8.8 Развитие слабых сторон

Системы подобны цепям. В каждой системе есть самое слабое звено (ограничение), которое в конечном счете снижает результативность всей системы.

© Уильям Детмер, Goal Systems International

Нельзя полагаться только на свои сильные стороны. Это всегда ведет к неприятностям. Если вы знаете, что умеете делать комплименты и этим располагаете людей к себе, вы можете поддаться соблазну и делать комплименты так часто, что, какими бы хорошими они ни были, люди начнут вас избегать. Слишком много шутите? Слишком много подбадриваете коллег? Слишком много даете ценных советов? Слишком много пишете? Слишком много говорите? Слишком печетесь о безопасности? Ваши сильные стороны могут навредить вам, если вы будете использовать их слишком часто.

Все, чем вы пользуетесь слишком часто, становится вашей слабостью: вредит профессиональному развитию, отношениям с людьми, личной эффективности. Как пишет Тони Шварц, «я прекрасно (увы!) знаю это по себе. Одним из своих преимуществ я долгое время считал прямоту и откровенность с людьми даже в самых трудных вопросах. Но с годами я понял, что избыток честности и правоты без примеси сочувствия может оказаться контрпродуктивным и привести к обидам».

Подумайте: какая из ваших сильных сторон успела стать вашей слабостью? Что на противоположной стороне медалей «Смелость», «Откровенность», «Упорство», «Дружелюбие», «Надежность»? Вы очень смелы? Возможно, по этой причине вы обычно действуете слишком рискованно, и ваша слабость – неспособность оценивать риски? Может быть, к вашей смелости нужно добавить немного здравомыслия и выдержки, чтобы смелость не была безрассудством?

Допустим, вы, напротив, очень заботитесь о безопасности. Ваш мозг это любит: вы делаете все, чтобы лишний раз не рисковать ни физическим, ни психическим здоровьем, ни социальным статусом. Это повышает шансы на выживание, это стратегия безопасного приспособления к обстоятельствам, и во многих случаях она прекрасно работает. Она важна и нужна (только дураки считают иначе). Но что если из-за чрезмерной заботы о безопасности вы упускаете множество возможностей в бизнесе, карьере и личной жизни? Что если ваша сильная сторона – умение максимально снижать риски – приводит к слабости – замкнутости, ограниченности возможностей, снижению способностей адекватно реагировать в опасных ситуациях?

Прочность цепи зависит от прочности самого слабого звена. Не от самого сильного, не от звена средней силы, а от самого слабого. Когда не выдерживает самое слабое звено, цепь разрывается, поэтому мы должны знать, помнить и учитывать прочность слабого звена, чтобы не нагружать цепь слишком сильно.

Использовать сильные стороны правильно и необходимо, но ваша личная эффективность зависит не от сильных сторон, а от слабых. Звенья цепи личной эффективности – это знания, умения и навыки. Вам кажется, что вы достигли всего, что у вас есть, используя свои сильные стороны, но на самом деле вы достигли того, чего вам позволили достичь ваши слабые стороны. Они – главные ограничители личной эффективности. Именно от них зависит, как далеко вы зашли и можете зайти.

Найдите самое слабое звено в цепи своих знаний, умений и навыков и укрепите его. Если вы хорошо пишете, не нужно учиться писать еще лучше – научитесь так же хорошо говорить вслух: например, выступать публично. Это разные навыки: писать и говорить. Возможно, вы хорошо умеете убеждать людей лично, но, если что-то нужно написать, мысли тут же улетучиваются. Почему бы вам не начать учиться убеждать людей письменно, если устно вы уже умеете это делать? Изучайте то, чего еще не умеете. Пробуйте то, чего еще не пробовали.

Если вы хорошо рисуете, научитесь продавать свои рисунки. Когда вы приобретаете новые знания и умения, появляется возможность и естественная необходимость совершенствовать существующие. К примеру, задавшись целью научиться зарабатывать рисованием, вы поймете, чего не хватает вашим рисункам и в каком направлении нужно совершенствоваться.

