Просить прощения — Сэппуку, Япония

14.1. А у вас такое бывало?

Вы готовы провалиться под землю. До глубины души сожалеете о принятом решении и хотели бы повернуть время вспять. Вы стыдитесь случившегося и чувствуете вину за то, как все обернулось. Возможно, вы поступили так не специально, по незнанию и от неумелости. А может быть, хотя бы самую малость все же сознавали, что делали? Вы спрашиваете себя, в какой момент еще можно было изменить ситуацию к лучшему. Но сейчас слишком поздно. Выбран не тот продукт, продажи упали, план строительства неверен, уволены не те люди, начата совсем не та кампания, стены окрашены не в тот цвет — короче говоря, у вас и окружающих сплошные проблемы. А их решение стоит денег, энергии, пота, страданий и надежд.

Вы можете ничего не говорить, оставить все как есть, наложить на эту тему табу и никогда больше ее не затрагивать. Но чтобы дальше продолжить работать абсолютно честно и открыто, важно извиниться, признать ошибку и исправить то, что еще возможно. Вы хотите наладить отношения, избавиться от недовольства, возможно, возместить ущерб и залечить раны. Но как? Кроме того, вы желаете, чтобы вас считали сильным, но признать ошибку — это же показатель слабости, не так ли? И если вы извинитесь, изменит ли это что-то к лучшему? Вы не можете знать этого заранее, но ясно одно — так больше продолжаться не может. Итак, пришло время извиниться. Вы готовы?

14.2. Давайте познакомимся…

Исао Инокума родился 4 февраля 1938 г. в японском городе Йокосука. В 21 год он стал чемпионом Японии по дзюдо, а на Олимпийских играх в Токио 1964 г. взял золото. Выведя дзюдо на новый уровень, Исао завоевал всеобщее уважение. В 1993 г. он стал генеральным директором компании Tokai Kensetsu. Все шло хорошо до того момента, пока компания в 2001 г. не оказалась на грани банкротства. Исао потерял репутацию и, чтобы спасти свою честь, обратился к древней японской традиции самураев. После поражения воин может спасти свою честь, только распоров себе живот, чтобы истечь кровью. Это ритуальное самоубийство называется харакири или сэппуку. 28 сентября 2001 г. Исао Инокума совершил сэппуку.

Так Исао стал последним известным человеком, который таким образом ушел из жизни. Но самоубийство в Японии до сих пор очень распространено. Его причиной часто бывает депрессия, давление социума и жизненные неудачи. В XIX веке сэппуку было привычным явлением среди самураев и считалось благородной смертью. Сейчас современный самурай, бизнесмен, регулярно выбирает энсэки йитсату — самоубийство на почве повышенной ответственности. Смерть, в результате которой выплачивается пожизненное страхование оставшейся семье, — это не грех, а благородство. Люди пожилые, а также столкнувшиеся с финансовыми трудностями иногда приходят к мысли, что наивысшее проявление любви к своим близким — это выбрать смерть, чтобы тем выплатили страховку.

Конечно, мы не хотим оправдывать самоубийство. Но покуда мы каждый раз «умираем от страха», когда требуется признать что-то неприятное, запретный сейчас ритуал самоубийства может нас многому научить, если речь идет об извинениях.

14.3. Как это работает

Широким и острым мечом самураи вспарывали себе живот, по возможности заканчивая надрез у сердца. И всё это без единого звука. Согласно традиционным японским представлениям, душа человека находится в нижней части живота (хара), поэтому считалось, что, распоров себе живот, ты ее высвобождаешь. Цель ритуала — предотвратить позор и потерю чести. Самурай выбирал такую смерть, если не хотел попасть живым в руки врага, стремился избежать позора поражения, желал выразить недовольство решением господина или должен был понести наказание за совершенное преступление. Не каждый мог просто так совершить сэппуку. Сэппуку — благородная смерть. Простые преступники, приговоренные к смерти, не обладали таким правом.

На поле боя сэппуку совершали быстро и без церемоний. Также сэппуку могло быть высшей мерой наказания. В этом случае преступления самурая зачитывались вслух, и он получал возможность в течение определенного времени совершить сэппуку. Осознанное и добровольное сэппуку проводили тщательно и со всеми полагающимися церемониями. Тщательно подбирали место, чаще всего в храме. Готовясь к ритуалу, самурай писал предсмертное стихотворение — дзисэй. В нем автор размышляет о жизни, смерти вообще и в особенности своей. В подобном стихотворении о смерти никогда не говорилось напрямую; для этого использовались метафоры, например закат солнца или увядание цветов. Форма его могла быть разной, но чаще всего это стихотворение было пятистрочным.

