Выводы

Начните с определения стратегии, составления журнала и сплотите команду специалистов из разных областей знания. Каждую неделю создавайте что-то ощутимое, продолжайте учиться. В исследовании по СDL мы рассмотрели пример успешной компании-разработчика ПО, которая полностью поменяла свой подход к работе с клиентами благодаря техникам Agile. Это решение требует храбрости и приносит плоды. Я надеюсь, что с его помощью вам удастся воплотить в жизнь все задуманное в вашем рабочем процессе.

В конце я приведу те принципы, которые сформулировали 17 составителей «Манифеста» в 2001 году на горнолыжном курорте Сноуберд в Юте (Бек и др., 2001). Подумайте, как они могут помочь конкретно вам. Не обращайте внимания, что они были придуманы для разработки ПО. Определите, о каком из них вам сложнее всего сказать: «Именно так мы теперь и будем работать?»

В следующей главе мы выработаем план по созданию Agile-компании. Эти принципы дают представление о том, какое мышление и культурную среду нужно создать, чтобы в итоге получить Agile-компанию. Много лет спустя приведенные принципы сложились в особое мышление, которое по-настоящему включает как взаимодействие, так и революционный подход.

Принципы, составившие основу для «Манифеста». Какие из них пригодятся вам?

1. Наивысшим приоритетом является удовлетворение потребностей заказчика, благодаря регулярной и ранней поставке ценного программного обеспечения.

2. Изменение требований приветствуется, даже на поздних стадиях разработки. Гибкие процессы служат повышению конкурентоспособности клиента.

3. Работающий продукт следует выпускать как можно чаще, с периодичностью от пары недель до пары месяцев.

4. На протяжении всего проекта разработчики и представители бизнеса должны ежедневно работать вместе.

5. Над проектом должны работать мотивированные профессионалы.

6. Чтобы работа была сделана, создайте условия, обеспечьте поддержку и полностью доверьтесь им.

7. Непосредственное общение является наиболее практичным и эффективным способом обмена информацией как с самой командой, так и внутри команды.

8. Работающий продукт – основной показатель прогресса.

9. Гибкие процессы способствуют устойчивому развитию.

10. Инвесторы, разработчики и пользователи должны иметь возможность поддерживать постоянный ритм бесконечно.

11. Постоянное внимание к техническому совершенству и качеству проектирования повышает гибкость проекта.

12. Простота – искусство минимизации лишней работы – крайне необходима.

13. Самые лучшие требования, архитектурные и технические решения рождаются у самоорганизующихся команд.

14. Команда должна систематически анализировать возможные способы улучшения эффективности и соответственно корректировать стиль своей работы.

Глава 4

Создание Agile-компании

Введение

В этой главе мы рассмотрим, как создать Agile-бизнес, с какими препятствиями вы можете столкнуться, изучим стратегии их преодоления и определим зону вашей ответственности как руководителя в конструировании устойчивой Agile-организации. Мы научимся применять некоторые положения из описанного в предыдущей главе «Манифеста», а также воплощать парадокс руководителя из первой главы.

Вопросы для самопроверки

Чтобы лучше выделить ключевые сведения, полезные вам как руководителю, предлагаем обдумать во время чтения этой главы следующие вопросы.

• Что поощряет культура моей компании: риск или уклонение от него?

• Могут ли мои коллеги всегда определить основные приоритеты, на которых в данный момент сосредоточена наша работа?

• Насколько я вникаю в то, как нашему заказчику работается с нами изо дня в день?

Преображение

Моя докторская диссертация (Хейворд, 2015) посвящена факторам, которые влияют на успех перехода к Agile-системе больших организаций, которые обычно сильно бюрократизированы, работают по устаревшим схемам и где поощряется индивидуальная работа, что все вместе мало сочетается с Agile-подходом. В цифровом мире необходимо уметь действовать оперативно, чтобы поворачивать компанию к новым рынкам и быстро реагировать на угрозы Uber-революций. В моем исследовании, как и в ряде авторитетных источников, предлагается создавать среду взаимодействия, в которой люди могли бы адаптироваться и учиться на постоянной основе в соответствии с целью и стратегией. Нам нужно сохранять равновесие между умением приспосабливаться и стабильностью, если мы хотим сохранять сильные позиции и при этом быстро меняться.

Возможно, что такие перемены не покажутся вам существенными, но для многих они означают полный переворот. Во многих организациях, в которых мне довелось работать, наследие прошлого огромно и тормозит работу. Представьте себе человека средних лет, который решил «привести себя в форму», но при этом не занимался спортом лет двадцать. Ему нужно перестроить питание и перестать употреблять в пищу многие любимые продукты и напитки. А также регулярно тренироваться. Все это потребует от него невероятной целеустремленности. Ему придется пересмотреть приоритеты, отказаться от старых привычек и выработать новые, для чего нужны выдающиеся упорство и глубоко укоренившееся желание достичь задуманного. Многим людям проще, когда они визуализируют цель и объясняют близким и семье, почему им это важно. Чаще всего им будет полезно обратиться к тренеру или к врачу, чтобы разработать правильный подход и придерживаться его по мере воплощения в предстоящие месяцы и годы. Кроме этого, потребуется новое мышление, если вы хотите воплотить намерение в жизнь.

Я сам прошел по этому пути в 2004 году, когда начал бегать. Это было сущим мучением. Мне пришлось найти внутреннюю мотивацию, чтобы вставать с утра пораньше и пойти бегать, пока дети еще спали. Мне пригодилось ставить и кратковременные цели, например, участие в коллективных забегах, и долгосрочные, которые изменили бы всю мою жизнь к лучшему. Кроме того, я научился бороться с пристрастием к шоколаду и красному вину. Я все еще иду по этому пути, постоянно слежу за питанием, выхожу на пробежку, даже если на улице идет дождь (а не продолжаю нежиться в теплой постели); я уверен, что тренируюсь не просто так, и это облегчает мне задачу. Я не всегда поворачиваю в нужную сторону, но правильных поворотов хватает, чтобы не сбиться с маршрута. «Оставаться в форме» – это не только мышление, но и набор физических характеристик, которые требуют упорной работы и постоянства. То же самое относится к Agile-организациям.