Задание № 3

Заполните таблицу ответами на вопросы:

• На какие функции вы бы взяли S-людей именно в вашем бизнесе/проекте/подразделении?

• Для каких функций в вашем бизнесе их брать не стоит?

А мы пока движемся дальше. Вот общий вид того, что мы знаем про S-людей на данный момент.

«Айсберг» S-поведения

1. Внешний вид

Будучи консерваторами, S-люди выбирают удобную одежду, к которой привыкли еще в юности. За модой не гонятся, а выбирают вещи по комфортности. Их образ не бросается в глаза, так как «эсоньки» не гоняются за яркостью, изюминкой или брендами. Они любят мягкие ткани и пастельные тона. В их образе могут встречаться ретро или классические образцы прошлых эпох. А уж если этот свитер связан мамой или часы подарены папой, «эсоньки» будут носить их долгие годы.

Они с удовольствием следуют дресс-коду, если таковой имеется. Если нет и у них есть свобода выбора, то они предпочитают свободный стиль (то, что часто называют casual). Например, не джинсы, а вельвет или слаксы; не пиджак, а джемпер; не строгая костюмная рубашка, а фланелевая в клеточку, теплая, мягкая; не кожа, а твид. И все это – натуральных цветов: то, что дала природа-матушка (зеленоватое, голубоватое, желтоватое, розоватое).

2. Приветствие/рукопожатие

«Эсоньки» с удовольствием, искренне приветствуют знакомых и близких мягким теплым объятием и радостной улыбкой. А вот с незнакомцами они чувствуют себя скованно – не знают, как лучше себя вести, что говорить, что делать. В момент приветствия в их голове часто проносятся мысли в стиле «а вдруг сейчас некорректно протягивать руку», «а вдруг у меня ладошка мокрая», «а вдруг он не любит здороваться за руку» и т. д. Пауза затягивается, и, скорее всего, уже вы протягиваете S-человеку руку. Он очень рад и поэтому обхватывает вашу ладонь двумя руками, с улыбкой отвечая что-то вроде:

– Очень-очень рад познакомиться!

– Мне очень приятно! Спасибо большое!

Кстати говоря, «спасибо» эти люди говорят часто, искренне и легко. Даже если вас не за что благодарить, они все равно испытывают за что-нибудь благодарность. То же самое происходит и со словами «извините-простите». «Эсонька» успевает найти, что он сделал не так/или чего не сделал, а надо было. Поэтому чувствует себя виноватым и просит за это прощения.

3. Взгляд/Мимика/Жесты

«Эсоньки» с удовольствием смотрят другим в глаза: немножко снизу, с полуулыбкой в глазах и на губах. S-жестикуляция напоминает кошачью. Все неспешно, плавно, мягко – кисти рук выразительно обволакивают вас, как бы поглаживая. Жестов немного, и все зависит от того, как ведете себя вы. Дело в том, что «эсоньки» отлично «зеркалят» собеседника. Например, если вы «аюшка», то S-человек вскоре начнет активно жестикулировать и улыбаться.

Визитной же карточкой «эсонек» остается кивание. Слушая вас, они незаметно для себя кивают. Кстати, «дишки» очень попадаются на это – для них кивание головой значит только одно: человек согласен. Представляете себе, каково «дишное» удивление, когда оказывается, что «эсонька» кивал, но ничего не сделал? Просто S-люди кивают для поощрения говорящего, для создания комфортной атмосферы, и в их исполнении кивание не всегда равно согласию.

4. Рабочее место

Самое аккуратное рабочее место, безусловно, у S-человека. Он мало что выбрасывает, но все аккуратно складирует в коробки, ящики, на полках шкафов, стопочками. На S-столе часто стоят «этажи» с поддончиками. Каждый поддон подписан каллиграфическим почерком INBOX, OUTBOX и т. д. На столе часто много фотографий семьи, команды на последнем корпоративе, любимой собаки. Здесь же есть элементы любимого дома – кружка, удобные тапки, жилетки, шарфы-шали. А еще там есть еда. У мужчин этого типа поведения часто где-либо припасен коньячок, чтобы успокоить собеседника, если потребуется.

Все мотивы такого человека – дома. Поэтому на работу он переносит часть дома, чтобы создать себе уютное гнездышко и пребывать в зоне комфорта посреди бурного моря дел и стрессов.

5. Хобби

Это любители спокойного умозрительного отдыха: рыбалка, столярное дело, кулинария, рисование, вышивание/вязание, уборка, садоводство, декорирование дома своими руками, собирание пазлов.

S-люди – очень рукастые. Это они палку в землю воткнут и вскоре урожай с нее собирают. Мужчины именно этого типа строят баню своими руками. Да, «эсонька» будет строить ее всю жизнь, но зато каждый гвоздь в ней забит самостоятельно, каждый сантиметр построен своими руками.

Здесь же – пляжный отдых в стиле «ленивого тюленя». Проваляться на пляже с книжкой все две недели – легко.

6. S на интервью

«Эсоньку» очень легко узнать на интервью: они садятся на краешек стула напротив вас. У многих пятнами покрываются шея и щеки. Он, как правило, что-то теребит: ручку, салфетку и т. д. Прямая спина и беспокойство во взгляде. Молчит и преданно смотрит вам в глаза. Он будет молчать, пока вы что-либо не спросите.

И вот вы задаете первый коварный вопрос: «Расскажите о себе». Мимолетная паника отражается в S-взгляде. «Эсонька» тут же переспрашивает с полуулыбкой: «А что вам рассказать? Что вас больше всего интересует?»

Такой человек в принципе любит задавать много детализирующих вопросов, а уж в ситуации интервью, когда он нервничает, смущается и чувствует себя, как на экзамене, в свете рампы, тем более. Ведь он хочет угодить вам, не разочаровать вас, он испуган, и его мысли путаются, неуверенность взлетает до небес. И вот он уже растерялся и забыл часть фактов, достижений и примеров.

Помните, сколько плюсов у таких людей? Поэтому не ставьте сразу клеймо «вафля» и «рохля». Предложите кофе, потратьте несколько минут на расслабляющую беседу о том, как он доехал, как ему офис, расскажите, как пойдет интервью, обязательно упомяните, что вам приятно с ним познакомиться. И вот уже минут через 5–7 перед вами комфортный, уютный, светлый человек, который готов за вас в огонь и в воду.