Для церемонии самурай надевал белое кимоно. Смысл ее заключался в том, что сначала самурай должен был остаться в тишине, помедитировать и сосредоточиться, а затем втыкал меч в живот, проводил им от бока до бока, а затем от пупка прямо до сердца. И все это в полной тишине. Без крика или слез. Конечно, такую чрезвычайно сложную задачу могли выполнить только самураи. Чтобы избежать позора, сзади самурая стоял помощник, кайсякунин. Когда борьба со смертью становилась слишком тяжелой, кайсякунин одним взмахом меча отрубал самураю голову. Лучшие кайсякунины делали это так искусно, что голова не сразу падала на землю. Заранее обговаривалось, в какой именно момент кайсякунин должен был выполнить свои обязанности: например, когда самурай подставлял шею или хватался за определенный предмет. По прошествии веков ритуал стал более щадящим. Часто совершающий харакири только вонзал меч в живот, а кайсякунин затем сразу отрубал ему голову.

Женам самураев также позволялось совершать сэппуку. Оно называлось дзигай. Перед дзигай они связывали себе лодыжки, чтобы выглядеть достойно даже после смерти, а вместо вспарывания живота перерезали себе горло.

Почему самурай добровольно совершает такой ужасный, болезненный и необратимый ритуал, мы можем понять, только прочувствовав, что значит опозориться в контексте японской культуры. Следствием публичного позора (например, ты не соответствуешь ожиданиям окружающих или не выполняешь своих обещаний) становится потеря чести. Тот, кто опозорился, теряет уважение окружающих или даже оказывается в изоляции. Степень позора может быть разной, но его последствия неизбежны. В традиционном японском представлении благородная смерть иногда предпочтительнее долгой жизни, отягощенной позором. Сэппуку требует огромной внутренней смелости. Смелости, благодаря которой возможно частично восстановить свою честь. Сэппуку — это способ для смелых людей, извинение в квадрате.

14.4. Сила этой истории

Сэппуку, конечно, очень суровый способ попросить прощения, и его ни в коем случае нельзя рекомендовать. Тем не менее мы все равно можем извлечь уроки из этого ритуала. Когда мы испытываем огромное волнение, то употребляем выражение «умирать от страха». И наверняка большинство людей, когда просят прощения, таким образом сознаваясь в своем проступке, тоже переживают в подобной ситуации «огромное волнение». Чтобы обнажить свои уязвимые места, требуется много смелости. Приносить извинения сложно, даже если сознаёшь: если не сделать этого, дышать легче не станет. То, что из-за ваших действий что-то пошло не так, будет постоянно влиять на отношения и отражаться по всей организации в поведении, деятельности и последу­ющих решениях. Мы не привыкли к такому, но что произойдет, когда политики, руководители, директора и управляющие прямо и от всего сердца начнут извиняться за свои просчеты и неправильный выбор стратегии?

В контексте японской культуры очень важно как предотвращать потерю достоинства, так и сохранять гармонию. Так сформировалась договоренность между людьми: «Я забочусь о твоем достоинстве, а ты о моем». Это почти противоположность западному правилу: «Я забочусь о своем достоинстве, а ты о своем». Именно поэтому в Японии общаются достаточно осторожно, уклончиво и часто прибегают к метафорам. В таком контексте очень сложно просить прощения. Во все времена требовалось предотвращать публичное унижение, поэтому произошедшее лучше было скрыть. А если все-таки становилось известно, что что-то не удалось или пошло совсем не так, ради восстановления своей чести требовалось пожертвовать всем. Вплоть до своей жизни.

Но чему же все-таки мы можем научиться у сэппуку? В чем сила харакири, которую мы можем использовать в разговорах у костра в организации? Мы пришли к следующим выводам:

• Обнажить душу.
• Психологическая смелость.
• Принятие всех возможных последствий.
• Размышление о последствиях.

