Книга: Я уверена. Я уверен. Практическая психология уверенности
Назад: Глава 6. Стать уверенным на работе
Дальше: Две техники активного слушания

Сила не есть уверенность

Неуверенные в себе люди испытывают ощущение недостатка сил. Они завидуют сильным людям и хотели бы, чтобы их тоже считали сильными. Им кажется, что в этом случае их будут меньше задевать, с ними реже будут поступать несправедливо. Это заблуждение. И я хочу объяснить, почему.

Если человек демонстрирует свою силу, влиятельность, возможности, он это делает неспроста. Тому, кто чувствует свою силу внутри, нет необходимости что-либо демонстрировать. Человек, демонстрирующий силу, ведет себя грубовато, нахраписто. Он может позволять себе использовать любые слова, оскорблять других людей, задевать их чувства, демонстрировать свое влияние или власть. Это делается для того, чтобы никто не подумал, что на самом деле он чувствует себя неуверенно. В обиходе именно такого человека окружающие считают сильным.

По-настоящему сильный человек ведет себя иначе. Его достаточно сложно вывести из равновесия. Он спокоен, позволяет себе выделять столько времени, сколько нужно для разговоров, раздумий, ответов на вопросы. Он независим в своих решениях от мнения других людей, не оправдывается и не доказывает при любом удобном случае правильность своих намерений.

Хотя если нужно «продать» свою идею людям, от которых что-то зависит, он делает это с удовольствием и даже некоторым азартом, совершенно не боясь разгрома или критики. Это и есть настоящее проявление силы.

Ровная, тихая, спокойная речь, глубокий грудной голос, некоторая вдумчивость, внимательное отношение ко всему, что происходит вокруг, ни тени пренебрежения или превосходства – вот характеристики, которые выделяют по-настоящему сильного человека.

Если вы думаете, что сильный человек, сильный профессионал все делает хорошо, это не так. Сильный профессионал – это человек, который со временем понимает, что овладеть всем в совершенстве невозможно. Он оставляет эти попытки, потому что знает, от чего зависят качество и результат. Для этого не надо быть всезнайкой.

Чем сильнее профессионал, тем лучше он понимает, как мало знает.

Но он не отчаивается из-за этого. С пониманием того, что ты знаешь мало, приходят мудрость и способность осознавать, что профессиональный подход – это умение принимать решения в ситуации недостатка информации. Это умение работать с ограниченными ресурсами. Ресурсов всегда будет не хватать.

Если для вашего проекта нужны определенные деньги, вам их выделят, но скоро вы обнаружите, что вам не хватает времени, квалифицированных сотрудников, которые способны осваивать эти деньги.

Всегда чего-то недостает. И это нормально.

Это не то, с чем нужно бороться. Это то, с чем нужно уметь жить. Настоящий сильный профессионал умеет быть гибким, находить решение в ситуации нехватки чего-либо.

Кроме того, уверенный в себе человек достаточно спокойно признает свои недостатки и слабости, потому что наличие недостатков не делает его слабым.



Не существует людей без недостатков. Уверенность заключается в том, как вы обращаетесь с ними, а не в том, чтобы волшебным образом их устранить. Если вы спокойно признаете свои слабые стороны, у вас появляются возможность, шанс компенсировать их с помощью правильного окружения, формирования команды из нужных людей.



Неуверенные в себе люди боятся таких сотрудников, которые прозорливее, умнее, опытнее, чем они. А сильный человек стремится к тому, чтобы окружить себя такими людьми, потому что именно они будут делать его сильным. В одиночку даже очень сильный сотрудник не сможет сделать так много, как может правильно подобранная и мотивированная команда.

А теперь перейдем к преимуществам, которыми обладают неуверенные люди.

Неуверенные в себе люди стремятся достичь чего-то большего и в итоге зачастую опережают самоуверенных людей, которые ведут себя расслабленно и считают, что уже заслужили все, что только можно.

При наличии упорства и гибкости неуверенный человек обойдет на повороте самоуверенного и того, кто демонстрирует свою силу по отношению к другим.

Есть еще одно преимущество. В силу того, что неуверенность ориентирована на мнение людей, человек постоянно учится распознавать по невербальному поведению степень одобрения: по мимике, движениям, положению тела, интонации голоса, тембру речи и массе других косвенных признаков.

