Не продают? Будут! Всё об управлении отделом продаж

1. Введение. Не продают? Будут, когда вы внедрите инструменты из этой книги 2. Глава 1. Кто наши герои, и какие они бывают 3. Глава 2. 8 типов личности. Комплексная типология метапрограмм 4. Глава 3. 8 типов личности и работа с клиентами и в продажах 5. Глава 4. Система компетенций (необходимых для работы характеристик) коммерческого персонала 6. Глава 5. Оценка кандидатов и сотрудников отделов продаж при приеме на работу и в процессе работы 7. Глава 6. Подходы к мотивации сотрудников отдела продаж 8. Глава 7. Типичные зоны демотивации/стресса торгового персонала 9. Глава 8. Варианты анализа и коррекции поведения сотрудников отдела продаж 10. Глава 9. Развивающий процессный контроль и двой­ные визиты. Искусство обратной связи 11. Глава 10. Виды управленческого влияния 12. Глава 11. Развитие и обучение сотрудников коммерческих отделов 13. Глава 12. Книга продаж как инструмент развития и обучения 14. Глава 13. Самопрезентация, роли и имидж продажника 15. Глава 14. Оптимизация времени при работе в продажах