Чтобы не возникала паника во время общения с важными для вас людьми, чтобы вы могли спокойно говорить о своих интересах, предлагать то, что вам нужно, для этого необходимо пересмотреть отношение к собственным ошибкам. Причем пересмотреть его до того, как они будут сделаны.
Что для вас значат ваши ошибки? Это то, чего не должно быть? Это то, чего надо избегать?
Если вы так относитесь к ошибкам, то вам наверняка тяжело предлагать людям что-либо, потому что вы скованы страхом сделать что-то неправильно, просчитаться. И вам кажется, что если вы совершите ошибку в диалоге, то в вас сильно разочаруются и предпочтут отказаться от общения с вами.
С самого начала говорите себе: «За какое бы новое дело мне ни пришлось взяться, я обязательно буду совершать ошибки. Поэтому, договариваясь с кем-то о совместном деле, предлагая кому-то что-то или беря какую-то работу, я отвечаю только за то, что буду выполнять эту работу настолько хорошо, насколько смогу. Но я не могу гарантировать, что в этой работе будут исключены ошибки. Этого и нельзя обещать, и нельзя настраиваться на это».
Здесь важно сказать, что когда человек привык быть неуверенным, он почти всегда ошибается в оценке своих собственных ресурсов и ресурсов других людей. Он может идеализировать возможности других людей и обесценивать свои.
По этой причине неуверенный человек панически боится конкуренции и из-за этого страха отказывается от многих перспективных дел. Он начинает ждать какого-то наиболее подходящего случая, подготавливая себя к потенциальным изменениям в жизни. Не начинает их, а просто бесконечно подготавливается к ним.
Он теряет на этом время и ничего не выигрывает.
Вот в этом месте я хочу предложить вам установку, которая поможет каждый раз продвигаться вперед, когда вам кажется, что вы недостаточно хороши, не готовы, еще не сделали всего, что нужно для того, чтобы начинать что-то предлагать людям или заявлять о себе.
Скажите себе: «В любой ситуации я не буду ждать дополнительных условий. Я буду делать выбор из того, что есть в моем распоряжении, даже если мне покажется, что то, что у меня есть, недостаточно хорошо. Не важно. Я могу ошибаться. Я буду работать с тем, что есть, и делать это в каждый момент своей жизни. Прямо сегодня, прямо сейчас я могу начинать двигаться к реализации своих целей».
Да, в такой ситуации у вас не будет идеального результата. Возможно, иначе вы смогли бы добиться какого-то другого результата. Но движение к успеху – это путь, выложенный из ошибок и постепенного улучшения ваших действий в каких-то отдельных деталях.
Нет никакого смысла нацеливаться на то, чтобы долго-долго готовиться, а потом все сделать правильно. Это приведет вас к самой большой потере времени, какую только можно вообразить.
Когда с вами договариваются о чем-то, когда собеседник делает вам предложение, не забывайте о том, что вы никогда не сможете до конца понять другого человека.
Вы всегда понимаете другого человека через призму своего восприятия.
Даже если вы слышите, что он говорит очевидные слова, и вам кажется, что вы полностью и правильно его поняли, остановитесь и скажите себе: «Я не могу понять до конца другого, потому что я – не он. У него другая логика. У него другой опыт. Под одними и теми же словами он может подразумевать какой-то другой смысл». Именно поэтому на протяжении всей книги я предлагала вам самые разные варианты уточняющих вопросов. Не стремитесь к тому, чтобы сказать: «Мне все понятно, я разбираюсь в вопросе». Наоборот, самая выигрышная ваша позиция в том, чтобы сказать: «В этом вопросе есть что-то, чего я еще могу не знать. И я имею право проявлять любознательность, ошибаться в правильном понимании слов другого человека, переспрашивать его и получать дополнительную информацию».
Когда вы договариваетесь о чем-то с человеком, вы автоматически представляете себе возможный результат вашего взаимодействия. И, конечно, хотите подготовиться так, чтобы этот результат был гарантирован.
Так вот, вы с вашим партнером можете понимать результат по-разному. К тому же его никто не может гарантировать.
Освободите себя от гарантированного результата, потому что это то, что только придает вам неуверенности и сковывает вас. Ваш результат – это ориентир. Не более того.
Это не то, что вы обязаны обеспечить, и не то, к чему обязаны прийти. Результат может получиться другим, но все равно может вас устраивать. И когда вы начинаете двигаться по пути к какой-то цели, вы еще не знаете, какой результат получите. Не надо его загадывать.
Скажите себе: «Да, мне никто, даже сама жизнь, не может гарантировать такого результата, какой я сейчас себе придумываю. Но мне это и не нужно. Я просто буду двигаться в этом направлении. И какой-то результат ко мне все равно придет. Скорее всего, он будет очень интересным и меняустроит, пусть я его сейчас и не знаю заранее».
Не ругайте себя, если вы не среагировали сразу так, как можно было бы. Если бы у каждого из нас была возможность тщательно готовиться к каждому разговору, то мы были бы намного более эффективными переговорщиками, но тогда вся наша жизнь ушла бы на подготовку к переговорам.
Неуверенный в себе человек пытается контролировать и достижение результата, и сам процесс движения к его достижению. Он пытается предугадать итог каждого этапа развития событий.
Это бесконечная и пустая трата времени и сил. Ни у одного человека нет неисчерпаемого количества этих ресурсов. Их надо экономить. Вместо того, чтобы предугадывать ход развития событий, погрузитесь в процесс и попытайтесь найти в нем то, что доставляет вам удовольствие, – какие-то действия внутри процесса, которые вас радуют.
Хотя наша жизнь была бы намного легче, если бы мы не опутывали себя сетью бесконечных ожиданий, все-таки они имеют место быть.
Если мы сталкиваемся с тем, что события развиваются не так, как мы ожидали, не нужно огорчаться и пытаться все изменить. Начинайте слушать и реагировать прямо на месте.
Очень важно приучить себя говорить людям, с которыми вы находитесь вместе в каком-то процессе, о несоответствии того, что происходит, вашим ожиданиям.
С одной стороны, эти люди имеют возможность влиять на изменение хода событий. С другой стороны, чем понятнее будете вы для тех, с кем взаимодействуете, тем легче с вами будет иметь дело и тем меньше будет предубеждений по отношению к вам. Это облегчает решение многих вопросов.
Когда жизнь заводит нас куда-то не туда, мы получаем новые возможности, к которым никогда не пришли бы, оставаясь в исходной точке и готовясь к тому, чтобы совершить идеальное действие.
За ошибки себя надо не ругать, а хвалить, ведь чтобы их совершить, нужно хоть что-то сделать.
Неуверенные люди часто отказываются от действий и вообще от какого-либо движения вперед. Если у вас получилось двигаться вперед, пусть даже через ошибки, – это повод похвалить себя, потому что вы получите новые возможности, новую информацию, новые ресурсы. Вы можете сделать все заново и в итоге прийти к тому, что вам необходимо.
Для неуверенного человека движение вперед намного важнее того, ошибочным оно будет или нет. Просто делайте что-нибудь для того, чтобы приблизиться к своему результату.