За сколько времени можно найти работу? Если кандидат на самом деле хочет это сделать, то он найдет работу за месяц-два. Но очень часто процесс трудоустройства идет как в анекдоте:
– Как закончился твой вчерашний визит к стоматологу?
– Хорошо! Не застал дома!
Некоторые соискатели боятся уйти от текущего работодателя или боятся новых задач и новых функций в принципе, но они это не осознают. Вспомните картинку айсберга в начале книги. Они думают, что хотят сменить работу, но их бессознательное считает иначе. Не понимая, что говорят, на собеседованиях и переговорах они транслируют это самое нежелание. Работодатель считывает его и «почему-то» отказывает…
История из практики. На мобильный пришло смс: «Виктория, меня зовут Елена Сидоренко, мне очень нужны ваши консультации по поиску работы. В принципе у меня все хорошо. Я классный специалист, но есть одна проблема – мне недоплачивают, не могу себя нормально «продать». Как это можно организовать? Хотелось бы до понедельника».
Я набрала номер.
– Елена, как вы обо мне узнали?
– Порекомендовала Полина Назарова. (Полина Назарова – моя коллега-психолог, с которой меня связывают продуктивное сотрудничество и теплые дружеские отношения.)
– А-а! Ну это как пароль. Конечно, Елена! Из какого вы города?
– Из Питера. Только у меня проблема – в течение дня я работаю, могу или рано утром, или после 20 часов.
– Сегодня не могу, а завтра вечером получится. Пришлите свое резюме мне на почту и описание своей жизни на пару страниц. Жду вашего звонка в 20 часов.
По почте получила резюме на английском и письмо.
«Добрый день, Виктория.
Согласно договоренности направляю вам свое резюме. К сожалению, на русском языке нет, поскольку в большинстве компаний, куда я обращаюсь, необходимости в переводе резюме на русский нет. Уверена, это не составит проблемы, если будет необходимо, можем коротко пройтись по основным пунктам резюме во время встречи. Я профессионал высокого класса, постоянно пополняющий арсенал своих навыков. В этом году поступаю на второе высшее на юридический факультет ЛГУ, далее планирую получить юридическое образование в престижном университете (возможно, King’s College) Англии.
Основной запрос для встреч – получить инструментарий, чтобы «продать» себя за те деньги, которых я действительно стою. По оценкам экспертов, рекомендации которых у меня имеются, моя «стоимость» в 2–2,5 раза превышает уровень текущей заработной платы (цифры можно озвучить при встрече). Предыдущие переговоры (с текущим работодателем) были такими в силу некоторых причин, основной из которых является сильная эмоциональная зависимость от матери, очень продолжительное время поддерживаемая во мне при помощи разных средств, включая чувство вины. С этим я сейчас работаю, работать предстоит определенное время. От встреч же с вами мне хотелось бы получить конкретный результат – успешные переговоры с потенциальными нанимателями в краткосрочном периоде.
Согласно договоренности я позвоню вам сегодня вечером около 20 часов, чтобы ответить на дополнительные вопросы, если они будут, и договориться о встрече. Я свободна в пятницу вечером, в субботу днем (с 10 до 13) и весь день в воскресенье, хотя воскресенье хотелось бы оставить свободным.
Спасибо,с уважением, Елена».
Ее психологические качества и неосознаваемые психологические уколы я выделила жирным.
Елена просила помощи от меня, но при этом не сама пытается подстроиться под мой график, а подстроить меня и мои обстоятельства. Думаю, так и с работодателем она поступает.
Владение английским сегодня почти равно владению компьютером, и его незнание меня не красит, но я английским не владею. Не думаю, что все без исключения кадровые работники, куда она так хочет пробиться, владеют английским. Елена просит о помощи от меня, но демонстрирует мне мою дремучесть в этом.
Она считает начальников настолько дураками или роботами, что думает добиться высокой зарплаты можно, только применив конкретные разговоры-шаблоны, т. е. «инструментарий». Ведь иначе в том, сколько она «действительно стоит», собеседнику не разобраться.
