Чек-лист начинающего руководителя

Приведу список задач, которые нужно выполнить, как только вас сделали руководителем команды.

• Назначьте регулярные встречи со своими подчиненными. Для начала можете встречаться по полчаса раз в две недели, а дальше определите оптимальную длительность и частоту встреч, ориентируясь на себя и конкретных сотрудников. На первой встрече выясните, есть ли у людей проблемы, и обсудите, как вы можете помочь в их решении. Узнайте, есть ли какие-то договоренности, заключенные до вас, выполнения которых ждут ваши сотрудники (например, прошлый руководитель обещал повысить зарплату и не успел этого сделать).
• Соберите отзывы и рекомендации, касающиеся участников вашей команды. Поговорите с бывшим руководителем, узнайте у него, кто в каких задачах силен, а в каких «плавает». Спросите, есть ли какие-то сложности в работе с тем или иным сотрудником.
• Составьте список людей, с которыми вам полезно было бы пообщаться. В больших компаниях могут найтись сотрудники, которые знают что-то важное о вашем проекте, — не поленитесь с ними поговорить.
• Узнайте, каковы уровень зарплат и система премирования. Уточните, кому и когда повышали зарплату. Подумайте, есть ли люди, которые могут попросить увеличить зарплату в ближайшее время. Наведите справки, как давно члены команды работают в ней или в компании в целом.
• Выделите от трети до половины своего рабочего времени на административные задачи. В среднем руководитель команды из четырех человек тратит до 50% своего времени на команду и только половину оставшегося времени — на личные задачи. Предупредите заказчиков, что ваша персональная производительность как специалиста снизится. Возможно, когда вы наладите рабочие процессы, вам удастся тратить на руководство командой меньше времени.
• Уделите внимание проблемам найма. Узнайте, есть ли в команде открытые вакансии. Подумайте, нет ли необходимости форсировать поиск кандидатов. Если поиском людей занимаются рекрутеры, уточните, можете ли вы чем-то им помочь (например, составить интересное описание вакансии или конкретизировать критерии поиска).
• Узнайте, какие цели стоят перед вашей командой. Проясните, каких результатов ждут от нее и от вас лично, чего ожидает непосредственный руководитель, смежные команды. Постарайтесь понять, достижимы ли эти цели.
• Определите профессиональный уровень каждого сотрудника. Постарайтесь свежим взглядом оценить компетенции членов команды. Есть ли в команде какая-то система оценки способностей сотрудников? Соответствует ли заработная плата их квалификации?
• Подумайте о карьерных перспективах своих подчиненных. Подумайте, можно ли предложить людям задачи, которые помогут им приобрести навыки, необходимые для достижения нового профессионального уровня.
• Подумайте о каналах общения. Есть ли у людей платформа для неформального общения (чат-«флудилка»)? Есть ли рассылка для важных объявлений и новостей и мессенджер для удобного обсуждения рабочих задач?
• Начните ходить на обед с командой. Если по каким-то причинам это невозможно, подумайте, есть ли другие способы наладить личное общение.

Отправить