Литературные источники

В этой части книги приведена информация о литературных источниках, которые помогли нам сформировать понимание эмоционального измерения переговорного процесса. Научная литература, посвященная эмоциям, обширна, потому мы не претендуем на то, что наш список исчерпывающий. Мы включили в него только работы, существенно повлиявшие на наши представления, и те, на которые мы ссылаемся в своем тексте.

Помимо литературы об эмоциях существует большой и динамично растущий сегмент научной литературы, посвященной особой роли эмоций в переговорах. Эта литература подробно описывается в других источниках, поэтому мы не включили в наш список большую часть этих исследований. Если вы хотите познакомиться с современными научными исследованиями роли эмоций в переговорах, рекомендуем начать с таких работ, как The Mind and Heart of the Negotiator (Leigh Thompson) и The Handbook of Dispute Resolution (M. L. Moffitt and R. C. Bordone).

Использовать эту часть книги можно по-разному. Например, прочитать ее полностью, чтобы больше узнать о научных работах, относящихся к нашей концепции основных потребностей. Или выбрать те ссылки, которые вам особенно интересны, и прочитать их, чтобы больше узнать об эмоциях. Если вы обучаете ведению переговоров, то можете позаимствовать некоторые из перечисленных ресурсов.

Отправить