Глава 31
ПРИНЦИП-ЦЕНТРИЧНАЯ СРЕДА НАУЧЕНИЯ
Современное состояние образования можно уподобить минному полю. Будущее образования остается призрачным. Прогнозы успехов в этой области в лучшем случае туманны и неопределенны. Такая непредсказуемость и порождает взрывоопасные противоречия.
Противоречивость ситуации мешает полноценной работе учителей, дезориентируя их. Они искренне хотят подготовить будущее поколение, но наталкиваются на конфликт ожиданий. Создается впечатление, что общество хочет возложить на сферу образования решение всех своих глубинных проблем, лечение всех болезней. От системы образования ждут, что она возьмется за исправление тех недостатков, которые мы наблюдаем в семьях и других институтах, таких как церковь, государство и так далее.
Все эти конфликтующие ожидания порождаются низким уровнем доверия. Когда нет доверия, ухудшаются коммуникационные процессы. Противостояние, межличностные конфликты, соперничество между подразделениями формируют у людей «осадный» менталитет. Пытаясь узаконить свои желания, они обращаются за помощью к адвокатам и законодателям, образуют группы поддержки, лоббирующие их интересы. Одна группа всегда конфликтует с другой. А результат — падающее по спирали доверие. Все чаще люди испытывают разочарование и бесплодность своих усилий. Многие педагоги стараются изо всех сил, но, будучи беззащитными перед системой, рано или поздно «сгорают».
Постепенно у них складывается своего рода менталитет выживания, они спрашивают себя, как пережить без проблем очередной день и дотянуть до вечера. Они продолжают работать без всякого энтузиазма, по инерции, зачастую ограничивая воспитательный и учебный процесс своим конкретным предметом. Они ощущают себя невостребованными и недооцененными. Такие же настроения характерны и для администраторов. Человеческая душа жаждет признания и одобрения. Но этого нет, и создается порочный круг, из которого, кажется, нет выхода.
ОТСУТСТВИЕ ОБЩЕГО ВИДЕНИЯ БЛОКИРУЕТ ПРЕОБРАЗОВАНИЯ
Еще одна особенность мировоззрения, господствующего в современном обществе, — менталитет недостаточности. Ресурсов мало, а требований много, и люди начинают думать: «Если я не потороплюсь, меня опередят» или «Если кому-то достается больше ресурсов или признания, чего-то не хватит мне». Отсюда возникает дух соперничества, подход «выиграл/проиграл», протекционизм, оборонительное мышление. Такая атмосфера недоверия, коммуникаций в духе самозащиты и конфликтующих ожиданий становится серьезной проблемой нашего общества с вытекающими отсюда последствиями.
Обращаясь к вопросам образования, общество использует различные подходы. Разрабатывается множество программ, однако зачастую дело еще больше запутывается. Почему? Потому что нет общего видения. При отсутствии единых критериев, общей системы координат и видения противоречия усиливаются; борьба, соперничество, поляризация различных точек зрения разрушают культуру образования.
Не имея общего видения, различные группы проталкивают законы, отвечающие их частным интересам. Общественность требует большей подотчетности системы образования. Учителя добиваются больших свобод, родители — измеримых и ясных стандартов, на основе которых можно делать выводы. Образуется заколдованный круг: деморализованные учителя и администрация, бесконечная критика и взаимные обвинения.
Какого рода общее видение необходимо учителям и администраторам? Учителя могут научиться развивать у своих подопечных самостоятельность. Приняв на себя роль помощников, они способны лучше удовлетворять индивидуальные потребности учащихся. При таком подходе ученики несут бóльшую ответственность за свою учебу. Для учителей это означает возможность расширить рамки своих представлений и изменить парадигму.
