Первичная консультация. Установление контакта и завоевание доверия

1. Сара Ф. Файн, Пол Г. Глассер Первичная консультация. Установление контакта и завоевание доверия 2. Предисловие к русскому изданию 3. Введение 4. О композиции книги 5. Глава I. От чего зависит успех терапии 6. Формирование схемы взаимоотношений 7. Дайте клиенту понять, что вы его понимаете 8. Психотерапевт как учитель 9. Глава II. Наши клиенты – кто они? 10. Добровольные клиенты 11. Недобровольные клиенты 12. Что дальше? 13. Глава III. Начало работы 14. Договоренность о встрече 15. Ваша собственная тревожность 16. Как встречать клиента 17. Как нам называть друг друга? 18. Должен ли клиент чувствовать себя комфортно? 19. Обустройство кабинета 20. Различные отвлекающие факторы 21. Начало консультирования 22. Домашний визит 23. Личное дело клиента 24. Ведение записей 25. Деловая сторона терапии: оплата, договоренность о встречах и телефонные звонки 26. Ваша первая встреча с клиентом 27. Как надо наблюдать за клиентом 28. Распределение ролей 29. А как же клиент? 30. Что дальше? 31. Глава IV. Знакомство с клиентом 32. Главное в терапии – выслушать 33. Предупреждения, сигналы тревоги и стоп-сигналы 34. Как быть, если вы упустили что-то важное 35. Когда клиентов несколько 36. Другие возможности для понимания клиента: когнитивные процессы 37. Сбор фактологической информации 38. Обобщение собранных данных и определение проблемы 39. Как клиент реагирует на психотерапевта 40. С чем клиент приходит на терапию? 41. Что дальше? 42. Глава V. Динамика общения в процессе консультирования 43. Мелодия терапевтического общения 44. Краткий обзор первоначальных реакций психотерапевта 45. Другие трудные моменты или игры, в которые играют клиенты во время первичной консультации 46. Другие ошибки первичной консультации 47. Изменения межличностной дистанции 48. Завершение консультации 49. Что дальше? 50. Глава VI. О правилах, целях и договоренностях 51. Правила игры 52. Чья это проблема? 53. Насколько детально должна быть расписана структура консультации? 54. Сбор дополнительной информации 55. Конкретизация и постановка целей 56. Терапевтический контракт 57. Первичная консультация и терапевтический контракт – предпосылки успеха 58. Что дальше? 59. Глава VII. Доверие 60. Психологическая сторона доверия 61. Доверие и конфиденциальность 62. Как установить доверие? 63. Снова о доверии – как узнать, что вы его добились 64. Что дальше? 65. Глава VIII. Особенности работы с парами и семьями 66. Организация рабочего пространства 67. Семья у себя дома 68. Начало консультации 69. Переформулирование проблемы 70. Хранение секретов 71. Состав группы клиентов во время первичной консультации 72. Отсутствующий член семьи 73. Домашние задания 74. Завершение консультации 75. Что дальше? 76. Глава IX. Работа с разными категориями клиентов 77. Культурная и этническая принадлежность: что делает клиента непохожим на других? 78. Классовые различия 79. Половые различия 80. Притесняемые группы 81. Неправомерные обобщения 82. Познай себя 83. Что нужно знать специалисту 84. Как узнать то, чего вы не знаете: что значит – принимать другого 85. О профессионализме 86. Что дальше? 87. Глава X. Серьезные проблемы. Когда и как направлять клиента к другим специалистам 88. Направление клиента: когда, как и к кому 89. Досье нужных специалистов 90. Физические симптомы и жалобы 91. Физическое насилие и оставление без надзора детей или взрослых 92. Специальные вопросы деятельности работников службы социальной защиты 93. Непредсказуемое поведение и угроза насилия 94. Что дальше? 95. Глава XI. Юридические и этические аспекты первичной консультации 96. Профессиональная этика 97. Чьи ценности лучше? 98. Этика конфиденциальности 99. Еще раз о контракте между специалистом и клиентом 100. Этика средств и целей 101. Как быть с правилами? 102. Подотчетность 103. Несколько заключительных мыслей об этике и злоупотреблении властью 104. Глава XII. Еще кое-что важное 105. О самораскрытии 106. Кто поможет помогающему? 107. О самозащите 108. О правилах, рекомендациях и их внутренней противоречивости 109. Как становятся профессионалами 110. После первичной консультации 111. В заключение 112. Когда я прошу выслушать меня… 113. Литература