Книга: Международный деловой этикет на примере 22 стран мира
Назад: Германия
Дальше: Италия

Испания

История страны

Слово Испания финикийского происхождения. Римляне использовали его во множественном числе (Хиспаниае) для обозначения всего Пиренейского полуострова. Почему эта замечательная страна называется Испанией, не знают даже сами испанцы. В древности эту землю населяли племена иберов, по чьему имени с середины первого тысячелетия до нашей эры весь полуостров стал называться Иберией. Греки называли эту страну Гесперией – Страной вечерней звезды. Со II в. до н. э. со времени проникновения в Испанию римлян страна получила название Гиспания. По мнению некоторых историков, Гиспания – это искаженное Гесперия, но доказано это пока не было.

В римское время Испания состояла из двух, а затем из пяти провинций. После распада Римской империи они были объединены под властью вестготов, а после нашествия мавров в 711 г. н. э. на Пиренейском полуострове появились христианские и мусульманские государства. Испания как политически целостное образование возникла после объединения Кастилии и Арагона в 1474 г.

Сегодня она состоит из 17 исторических регионов (областей): Страна Басков, Каталония, Галисия, Андалусия, Арагон, Балеарские острова, Канарские острова, Кантабрия, Катилия-Леон, Эстремадура, Мурсия, Кастилия-Ла-Манча, Риоха, Валенсия, Наварра, Астурия, Мадрид.

Испания – страна всемирно известной живописи и литературы. Влияние католической церкви определило преобладание религиозной тематики в средневековом искусстве Испании. Наиболее известный испанский художник – Эль Греко, долгие годы проживший в Толедо. Кроме того, классическая живопись Испании прославлена именами Франсиско Гойи и Диего Веласкеса. Испанцами были и три основателя современного искусства – Жоан (Хоан) Миро, Пабло Пикассо и Сальвадор Дали, ставшие символами эпохи модернизма. Крупнейшие музеи современного искусства находятся в Мадриде (Музей Прадо, Центр искусств королевы Софии), Барселоне (Музей Пикассо, Музей современного искусства), Бильбао (Музей Гуггенхайма), Фигересе (Театр-музей Дали) и многих других городах Испании.

Испанская литература может вести отсчет своей истории от древнеримских писателей и мыслителей Сенеки, Лукана и Марциалла. Период арабского владычества связан с расцветом литературы и философии. В Испании, в крупнейшем центре мусульманской культуры городе Кордове, жил один из наиболее известных представителей арабского аристотелизма Аверроэс. В Средние века получила развитие поэзия трубадуров (тровадорес) – самым известным произведением этого жанра стала «Песнь о моем Сиде», – а также религиозная поэзия, известная по поэме священника Гонсало де Берсео «Чудеса Богородицы». Первые крупные прозаические произведения на кастильском языке, ставшем основой испанского литературного языка, относятся к XIV–XV векам.

Уникальнейшая традиция Испании – бой быков, знаменитая коррида. Это традиционное зрелище, уходящее корнями в глубины истории Средиземноморья. Она была известна еще на Крите в период расцвета минойской культуры (2000–1450 годы до н. э.), о чем свидетельствуют фрески, изображающие танцовщиц и быков. Коррида в Испании проводится практически повсеместно, но крупнейший ее центр – Севилья. Главное действующее лицо корриды – матадор, убивающий быка. Наиболее известный матадор Хуан Антонио Руис стал национальным героем Испании.

Сегодня Испания заметно выделяется среди других стран Европы. Ее положение на стыке Европы и Африки, замкнутого Средиземноморья и бескрайней Атлантики оставило неизгладимый след на всем облике страны. Здесь всегда есть место удивлению! Именно поэтому Королевство Испания – один из крупнейших мировых центров туризма и отдыха.



Национальный характер

Испанцы – нация индивидуалистов, поэтому такого понятия, как «типичный испанец», просто не существует. Индивидуализм лежит в основе их характера: отсюда их нетерпимость к критике, страсть к беспардонным нравоучениям и отсутствие каких-либо угрызений совести. Преданность испанца своей деревне или городу стоит на первом месте, затем идет регион и, наконец, – страна. Сердце испанца в первую очередь принадлежит тому региону, где он родился, а не всей Испании в целом.