Часто бизнес или карьера застревают на одном уровне, потому что человеку не хватает одного знания или умения, чтобы двигаться дальше. Это может быть что угодно: умение знакомиться с нужными людьми, умение пиариться в сети, умение составлять продающие письма и т. д. Найдите самое слабое звено, ключевое ограничение, не позволяющее вам двигаться вперед, тормозящее вас, и укрепите его, чтобы выйти на новый профессиональный и личностный уровень развития.

8.9 Умное планирование

Жизнь – это то, что происходит с тобой, пока ты строишь другие планы.

© Джон Леннон

Сюзанна Сегерстром, психолог из Университета Кентукки, изучающая, как стресс и надежда влияют на тело, выяснила, что «как и у стресса, у самоконтроля есть свой биологический ответ. Когда вам нужно собраться, в мозге и теле запускается серия реакций, которая помогает вам устоять перед соблазном и подавляет саморазрушительные порывы». Такую серию реакций Сегерстром называет «остановись и спланируй».

Если реакции «бей или беги» возникают при внешней угрозе, то реакции «остановись и спланируй» – ответ на внутренний конфликт. Именно это случилось со мной при встрече с «монстром»: когда первый испуг прошел, я стоял и размышлял, верить мне своим глазам или нет. «Бей или беги» отошли на второй план, и я начал думать, как лучше себя повести.

За реакцию «остановись и спланируй» отвечает префронтальная кора, а это, как вы знаете, самая новая часть мозга. Поработать или поспать? В таком внутреннем конфликте самая древняя часть мозга выбирает вариант «поспать», а самая новая – «поработать». Сон экономит энергию и восстанавливает силы, а работа отнимает энергию и лишает сил. Чем тяжелее выглядит работа, тем сильнее сопротивление мозга – как же можно столько энергии тратить на что-то, непосредственно не связанное с выживанием?! Усилием воли вы можете решить, что можно и нужно тратить силы на работу (для этого воли хватит).

Как я уже писал, личная эффективность зависит от возможностей префронтальной коры головного мозга. Благодаря ей мы планируем и решаем задачи. Мы задействуем префронтальную кору всегда, когда делаем что-то осознанно, и это объясняет, почему осознанное мышление и поведение такое медленное и требует много сил.

Вот что вы можете делать, чтобы префронтальная кора работала эффективнее, а вы могли сэкономить время и силы при достижении целей:

– Планируйте достижение каждой цели. Вы потратите на план полчаса, а сбережете несколько дней или недель, в течение которых можно делать не то или не так. План должен давать знание, что делать, и определять время, когда делать, учитывая вашу загруженность другими делами и уровень энергии.

– Записывайте все мысли, идеи, решения, чтобы разгрузить голову. Мы можем одновременно удерживать в памяти от пяти до девяти объектов (семь плюс-минус два). Лучше держать в памяти как можно меньше объектов и по возможности упрощать и группировать их. Не планируйте достижение цели полностью. Опишите подробно цель, а потом запланируйте первые две-три задачи, выполнение которых поможет к ней приблизиться. Когда первые задачи будут выполнены, с учетом новых знаний, опыта и результатов запланируйте несколько следующих задач. Пошаговое планирование экономит время и силы, ведь нет смысла детально планировать процесс достижения цели, который постоянно меняется, – план тоже пришлось бы слишком часто полностью менять, а это не только отнимает время и силы, но и сеет в душе сомнения («Что я делаю не так, если мой план нужно менять?»). На самом деле планировать все на длительный срок невозможно.

– Используйте визуальные образы. Одна картинка информативнее тысячи слов. Используйте карты, схемы, рисунки, скетчи, чтобы передавать информацию быстрее и точнее.