Новое общее видение облегчает груз внешнего давления и раскрепощает творческую энергию учителей. Меняется восприятие собственной роли: учитель готов стать учеником. Когда человек считает, что он уже все знает, он перестает учиться. А перестав учиться, он стремится сохранять статус-кво, и эта психологическая установка мешает эффективно делиться своими знаниями и навыками с другими. В результате страдает вся система образования.
В конечном счете в этой эмоционально отравленной среде страдают дети. Именно они становятся жертвами среды, пропитанной недоверием, противоречиями, напряженностью и конфликтующими ожиданиями. Эта среда не просто нездорова для детей, она формирует их мировоззрение. Глядя на все это, дети бессознательно усваивают подходы и методы решения проблем. Так люди приучаются мыслить в духе «выиграл/проиграл» или «проиграл/выиграл», когда есть только три возможные реакции на внешние обстоятельства — сдаться, вступить в бой или спасаться бегством.
Более того, представление об учительской профессии часто отвращает детей от выбора этой стези для себя. Если по всей стране снижаются авторитет учителя и гигантские прежде возможности влияния на подрастающее поколение, естественно, что молодые люди не готовы взять на себя ответственность за собственную учебу и жизнь. Они видят слишком много критики, обвинений, перекладывания ответственности друг на друга и нежелания действовать.
Для учителей и руководителей системы просвещения важно мысленно начинать с конца. Начинайте с создания личного заявления о миссии или видении, отвечающего на два главных вопроса: 1) в чем смысл вашей жизни? и 2) как вы собираетесь действовать? Иными словами, определите цель и принципы. Это очень трудный, порой мучительный процесс. Но нет более верного способа изменить свою жизнь — укрепить супружеские отношения, семью или иную организацию, чем разработка заявления о миссии.
ЕСТЕСТВЕННЫЕ ЗАКОНЫ ИЗМЕНЕНИЯ
Личная цельность определяет силу характера. Всегда будьте верны себе и своему слову, особенно если одна из важнейших ваших ценностей — компетентность и постоянное личностное и профессиональное развитие. С развитием характера и компетентности укрепляется фундамент надежности и доверия. А при наличии доверия вы как учитель или как администратор можете взять на вооружение подход делегирования ответственности и полномочий. При этом вы расширяете свой круг влияния и начинаете оказывать воздействие на саму структуру системы образования.
Не исключено, что поначалу вас будет окружать атмосфера враждебности. Но вы сможете черпать чувство безопасности в собственной цельности, в верности своей системе ценностей, а не в поддержке извне. Это потребует от вас большого мужества, эмпатии, а также терпения. Это длительный процесс, а не быстродействующий метод. Хоть вся литература успеха твердит обратное, легких путей достижения желаемых целей по упрощенной схеме не бывает. Чем больше ваша жизнь строится вокруг естественных законов и принципов, чем больше вы концентрируетесь на принципах и опираетесь на них в своих взаимоотношениях с окружающими, тем более прочным становится фундамент взаимного доверия и надежности. Высокий уровень доверия позволяет вам постепенно расширять круг влияния.
Вы можете начать создавать островки совершенства, пусть даже в море посредственности. И эти островки уже возникают; вы можете сами убедиться в этом, поездив по стране и познакомившись с положением дел в разных школах. Во многих школах есть проактивные люди — люди, движимые изнутри собственной системой ценностей, — и они обладают внутренней дисциплиной и решимостью жить в соответствии с ней.
ФАКТОР ТРИММЕРА
Бакминстер Фуллер любил говорить о факторе «триммера». На руле огромного корабля имеется дополнительный мини-руль, который называется триммером. Понемножку поворачивая триммер, можно привести в движение тяжелый большой руль, который в свою очередь постепенно изменит курс самого судна.
