Кисель со сливками прокис / Нет ничего хуже самообмана / Концептуальная перенасыщенность начальниками / Зефирный тест / Блиц-вопросы и полезные дискуссии / Ошибка эгоиста
В этой главе рассматривается неудачное воплощение стратегии. Чтобы понять, почему у 60 % организаций воплощение стратегии заканчивается провалом, мы анализируем причины глубже, чем это принято. Наше исследование показало, что к неудаче ведут не только хорошо известные нам факторы, но, как минимум, в равной мере и малоизвестные. Именно поэтому в данной главе проводится различие между известными и малоизвестными факторами неудачи.
Анализировать неудачу имеет смысл, только если при этом задаться вопросом: «Какова цена неудачи?» и ответить на другой вопрос: «Что из этого следует?». Ответ прост: цена высока и продолжает расти. Это делает тему жизненно важной.