Энергия и эмоции у испанцев так и хлещут через край. Они то и дело меняют свое мнение, и ни о какой организованности не может идти и речи. Единственное, что роднит всех испанцев, – это их непредсказуемость. Поэтому «в Испании веди себя как испанец», так как сами они не всегда знают, как поведут себя в следующий момент. Испанцы – открыты, галантны и обладают хорошим чувством юмора. Иногда может сложиться впечатление, что они никогда не думают о завтрашнем дне, а просто наслаждаются каждым мигом жизни. Они гостеприимны и дружелюбны. Они никогда не упустят любую возможность получить удовольствие, устроить праздник. Испанцы любят риск и романтичность – они всегда восхищаются теми, кто рискует жизнью на арене во время корриды.

Важное и первостепенное значение для испанца имеет семья, здесь чрезвычайно сильны семейные узы. Семейство, состоящее из 20–30 родственников, зачастую собирается под одной крышей, чтобы отпраздновать чей-нибудь день рождения или другой праздник. О своей личной жизни испанцы предпочитают не распространяться, а возникающие личные проблемы решают только в кругу своей семьи.

По своей натуре испанцы очень дружелюбны и общительны. Большую часть своего свободного времени они проводят в своих любимых барах или ресторанах, которые могут посещать в любое время суток. Они обожают общаться и могут завязать разговор с кем угодно. Подружившись только с одним испанцем, вы в скором времени будете представлены всей компании его друзей или семье.

Если вас посчитают другом, то относиться к вам будут со всей теплотой и в то же время с фамильярностью – вежливые фразы перестанут быть обязательными. Испанцы довольно прямолинейный народ, и, если вы сегодня выглядите не очень хорошо, вам не преминут об этом сказать. Просто они так думают, а значит, об этом надо говорить.

«Пожалуйста» и «спасибо» считаются излишними среди родственников и друзей, а также в магазинах и ресторанах. К примеру, фраза «Принеси мне кофе» («Dame un café») в Испании не считается невежливой, ведь работа официанта заключается в обслуживании клиента, и излишняя любезность, следовательно, не нужна.

Испанская прямолинейность подкупает. Испанцы – большие мастера говорить комплименты, и не только своим близким друзьям и родственникам, но и просто прохожим. Их жизнерадостное «Привет, красотка!» («Hola, guapa!») можно услышать повсеместно, и, если вы проигнорируете такую реплику, дальше дело не зайдет. Лучше всего такой комплимент принять с улыбкой и пройти мимо.

Общаясь с испанцами, не забывайте о том, что они довольно экспрессивны, и эта экспрессия выражается в невербальной форме общения. Чтобы правильно понять, что хотел своими жестами сказать вам испанец, следует знать, что:

• прикосновение к мочке уха считается оскорблением;

• указательный палец у виска – сомнение в правдивости ваших слов;

• поднятый большой палец и мизинец обычно правой руки, а три остальных прижаты к ладони, поднесенные ко рту, обозначают спиртное;

• сжатые три пальца, поднесенные к губам и воспроизведение звука поцелуя, – знак восхищения;

• поднятый вверх большой палец означает поддержку баскского сепаратистского движения;

• оттягивание нижнего века указательным пальцем передает предупреждение кому-то быть настороже.

Интересные факты об испанском языке

1. Испанский зародился на основе народной латыни, как и все романские языки. Однако его становление началось в X–XV веках, когда христианские правители этих земель начали отвоевывать их у мусульман. Этот процесс был назван Реконкистой, и в итоге на смену иностранным наречиям пришел кастильский. Он и заложил основу современного испанского языка.

2. Испанидад – именно так называют сообщество стран, на которых значительным образом повлияли Испания и ее язык. Традиционно в него включают 23 страны, где на нем говорят: в основном это Латинская Америка, Испания, часть Франции, некоторые регионы Африки, Филиппины и некоторые острова Тихоокеанского региона.

3. Для сохранения, распространения и облегчения общения в испаноговорящих странах была создана Королевская академия испанского языка. Она отвечает за соблюдение литературных и языковых норм во всех 23 странах Испанидада. Академия была основана в 1713 году.

