Как легко общаться с разными людьми. 50 простых правил (психология. всё по полочкам)
|
Не секрет, что наши успех и счастье неразрывно связаны с умением строить отношения с разными людьми. А построение отношений невозможно без умения общаться. Однако многим из нас недостает коммуникативных навыков, из-за чего порой случаются досадные ошибки и многое в жизни остается «за бортом». Прочитав эту книгу, вы научитесь: справляться с застенчивостью, неумением завязывать контакты; подбирать ключ к любому человеку, будь то на работе или в личной жизни; грамотно выстраивать свою речь, исходя из целей общения; отстаивать свои позиции в разговоре, не доводя дело до конфликта; добиваться от собеседника того, что вам нужно, без давления на него. Книга универсальна. Ее структура такова, что начинать читать можно практически с любого места. 50 правил помогут вам стать настоящим мастером общения.
Добавить в избранные:
Автор: Оксана Сергеева
Категория: Гуманитарные науки и искусство
Страниц: 57
1. Введение
2. Глава 1 Личность: ваше настоящее Я
3. Правило № 1 Не упускайте важные моменты своей жизни – расскажите свою историю
4. Правило № 2 Сформулируйте концепцию собственной личности
5. Правило № 3 Осознание мотива помогает добиваться результата
6. Правило № 4 Четко формулируйте цель и ориентируйтесь на результат
7. Правило № 5 Демонстрируйте свою уникальность
8. Правило № 6 Коммуникация и темперамент: выбирайте собеседников по себе
9. Правило № 7 Коммуникационное Я: правильно воспринимайте информацию из окружающего мира
10. Правило № 8 «Я – организатор»: правильно организуйте пространство вокруг себя
11. Правило № 9 «Впечатляющее Я»: продумайте свой образ с особой тщательностью
12. Правило № 10 «Я – общительное»: получайте удовольствие от общения
13. Глава 2 Трудности диалога
14. Правило № 11 Не спугните интроверта чересчур активной коммуникацией
15. Правило № 12 Чтобы не попасть под влияние негативно настроенного человека, не воспринимайте его позицию как фильтр для принятия решения
16. Правило № 13 Найдите подход к эгоцентричному собеседнику – и перед вами легкая добыча для достижения собственных целей
17. Правило № 14 Пессимист против оптимиста: помните, что каждый прав лишь наполовину
18. Правило № 15 Шутливый тон в разговоре: от комфорта до неловкости один шаг
19. Правило № 16 Не подвергайте сомнению «благородную» миссию моралиста – и вы легко найдете подход к нему
20. Правило № 17 Общение с человеком с взрывным характером
21. Правило № 18 Общение с неуверенным человеком
22. Правило № 19 Общение с хвастуном
23. Правило № 20 Общение с незнакомцем
24. Глава 3 Вербальные тонкости диалога
25. Правило № 21 Успешный старт – залог успеха: завладейте инициативой с самого начала
26. Правило № 22 Используйте формулы вежливости в общении
27. Правило № 23 Будьте интересны вашему собеседнику
28. Правило № 24 Помните о поставленной цели до самого конца
29. Правило № 25 Понимание причин разногласий – половина успеха в разрешении конфликта
30. Правило № 26 Сдерживайте негатив
31. Правило № 27 Не задирайте нос, чтобы не выглядеть заносчивым
32. Правило № 28 Не убегайте от конфликтов – решайте их на коммуникативном уровне
33. Правило № 29 Компромисс – решение или уход от проблемы?
34. Правило № 30 Не ущемляйте права вашего собеседника, если не хотите, чтобы он ущемлял ваши
35. Глава 4 Невербальные сигналы коммуникации
36. Правило № 31 Учитесь посылать и распознавать невербальные сигналы в комплексе
37. Правило № 32 Ищите второй смысл сообщения в жестикуляции
38. Правило № 33 Учитесь считывать эмоции через мимику
39. Правило № 34 Ищите истину во взгляде
40. Правило № 35 Поза и положение тела выдают степень доверия и заинтересованности
41. Правило № 36 Через естественность эмоций к уверенности в общении
42. Правило № 37 Улыбка – верный способ определить искренность
43. Правило № 38 Держите свой индивидуальный темп с поправкой на умеренность
44. Правило № 39 Следите за соблюдением дистанции
45. Правило № 40 Боритесь с мышечными зажимами
46. Глава 5 Техники эффективной коммуникации
47. Правило № 41 Используйте технику нападения, если уверены в собственных силах
48. Правило № 42 Тщательно прорабатывайте стратегию защиты
49. Правило № 43 Используйте технику партизанской разведки, если не до конца уверены в своем собеседнике
50. Правило № 44 Проявите заинтересованность
51. Правило № 45 Используйте технику аттракции – и собеседнику будет легче и комфортнее общаться
52. Правило № 46 Используйте технику манипуляции с особым типом собеседников
53. Правило № 47 Успешно завоевывайте лидерство в коммуникации
54. Правило № 48 Уступите, если предмет спора не имеет принципиального значения
55. Правило № 49 Слушайте собеседника правильно
56. Правило № 50 Осваивайте технику «умного» молчания
57. Заключение
