Часть 2. Боевая коммуникация в токсичном НЛП

Глава 5. Ролевые модели в токсичном НЛП

Мы уже говорили ранее, что токсичные личности используют для достижения собственных целей определенные модели поведения, иначе говоря, надевают соответствующие маски и играют свои роли. И эффективность их коммуникации определяется тем, насколько быстро они могут переключаться между теми или иными ролевыми моделями.

Помимо разрушения личности путем воздействия на эмоции, токсичные личности используют базовые, даже, можно сказать, архетипические ролевые модели. Архетип — это первообраз, передающийся через коллективное бессознательное. Иначе говоря, ролевую модель люди при взаимодействии включают бессознательно. Однако ее можно демонстрировать осознанно и добиваться благодаря этому необходимого результата.

Почему мы говорим про архетипичность ролей у токсичных личностей? Архетип на бессознательном уровне всегда вызывает эмоцию. Вспомните свою любимую сказку или посмотрите, например, мультфильм «Король Лев». Обратите внимание на чувства, которые появляются у вас при наблюдении за страданиями львенка Симбы. Это и есть демонстрация проявления архетипа. Архетип — это всегда эмоция. А если это так, то почему бы ею не воспользоваться?

Рассмотрим проявление архетипических моделей на примере переговоров. Недоговороспособные для достижения нужного результата, как правило, используют три основные модели воздействия на оппонента: «Спаситель», «Морализатор», «Психолог» (и, конечно, различные софистские уловки). И параллельно с этим происходит тотальное обесценивание своего собеседника или собеседников.

Основная задача всех этих переговорных моделей — обесценить ваш опыт и действия, навязать вам чувство вины или стыда, отнять ваш переговорный ресурс и возвысить себя в ваших (и, конечно, в своих) глазах. И потому одна из важных ролевых моделей, связанных с идеей нарциссизма, — это модель «Спаситель». Мы не используем термин «спасатель» из знаменитого треугольника Карпмана — модели, пришедшей в НЛП из транзактного анализа. Нет, это именно «спаситель», мессия, который спасает всех заблудших от огромной ошибки, например от владения крупной логистической компанией. «Этот груз ответственности раздавит вас» — цитата из одних сложных переговоров. И только он, «спаситель», даст нам счастье.

Роль «морализатора», которую токсичный человек также может примерить на себя, ставит своей целью истощить ваш переговорный ресурс путем призыва вас к соблюдению морально-этических принципов. Наносится удар по здоровому эгоизму и я-концепции. Эта роль служит одной цели: внушить вам чувство вины и стыда, сместить фокус внимания на заботу о близких или других людях. Например, если вы родитель и у вас дети, ваш оппонент намекает или говорит прямо: «Вместо того чтобы бизнесом заниматься, ты бы лучше о детях подумал». И поскольку речь идет о морально-этических принципах, то для людей высокой душевной организации с выстроенной иерархией ценностей это может иметь значение. Такие выпады могут повлиять на поведение человека.

Еще одна роль, которая используется в переговорах токсичными людьми, — роль «психолога». Она предназначена для нивелирования любых психологических техник. Если токсичный человек знает о ваших занятиях переговорными практиками, НЛП, ораторским искусством, то любые ваши слова и тактики будут обесцениваться: «Вся твоя психология не работает». То есть перед нами обычная модель навязывания состояния беспомощности.

Существует также модель «Манипулятор», для которой характерно наличие набора софистских уловок и техник, предназначенных для того, чтобы с помощью определенных приемов воздействовать на вас и добиваться нужного результата путем разрушения ваших убеждений и я-концепции.

В следующих главах мы внимательно рассмотрим фигуры речи, с помощью которых наши оппоненты будут пытаться нас разрушить, а пока вспомните свой опыт — может, вы встречались с подобным поведением за столом переговоров.