4. Относясь к фонетическим языкам, испанский может похвастать тем, что почти все слова в нем, в отличие от французского, произносятся так же, как и пишутся (и наоборот). Исключение составляют лишь слова иностранного происхождения, большинство из которых пришло из английского языка.

5. Характерной особенностью испанского языка является буква – ñ и использование перевернутых вопросительных и восклицательных знаков – они вошли в обиход приблизительно в XIV веке.

6. Первый сборник грамматических правил испанского языка Grammatica castellana был издан в 1492 году испанским филологом, историком и поэтом Элио Антонио де Небриха (Elio Antonio de Nebrija).

7. Самое длинное слово в испанском (по версии Королевской академии испанского языка) – это electroencefalografista (электроэнцефалографист, человек, который занимается исследованием состояния мозга посредством электроэнцефалографии).

8. Самые распространенные буквы испанского языка – E, A, O, L, S, большинство из которых гласные. Самая редко используемая буква – W, которая встречается исключительно в словах иностранного происхождения.

9. Название острова Кюрасао в переводе означает «жареный священник» (cura asado).

10. Zorro в переводе с испанского языка означает «лиса».

11. Существует гибрид испанского и английского языков, который получил название spanglish.

12. В национальном гимне Испании отсутствуют слова.

13. По данным известного мирового каталога Ethnologue, испанский и португальский языки совпадают почти на 89 %.

Благодаря обилию гласных испанский входит в число наиболее быстрых языков в мире.

Деловое общение

Самое распространенное слово в Испании маньяна (mañana) – завтра или послезавтра, одним словом, позже. Если вам что-то обещали сделать маньяна и еще при этом пожали плечами, имейте в виду, что скорее это значит «как-нибудь потом», чем завтра! Вы редко услышите от испанца прямое «нет», они всегда обещают что-то предпринять, чтобы не разочаровать своего товарища, полагая, что проблема разрешится сама собой. Потому преувеличивайте срочность и создавайте вокруг своей проблемы или дела ажиотаж.

Бизнес в стране сосредоточен в Мадриде, центральной части Испании, Барселоне и Андалусии.

Начиная бизнес с испанцами, следует знать, что отношение к работе у жителей разных регионов страны может отличаться. Барселонцы и каталонцы могут произвести на вас впечатление прямых, порой даже резких и менее экспрессивных людей, андалузийцы с юга – горячи по характеру, но в решении деловых вопросов неторопливы и более всех расположены к длительным перерывам на обед и ведению дел за пределами офиса. Проживающие на центральном плато Месета кастильцы сдержанны и несколько прямолинейны. Жители Мадрида – бюрократы и любят пускать пыль в глаза.

Но общим для всех них являются хорошие личные отношения, на основе которых они и стараются выстроить свой бизнес.

Деловые вопросы зачастую решаются за обедом или ужином, но оформление и подписание документов происходит позднее, уже в самом офисе.

Испанский бизнес характерен тем, что родственные отношения и долголетняя дружба намного важнее образования, ума и опыта. Честолюбие в бизнесе чуждо испанцу. Главная цель – заработать столько, чтобы можно было вообще не работать. Мотивировать их продвижением по карьерной лестнице почти невозможно, выговоры и критику они выслушивают только от самого высокого начальства, но мало обращают на них внимания. Если работник совершил ошибку, его никто и никогда ни в чем не обвинит, его просто переведут в другой отдел или на другую должность.

Для ведения дел в Испании необходимо завоевать доверие своего испанского партнера. Чрезвычайно важно, чтобы ваши отношения базировались на доверии. Не следует быть излишне напористым. Это могут расценить как удар по самолюбию. Испанцы очень гордятся своими личными качествами, в особенности касаемо их личной чести, в большей мере, чем своим бизнесом или техническими умениями. Человеческий фактор – определяющий для испанца. Чашечка выпитого с вами кофе может значить больше, чем обмен сотней электронных посланий или факсов. Ту же роль может выполнить личный телефонный звонок вашему испанскому другу.

Поскольку в Испании многие вопросы решаются за счет личных связей, то испанцы за несколько дней могут добиться большего, чем американец или немец за несколько месяцев. Один звонок нужному человеку – и ваш вопрос решен!