В своем заявлении о миссии отведите себе роль такого триммера. Воспринимайте себя как катализатор перемен. Изменяя свою часть экосистемы, проявляя терпение и усердие, веря в то, что в результате вам удастся повлиять на другие части экосистемы, которые не находятся в вашем непосредственном ведении, вы можете стать «переходной фигурой», как мы называем людей, которым удается остановить передачу каких-то свойств из поколения в поколение. К примеру, вы можете видеть у своих детей негативные склонности, которые вам не нравятся, но эти склонности есть и у вас. И может статься, такие же особенности были у ваших родителей и в свою очередь у их родителей.
Переходные фигуры, играющие роль триммера в своих семьях, могут остановить эту передачу нежелательных свойств, если достаточно разработаны их «мышцы» проактивности, эмпатии, синергии и самообновления. Постепенно расширяя свой поначалу маленький круг влияния, они могут начать менять жизнь к лучшему.
Кто-то скажет, что этот процесс займет целую вечность. Однако просто поразительно, насколько быстро такие переходные фигуры, катализаторы, триммеры, начинают влиять на культуру в целом. Иногда изменения происходят в течение нескольких месяцев, иногда для этого требуется год и больше, а иногда достаточно и пары недель. Попробуйте взять на себя роль такого триммера в своей семье хотя бы на месяц. Вы увидите, как изменится вся экосистема семьи под действием этого источника позитивной энергии. Точно так же можно быть источником энергии в школьном классе!
ОБЩАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Описанный выше процесс мы называем созданием принцип-центричной среды научения. Исторически сложилось, что главная нагрузка в системе образования ложится на взаимодействие между учеником и учителем. Именно на них возлагают всю ответственность и всю вину за неудачи. Наш подход заключается в том, что мы смещаем акценты, фокусируя внимание всех сторон, заинтересованных в эффективной работе системы образования, на создании оптимальной учебной среды. Тем самым ученику оказывается доверие и предоставляется больше самостоятельности.
Принцип-центричная среда научения: главные заинтересованные стороны
Бесконечные переговоры в системе просвещения привели к тому, что в отношениях между учителями и высшим руководством, между родителями и системой не осталось никакого доверия. А страдают ученики. Большинство людей полагают, что среда научения ограничивается учителем и учениками. Поэтому общество следит только за тем, насколько хорошо данный учитель работает с данным учеником.
Идея принцип-центричной среды научения позволяет выявить и учесть все заинтересованные стороны. На каждую из этих сторон возлагается равная ответственность за обеспечение наилучшей среды научения для достижения роста и самостоятельности учеников. Школьная система, например, включает центральную школьную администрацию, совет школы, администрацию на уровне здания и непосредственно учителя. Каждая из этих сторон имеет свой круг обязанностей, каждая вносит свой вклад в обеспечение учебного процесса. Каждой есть что делать. Каждая обладает определенными ресурсами и должна следить за тем, чтобы эти ресурсы предоставлялись в надлежащих количествах. Родители и деловые круги тоже имеют свои интересы в этой учебной среде.
При работе с родителями и педагогами мы говорим о парадигме «подготовленности». Это понятие популярно в сфере образования. В большинстве штатов рассматривают подготовительные программы как способ определить, соответствует ли уровень ребенка детскому саду или первому классу. Нередко такие программы используются между первым и вторым классом. Если учащийся не вполне подготовлен для второго класса, его оставляют в подготовительной группе, пока он не достигнет необходимого уровня. Для родителей эта парадигма означает необходимость создать ребенку дома такую обстановку, в которой он эффективно трудится каждый день. Учащегося словно помещают под некий купол, и, куда бы он ни пошел, он окружен некой концентрированной средой научения. Такой «подвижный купол» воплощает идеал принцип-центричного подхода к обучению.
ЭКОСИСТЕМА НАУЧЕНИЯ
Дети учатся многому у сверстников и в семье. Разумеется, они осваивают академические и другие знания в школе. Здесь у них есть определенные обязанности, и выполнение этих обязанностей расширяет их опыт. Вот почему так важно, чтобы дети одерживали свои «личные победы», были проактивными, добивались успехов, повышающих их самооценку и уверенность в себе и увеличивающих их возможности в среде научения.