Это качество позволяет на самой ранней стадии делового общения определять неудовольствие клиента, настороженность начальника, противодействие подчиненных. Чем раньше это замечает человек, тем в более выгодном положении оказывается.

Именно этими качествами обладают неуверенные люди, поэтому не стоит так уж пренебрегать своей неуверенностью. Используйте все преимущества, которые имеете.

Всегда чего-то недостает. И это нормально. Это не то, с чем нужно бороться. Это то, с чем нужно уметь жить. Настоящий сильный профессионал умеет быть гибким, находить решение в ситуации нехватки чего-либо.

Я предлагаю увидеть в своей неуверенности и плюсы, и минусы и в конечном счете просто получать от этого максимум выгоды.

Конечно, это не произойдет само собой. Если вы стоите перед необходимостью принятия решения, а неуверенность не дает его принять, попробуйте сделать вот что. Скажите мысленно: «Я даю себе три минуты на то, чтобы принять решение. И любое мое решение будет правильным».

Дело в том, что принятие решения обладает волшебным свойством: то, с какой скоростью вы его принимаете, иногда бывает важнее того, насколько оно взвешенно. Особенно важным это оказывается в деловой среде.

С одной стороны, всем известна пословица «Поспешай не торопясь».

Такая установка не всегда бывает полезной в деловом мире. Особенно это усложняет ситуацию, когда неуверенный человек очень долго принимает решение, теряя время. Когда он решит, что все взвесил, оказывается, что это решение никому не нужно и ситуация уже совершенно другая.

Начните тренировать способность принимать решения быстро, без оглядки, потому что в наше скоротечное время, особенно в деловой среде, быстрое принятие решений дает преимущество.

Неуверенные люди – зачастую перфекционисты. Они стараются все делать хорошо, доводить до идеального результата начатое. Конечно, на это не хватает ни сил, ни времени. Можно сутками работать, не останавливаясь, и все равно будут оставаться «хвосты», а работа не будет выполнена настолько идеально, как хотелось бы. Что же делать?



Перераспределяйте свои силы. Из всего, что вы делали за последний год, выберите то, что приносило вам везение, то, что давалось легко. Может быть, в вашем восприятии – даже неоправданно легко. Может быть, о чем-то вы подумали как о случайности, но все совпало и получилось словно играючи.

Это нужно, чтобы обнаружить везение там, где вы его раньше игнорировали. Найдите эти моменты. Зоны вашего везения – это территория, где нужно выкладываться полностью. На это действительно есть смысл тратить свои силы.

Когда вы получали что-то легко, то могли чувствовать недоумение, но одновременно удивительную радость и даже легкость. Начните вкладывать свои силы в те проекты, которые легко даются, запоминайте это позитивное внутреннее состояние.

Продлевайте его, создавайте новые ситуации для его появления. Состояние легкости позволит вам продвинуться намного дальше. Вы будете меньше переживать, что можете что-то потерять или не добиться желаемого.

Если же мысли о желаемом вызывают у вас тревогу и страхи, подумайте, что желания могут вызывать не страх, а азарт. Драйв, за которым стоит вопрос: «А что будет, если я попробую сделать так или иначе, не боясь ничего испортить?»

Как ученый в своей лаборатории, вы будете проводить один эксперимент за другим, пока не окажетесь в той самой выигрышной для бизнеса ситуации.



Если же вам трудно уговорить себя не придавать слишком большого значения своей цели, если вы думаете о цели как о чем-то недостижимом, чего одновременно и хочется, и страшно добиться, тогда используйте еще один прием, который помогает прийти к равновесию.

Начинайте снижать значимость цели для себя.

Подумайте, что произойдет в вашей жизни, если вы этой цели никогда не достигнете. Когда вы будете отвечать на этот вопрос, найдите те точки, где скажете себе: «Глобально ничего плохого не произойдет. Можно будет поставить другую цель или изменить эту, сделать еще одну попытку».



В нашей жизни очень редко бывают деловые ситуации, в которых вообще ничего нельзя сделать. Конечно, если они не запущены. Но как раз неуверенные в себе люди редко доводят деловую ситуацию до абсурда, потому что они тревожны, переполнены негативными ожиданиями, стараются везде подстелить соломку.

Скорее негативный человек будет тормозить и ничего не делать, чем делать что-то слишком быстро. Поэтому снижение значимости цели для самоускорения – это хороший прием для неуверенных людей.

Назад: Глава 6. Стать уверенным на работе
Дальше: Две техники активного слушания