– Используйте чек-листы. Они экономят энергию, время и сокращают количество ошибок.

– Регулярно переключайтесь между разными видами деятельности: творческая – рутинная; интеллектуальная – физическая; новая – старая; для отдыха можно уборку сделать, погулять, почту проверить.

– Чаще отдыхайте. Отдых и ничегонеделание тоже отлично экономят время. Получасовой сон днем обеспечит прирост эффективности на треть, и за первый час работы после сна вы с лихвой окупите потраченное на него время.

– Самые энергоемкие дела делайте в первую очередь после отдыха, когда вы полны сил (утром, к примеру) или после обеденного сна, то есть расставляйте приоритеты и самое сложное делайте в первую очередь, потому что продвигают вперед главные дела, а не второстепенные. Пока вы тратите время на второстепенные дела, вы топчетесь на месте.

– Не отвлекайтесь, делайте что-то одно. Мы не можем делать несколько дел одновременно, особенно если каждое требует концентрации внимания. Переключение внимания между делами впустую тратит ваше время и силы. Делайте дела по очереди или хотя бы дайте себе 20–45 минут работы без перерыва, чтобы успеть сделать как можно больше, прежде чем придется прервать работу. Кроме того, переключение между делами отнимает энергию, а значит, и время, которое нужно для ее восстановления.

– Изучайте новую информацию постепенно. Новая информация занимает больше места в памяти, чем старая, поэтому ее нужно усваивать понемногу. Ваши планы и задачи должны это учитывать, ведь чем сильнее вы нагрузите себя новым, тем больше времени придется тратить на отдых. Учитывая это, на изучение нового лучше тратить 20 минут, но каждый день, чем три часа, но раз в неделю (от маленьких, но регулярных усилий суммарная отдача всегда выше, притом что они ощутимо экономят время и силы).

– Ограничивайте объем входящих данных (новости, проверка почты). Чрезмерное количество сведений не делает вас сильнее, умнее и информированнее – оно делает вас более уставшим и отнимает неоправданно много времени.

– Чаще наводите порядок. Упорядочивание мыслей, дел, рабочего стола благотворно сказывается на работе префронтальной коры и экономит ее ресурсы, поскольку любой порядок (даже на рабочем столе) возвращает чувство контроля и определенности, а значит, сокращает время, необходимое для восстановления сил.

– Выбирайте самые легкие способы решения задач, не нужно ломать лбом стену – это крайне неэффективно и, конечно, пустая трата времени. Если простого способа нет, попробуйте разбить задачу на две-три подзадачи и для каждой найти самый простой способ выполнения.

– В первую очередь решайте вопрос, который тормозит решение других вопросов, иначе вы слишком много времени и сил потратите впустую. Если какое-то недоделанное дело мешает вам сосредоточиться на важной работе, и время позволяет сделать его первым – сделайте его, чтобы оно перестало мешать.

– Для эффективной работы нужен оптимальный уровень возбуждения нервной системы. Если вы недостаточно возбуждены, то не будете хорошо работать, если перевозбуждены – тоже. Планируйте дела, учитывая суточные подъемы и спады вашей продуктивности.

– Ограничивайте время работы заранее. Не ждите, пока устанете так, что работа начнет вызывать отвращение, ведь пока это чувство пройдет, вы потеряете много времени.

– Делегируйте дела. Банальный совет, но да: не делайте то, что вместо вас могут сделать другие, если это может сэкономить вам время.

Планирование дел, определение приоритетов отнимают силы, ведь это тоже важные дела, требующие принятия логических и волевых решений. Более того: планирование требует наличия определенных знаний и навыков, которые приходят только с практикой. Не все то, что помогает мне или другим людям планировать достижение целей, поможет вам: что-то то сработает, а что-то нет. Представьте, что вы ученый и участник эксперимента в одном лице: планируйте дела, следуйте плану, проверяйте результаты, делайте выводы и вносите изменения в план.