Обнажить душу

Для японцев распороть живот — это то же самое, что раскрыть душу. Когда вы сбились с намеченного пути, принести извинения — это меньшее, что можно сделать. Будьте разумны и раскройте свою душу, обнажите все уязвимые места. Не давайте другим строить догадки о том, что произошло, а правдиво расскажите всё сами. Обнажение души даст возможность наладить общение, прийти к перемирию и прощению. И это очень волнующий момент. Момент уязвимости, когда вы не хотите, чтобы другие ранили вас еще сильнее. Поэтому важно хорошо организовать этот момент как разговор у костра.

Психологическая смелость

Чтобы признаться в сделанном и попросить за это прощения, требуется много смелости. Чем значительнее последствия и чем больше вы затягиваете, тем сложнее становится. Все понимают это, и поэтому мужество будет вознаграждено. Но только если это не уловка, а откровенные и искренние извинения.

Принятие всех возможных последствий

Самурай показывает, что готов смириться. Он принимает все последствия своего поведения. Когда ты совершаешь неверный поступок, что-то может в переносном смысле «умереть». Возможно, после разговоров и слез все останется по-прежнему, но, скорее всего, ваше положение или положение другой стороны пошатнется. Возможно, партнер укажет вам на дверь или придется закрыть проект. Вас волнует, что вы этого не можете предсказать. Последствия зависят от того, до какой степени другие обвиняют вас в бессилии или злом умысле и как воспримется ваша честность. Так или иначе, частичка вашего эго умрет. Но в то же время это освободит место для чего-то нового и прекрасного… в конце концов, больше так продолжаться не может. Ни для вас, ни для организации.

Размышление о последствиях

Написание предсмертного стихотворения — сильный способ подготовить себя к предстоящему. Это анализ того, чем вы себе и другим причинили боль, как вы их подвели. Признание ошибок — неприятный и болезненный процесс. Мы предпочитаем прятать подобные мысли и чувства куда подальше. Но то, что прячешь, может в определенный момент стать явным. Рассуждения на эту тему во время подготовки к моменту принесения извинений помогают понять, что вы делаете и зачем. Чтобы выразить их результат в стихотворении (или рассказе, подборке фотографий либо картинок, видео), требуется осознанный подход. Если вы признаёте то, как ваш поступок отразился на вас и на других, значит, сможете нормализовать отношения.

В католической церкви вам могут отпустить грехи после исповеди. Священник, который вас исповедует, клянется сохранить тайну исповеди, то есть никому не может рассказать о ней. Священник дает кающемуся совет, как не повторить грехи снова, и назначает соответствующее наказание, например чтение определенной молитвы. Грешник кается, и затем священник отпускает ему грехи: «Я отпускаю грехи твои во имя Отца, и Сына, и Святого Духа. Аминь». Отпустить грехи можно только в том случае, если соблюдены три условия: нужно рассказать всё, грешник должен принести покаяние и захотеть изменить свою жизнь. Заканчивается все благословением священника.

14.5. Разговор у костра: извинения

Попросить прощения — значит закончить сложный период для вас, организации, пострадавших и других вовлеченных.

1. Подготовка

Просящий прощения — главное действующее лицо разговора у костра в стиле сэппуку. Вместе с фасилитатором он выбирает красивое и подходящее место, и они вместе договариваются, кто будет участвовать в разговоре у костра. После определения даты все эти люди приглашаются принять участие в церемонии.

Помощник играет важную роль: он будет поддерживать главное действующее лицо, помогая тому все высказать. Приносящий извинения выбирает помощника с особой тщательностью, спрашивая себя: «Кому я могу доверять? Кто поможет мне не остановиться на полпути? Рядом с кем я чувствую себя полностью комфортно и готов все рассказать?» Затем фасилитатор разговора у костра, помощник и главное действующее лицо обговаривают ход разговора, цель, роли и подход. Потом помощник и просящий прощения беседуют, сколько им необходимо.

Также на этом этапе они пишут извинительное стихотворение. «Виновник торжества» делает это сам или прибегает к чьей-то помощи. Его цель — подумать, о чем он будет говорить, принося извинения. В чем он ошибся? Как так получилось? Что он мог бы или хотел бы сделать по-другому? Что думают об этом другие? Какого результата он ожидает от извинений и признания ошибок? Что он от этого выигрывает, а что теряет? Необходимо отделить главное от второстепенного. Пусть извиняющийся выскажет вслух все, в чем могут упрекнуть его другие, и не забывает упрекнуть сам себя. А потом выразит главную мысль своих извинений в стихотворении, рисунке, фильме или рассказе и тщательно продумает, что именно хочет сказать во время разговора у костра, и обговорит это с фасилитатором разговора у костра.

