критика 31. 11. Увольнения. Когда стоит держать за штаны 32. 12. Увольнения. Когда пора прощаться 33. 13. Увольнения. Как провести беседу 34. 14. Наем сотрудника. На что смотреть 35. 15. Добываем рекомендации 36. 16. Выращивание руководителей. Зачем это делать 37. 17. Выращивание руководителей. Кто нам подойдет и как проверить 38. 18. Выращивание руководителей. Почему нельзя передать права понарошку 39. Создаем слаженную команду 40. 2. Комплектуем сбалансированную команду 41. 3. Когда и зачем вам нужны стажеры (и когда не нужны) 42. 4. Bus factor и рассеивание зоны ответственности: все про всё vs узкая специализация 43. 5. Наращивание команды: если возможно, двигаемся постепенно 44. 6. Конфликтный человек в команде: почему миролюбие дороже профессионализма 45. 7. Работа со звездами 46. 8. Сроки и прессинг 47. 9. «На обед строго вместе». Неформальное общение и его роль в команде 48. 10. Практические советы по проведению тимбилдингов 49. Забота как часть работы 50. 2. «Не моя ответственность» 51. 3. Идеальное рабочее место 52. Целеполагание 53. 2. Цели бизнеса vs цели команды 54. 3. Просветительская роль тимлида 55. 4. За одного вовлеченного двух аутсорсеров дают 56. Секреты творческой атмосферы 57. 2. Заставляем людей быть вежливыми 58. 3. «Мозговой штурм» и другие методы креативного мышления 59. 4. Бережем людей, предлагающих идеи 60. 5. Пусть у каждого будет голос 61. 6. Сменим декорации 62. Работа с распределенной командой 63. 2. Мысли о комплектации команды, не работающей в одном офисе 64. 3. Каких сотрудников можно брать на удаленку 65. 4. Подумайте о технологиях и способах общения 66. 5. Что можно сделать, чтобы удаленная команда сработалась 67. Чек-лист начинающего руководителя 68. Субъективный список полезных книг 69. Послесловие и благодарности