А ответственность за результат она, как обычный невротик, хочет переложить на меня. Но ведь, как мы с вами обсуждали, от консультанта зависит только 10 % успеха, а от соискателя – 90 %. И моя задача сразу предупредить ее об этом.
Вот мой ответ:
«Елена! Английским не владею. Звоните. Лично могу проконсультировать в пятницу после 20 часов или в субботу в 9. Но лучше вам попасть на мой семинар, дешевле и пользы больше. А срочных результатов мы не обещаем никогда, так как они зависят не от меня, а от вас».
В 20 часов она позвонила:
– Вы прочитали?
– Нет, английского не знаю… (Дальше мне почти ничего вставить не удавалось.)
– Ну это не проблема. Если необходимо, могу вам рассказать коротко по датам. Вы понимаете, я не рядовой случай и не молодой специалист, который ничего не может и права качает. Я классный профессионал, но мне все время недоплачивают. Я работаю с Полиной на долгосрочной основе, она порекомендовала вас. Вы позиционируете себя как специалиста по трудоустройству, и у вас есть кадровое агентство. Мне не нужны никакие семинары. Мне нужна только пара рекомендаций: что сказать, как одеться и что отвечать на определенные вопросы. У меня есть список вопросов, на который я хочу получить ответы. Мне от вас надо максимум пара встреч и все. И гарантированно, чтобы мне подняли деньги…
(Слушать как, оказывается, я позиционируюсь, было даже забавно, но требование 100 %-ной гарантии я не вынесла.)
– Елена, вы ставите меня в очень жесткие рамки работы. Я обычно сама определяю клиенту «назначение лекарств» и их «график приема». А вы просто диктуете, как мне с вами надо работать. Но ведь это может не совпасть с моим мнением? Мне так неудобно.
– Если вам неудобно, может быть, вы не хотите со мной работать? (А разве я это сказала? Я сказала, чтобы она изменила свои жесткие требования и хотя бы узнала мнение того специалиста, к которому обращается. Но на самом деле она не хочет искать работу, поэтому постаралась уцепиться за любой повод отказаться от шанса найти работу.)
– Почему не хочу? Хочу. Но я не могу сделать невозможного. Вы говорите, что вам недоплачивают потому, что они такие плохие и вы не можете себя продать, тогда как, по-моему мнению, вы высокомерно ведете себя на переговорах, пишете сопроводительные письма и, кстати, так же ведете переговоры со мной. И недоплачивают вам, с моей точки зрения, по этой причине. Но, может, я не права. (Зная методы работы Полины, а Елена давно с ней трудится, я рассчитывала, что она знакома с нашими основными теоретическими положениями поиска ошибок в самой себе и верно воспримет критику.)
– В чем я высокомерна?
– Перечитайте свое письмо.
– Так вы отказываетесь со мной работать? Ну тогда извините, что отвлекла вас и побеспокоила…
– Да почему отказываюсь-то? Я уже работаю! Алло! Алло! (В трубке возникла пустота.) Елена, вы меня слышите? Вы положили трубку? Ну, вы даете. Алло!…
Досада и удивление… Вот, сценарий человека крутит. Перезванивать нельзя самой по технологии. Невротик думает, что все обязаны вокруг него крутиться, ведь он такой уникальный и потрясающий. Надо добиться, чтобы она сама обратилась. Пишу смс: «Смотрите почту».
Это не касается очень редких профессий и очень крупных руководителей.
«Елена!
Пишу после телефонного разговора, который вы оборвали.
Жаль, что вы приняли такое решение. Но это ваше решение. Я готова была продолжать с вами работать, но вы такой возможности мне не дали.
Может быть, вы не даете и работодателям возможности доплатить вам, даже если они (как и я) очень этого хотят?».
Пришел ответ: «Виктория, спасибо за сообщение. С уважением, Елена Сидоренко». Культурный невротик. Лучше бы некультурно выругалась, но выполнила все что надо.
Мой ответ: «Пожалуйста. К сожалению, больше от меня вы ничего взять не захотели. Но это ваше решение».
А на все остальное – пустота… Не ответила и не перезвонит. И уж точно в обозримом будущем не найдет нормальную работу.