Кроме того, мы включаем в экосистему научения группу сверстников. Когда дети отвечают за свои действия, они одерживают личные победы. И тогда они могут себе позволить отличаться от других, давать советы друг другу и стремиться ни в чем не уступать своим друзьям и сверстникам. Когда дети уверены в себе и уважают себя, они проявляют свои способности, делая выбор и отвечая за последствия. Приободренные личными победами, они не стесняются обратиться к своим друзьям с таким вопросом, например: «Мы действительно будем делать это в пятницу? Вы уверены, что это лучший вариант?»
Мы должны обеспечить создание такой среды научения, которая поддерживает ученика, способствует его развитию, самостоятельности и ответственности. Когда при такой экосистеме ученики осваивают семь навыков, а потом возвращаются в зараженную среду, они начинают играть роль катализаторов изменений, воздействуя на всю экосистему. Даже если система в целом не меняется, личные победы повышают самоуважение школьников и их ответственность за учебу. Поскольку школьники сами внутренне ориентированы на учебу, это, естественно, влияет и на учителей. Если ученики и учителя работают на общий результат, возможности учителя тоже расширяются. Порочный цикл сменяется действенным. Так, даже работая над каким-то одним элементом экосистемы, можно оказать воздействие на всю систему.
Мы говорим школам: «Если вы хотите создать принцип-центричную среду научения, родители и сверстники должны играть в новой структуре не менее важную роль, чем учителя. То, как дети относятся к своим сверстникам, их чувства, их влияние на сверстников и их реакция на среду — все это чрезвычайно важно. Хотя не все компоненты этой системы имеют одинаковый удельный вес, все они вносят свой вклад в среду научения и в благополучие ученика». Мы могли бы возглавить реформу системы образования по всей стране. Ключом к эффективной реформе является принцип-центричная среда научения.
ДВИЖУЩИЕ И СДЕРЖИВАЮЩИЕ СИЛЫ
Вся сила в подходе «изнутри наружу». Педагогов бомбардируют внешние силы вроде навязываемых сверху учебных планов. Власти большинства штатов включают в учебные программы вопросы воспитания характера, но это подход «снаружи внутрь». Принцип-центричный подход к воспитанию характера совершенно иной. Если мы создадим среду, которая будет моделировать те черты характера, которые мы хотим видеть у наших детей, нам не придется объяснять детям, что такое цельность, честность или надежность. Когда эти характеристики свойственны системе, которая моделирует их, они развиваются в детях автоматически.
Педагоги должны понять, что речь здесь идет не о какой-то новой учебной программе, которую они должны освоить и внедрить, а о подходе, который изменит всю образовательную культуру. Если все заинтересованные стороны поверят в него и будут практиковать в течение трех-пяти лет, тогда произойдет много хорошего и неожиданного. Один учитель из Чикаго как-то сказал мне: «С помощью семи навыков мы не только поможем детям развить характер, но и, создав принцип-центричную среду, добьемся значительного роста успеваемости».
Во время одного из семинаров, где мы говорили о проактивности, круге влияния и самоконтроле, молодая чернокожая девушка встала с места и сказала: «Десятый класс я закончила еле-еле на тройки. Хорошо помню, как подавала документы в одиннадцатый класс и должна была выбрать предметы, которые хочу изучать. Я решила: хватит валять дурака, нужно получить хорошее образование, если я хочу чего-то добиться в жизни. После этого решения каждый семестр я попадала в списки лучших учеников и окончила школу с отличием». Она поставила перед собой цель, окончив школу, поступить в Северо-Западный юридический колледж и справилась с этой задачей. Она приняла решение быть проактивной. Это был сдвиг парадигмы, изменивший ее поведение.