В назначенный день выделите главному действующему лицу достаточно времени, чтобы привыкнуть к пространству. Вместе расставьте все точки над «i» в извинении.

2. Разжигание костра

Фасилитатор всех приветствует и описывает предысторию, причину, по которой все собрались здесь, и дальнейший ход беседы. Для чек-ина можно использовать следующие вопросы:

• Как вас зовут, где вы работаете, почему, как вы думаете, именно вас сюда пригласили?
• Кто из вас совершал ошибки? Как вам удалось все исправить? Какое влияние это оказало на вас и на других?
• Насколько легко или тяжело для вас попросить прощения?

Обобщите сказанное. Убедитесь, что на эти вопросы ответили все — и лидер, и помощник, и главное действующее лицо.

3. Разговор у костра: сэппуку

а. Извинительное стихотворение

Главное действующее лицо зачитывает свое извинительное стихотворение. Это может быть и вправду стихотворение, рассказ, песня, серия фотографий или видео. После этого все некоторое время хранят молчание. Затем фасилитатор разговора у костра просит присутствующих отреагировать. Главное действующее лицо выслушивает их реакции, но не вступает в диалог.

б. Главное слово: «простите»

На этом этапе главное действующее лицо рассказывает свою историю. Что произошло, как так получилось, как он чувствует себя в результате, что сделает в следующий раз, о чем сожалеет и за что хочет попросить прощения. Проследите, чтобы приносящий извинения все рассказал и не упустил ничего важного.

в. Последний удар помощника

Помощник начинает действовать только по просьбе главного персонажа или когда тот забывает поделиться важной информацией или соображениями. Конечно, фасилитатор разговора у костра может спросить и присутствующих, есть ли у них дополнения к рассказу. Проследите, чтобы в этом случае не завязалась дискуссия с обвинениями, подчеркните, что у каждого может быть свое восприятие ситуации, и позвольте всем дополнить картину особенностями их восприятия случившегося.

г. Когда всё сказано

Главное действующее лицо может немного передохнуть и выслушать мнения собравшихся. Фасилитатор разговора у костра вступает с группой в беседу о сказанном. Вот вопросы, которые могут ему помочь:

• Какие моменты этого рассказа отозвались в вас и в других?
• Что хочет сказать главное действующее лицо?
• Есть ли еще кто-то, кто должен принести извинения в связи с этим рассказом?

4. Кульминация

Кульминация этого разговора у костра с принесением извинений — это момент, когда вы решаете, что делать дальше. Обычно это отличный повод сделать перерыв. Но не слишком долгий, ведь это будет очень неприятно для главного персонажа. Направляйте дальнейший разговор с помощью следующих вопросов:

• Главному персонажу: «Чего бы вы хотели?»
• Группе: «Что вы думаете по поводу сказанного?»

Если однозначное решение должен принять лидер, используйте способ принятия решения африканского народного собрания (см. главу 7). Если главное действующее лицо может принять решение самостоятельно, позвольте ему высказаться. Если это общее решение, после разговора можно проголосовать и спросить меньшинство, чего ему не хватает, чтобы согласиться с решением большинства. Обговорите дальнейшие действия группы. Если людям надо еще какое-то время подумать, условьтесь о принятии окончательного решения.

5. Тушение костра

Произошедшее затронуло всех, не только главного персонажа. Просить прощения сложно. Пройдите чек-аут подходящим способом. Вот вопросы, которые можно использовать:

• Каково было услышать этот рассказ / рассказать эту историю?
• Каково было услышать/принести извинения?
• С какими мыслями вы уходите?
• Что еще вы хотите сказать другим членам группы, чтобы завершить разговор по-доброму?

6. Наведение порядка и анализ

Итак, всё сделано. Группа разошлась. Остались только фасилитатор, главный персонаж и его помощник. Пришло время рефлексии. Каково это было? Какие чувства остались? На что вы сейчас надеетесь? Как все прошло? Что оказалось удачно, а что могло бы быть лучше? Как мы помогли друг другу или чем помешали? Есть ли еще что-то, за что нужно попросить друг у друга прощения?

Обдумайте произошедшее и договоритесь пообщаться через пару дней, чтобы выяснить, как обстоят дела.

Литература

Sawakazukijp (2006). The Last Samurai: Seppuku. .

Teikoku, G. (2012). (Garyoutensei) The Finishing Touch. .

Отправить