Фокусирование на принцип-центричной среде научения позволит педагогам ясно представить себе сдерживающие силы и разработать способы их преодоления. Они должны определить, что представляет собой принцип-центричная среда научения, и в соответствии с этим разработать свое заявление о миссии и дальнейшие шаги.
А в самом деле, вы знаете, что дает принцип-центричная среда научения? Она обеспечивает всех сотрудников организации одним и тем же компасом. Они все знают направление «истинного севера». «Север» — это самоочевидные и неоспоримые естественные законы или принципы. Если ценности людей могут вызывать яростные дебаты, то основные принципы признают все.
Нам приходится работать со многими организациями, и всякий раз мы убеждаемся в том, что выявление фундаментальных законов и принципов — несложная задача. Когда человек внутри себя имеет компас, он способен преодолеть минное поле, о котором шла речь в начале главы. Да и многих мин там уже нет, поскольку все заинтересованные стороны участвовали в создании компаса. Дух противостояния исчезает. Возвращается дух синергии. Хотя многое остается неизвестным, «истинный север» определен и понят всеми. Способность чувствовать направление и опора на принципы позволяют людям преодолевать многие непредвиденные препятствия и избегать невидимых мин. Кроме того, это требует от лидера большого мужества, уравновешенного чуткостью, то есть зрелости. Еще это требует немалого терпения, потому что речь идет не о быстродействующем лекарстве, а о длительном, но исключительно эффективном процессе.
ИСПОЛНЕНИЕ
Имея большой опыт работы со многими школами по всей стране, мы разработали процесс практической реализации принцип-центричной системы. Этот процесс требует выполнения следующих пяти условий.
- Необходимо понять принципы семи навыков и последовательный процесс перехода от зависимости к независимости и к взаимозависимости.
- Заинтересованные стороны должны понимать важность личной победы и принципов «ключ к девяноста девяти ученикам в одном ученике» и «если вы думаете, что проблема вне вас, само это представление является частью проблемы».
- Формирование принцип-центричной среды научения — это длительный процесс, требующий программ наставничества, обновления, создания групп поддержки. Это не быстродействующее лекарство.
- Создание условий, обеспечивающих успех, не менее важно, чем понимание его содержания.
- Заинтересованные стороны, вовлеченные в процесс, должны свято соблюдать взятые на себя обязательства.
Для успешной реализации данной программы начинать следует с тренингов на самых высоких организационных уровнях. Вот как принцип-центричная среда научения достигается в различных школах страны.
- В школьной корпорации Монтгомери в штате Индиана процесс начался с тренингов, организованных сначала для членов наблюдательного совета, а потом для школьных администраторов и педагогов.
- В штате Огайо к тренингу по семи навыкам наряду с местными школьными округами подключились министерство образования штата и одна крупная фирма.
- Во многих округах штата Юта тренинги начались с нескольких школ внутри округа, а затем начали распространяться по горизонтали и вертикали на весь округ.
- В городе Джолиет, штат Иллинойс, местная школьная корпорация начала тренинг с группы, состоящей из учащихся, родителей и администраторов, после чего был проведен тренинг на уровне администраций школ и педагогического состава.
Общее в этих примерах — тесное сотрудничество в интересах реформ Cover Leadership Center (CLC) и местных школьных властей. Во всех перечисленных выше случаях специалисты CLC провели предварительные семинары, составили планы, назначили сертифицированных инструкторов для работы на местах. При этом целью CLC было помочь властям каждого округа наладить собственную систему подготовки.
Успех этой программы зависит от преданности делу со стороны всех педагогов и администраторов, которые должны понимать, что главные черты этого подхода таковы:
- изнутри наружу;
- принцип-центричность;
- личная ответственность.
Мы не знаем более вдохновляющей и волнующей задачи для педагогов, чем оказание благотворного влияния на подрастающее поколения через создание и поддержку принцип-центричной среды научения.
Глава подготовлена совместно с Чаком Фарнсуортом, сотрудником Covey Leadership Center.