Испанский стиль делового общения можно назвать дружески-неформальным, поэтому, отправляя деловое письмо по электронной почте, желательно сделать его немного теплее, чем если бы вы отправляли такое сообщение в США или Англию. В начале письма стоит использовать обращение «Дорогой», а в конце письма – «С наилучшими пожеланиями». Подобная форма обращения рекомендуется и при общении по телефону.

Вас поначалу могут шокировать непунктуальность испанцев, их нетерпение любых правил и инструкций, их специфичная манера общения. Испанцы привыкли стоять довольно близко от собеседника, много жестикулировать и очень громко говорить. Порой становится непонятно, спорят два человека или ведут нормальный диалог.



При общении с ними лучше не затрагивать таких тем, как:

• Гражданская война,

• Вторая мировая война,

• проблемы личного характера,

• коррида,

• политика,

• личный доход,

• проблемы со здоровьем и тему смерти.



Если вы хотите поддержать светскую беседу, лучше поговорить на следующие темы:

• спорт, особенно футбол, мотогонки, автогонки «Формула-1»,

• ваша семья,

• исторические места.



Пунктуальность и испанцы – вещи не всегда совместимые. Назначая встречу своему испанскому партнеру, обязательно заранее подтвердите по телефону свой визит. Самый подходящий способ сообщить о своем приезде – вручить свою визитную карточку секретарю, который и доложит о вашем прибытии в офис. Вам следует быть пунктуальным, но постарайтесь не раздражаться, если вам придется подождать 15–30 минут. Испанцы зачастую не соблюдают нормы и с удовольствием изобретают их каждый день заново.

В основном офисы работают с 9.00 до 13.00–14.00.

При первой встрече испанцы начинают деловую встречу длинным вступлением, в котором рассказывают о статусе своей компании, деятельности, а также определяют свои цели. Со своей стороны вы должны сделать то же самое. Главное – во время встречи найти общие точки соприкосновения, которые можно позднее комментировать. Но только комментировать, а не спорить! Испанская гордость не терпит, когда руководителю противоречат публично. Улаживание спорных вопросов можно произвести в более неофициальной обстановке, например за обедом или ужином, но не в присутствии подчиненных.

Сам стиль управления испанской компанией можно определить как «сверху вниз» – все важные решения принимаются высшим руководством.

Переговоры с испанскими менеджерами не выдерживают никакого регламента и проходят в довольно шумной и эмоциональной обстановке, с постоянно заглядывающими другими сотрудниками компании, которые желают внести свой вклад в процесс переговоров. Но окончательное решение всегда остается за начальником. И даже если он не может принять личного участия в процессе переговоров, то он обязательно появится хотя бы на несколько минут, чтобы получить представление о ходе обсуждения.

Во время переговоров очень важно установить зрительный контакт со своим собеседником, испанцы хотят знать, кто перед ними.

В июле – августе большинство испанцев уходит в отпуска, многие могут взять 4-дневный отпуск после национальных праздников. Поэтому многие испанские компании могут изменить время своей работы, а некоторые небольшие компании и вовсе закрыться на месяц.

Кроме традиционного рукопожатия, типичного для деловых встреч, приветствие в Испании нередко сопровождается объятиями и громким выражением радости, что характерно для встреч друзей и хороших знакомых.

Женщины при встрече целуют друг друга и мужчин в обе щеки. Не стоит путать: в России принято целовать три раза, в Испании – два. Мужчины, кроме рукопожатия, могут еще и громко похлопать друг друга по плечу. Довольно часто в беседе, акцентируя суть сказанного, испанцы могут прикасаться к вашей руке.

В Испании существует довольно разнообразная и довольно сложная для европейца система личных имен и обращений. Условно можно выделить три наиболее типичные формы:

1. простая двучленная модель – личное имя и фамильное имя: Марио Санчес;

2. трехчленная модель, составленная из двух личных имен и одного фамильного: Карлос Ромиро Фернандес;

3. многочленная модель, составленная из одного или нескольких личных имен и двух фамилий, первая из которых носит патронимический характер, а вторая происходит от места жительства или места рождения: Алехандро Менендез и Пелайо.



Выходя замуж, испанки не берут фамилию мужа, а сохраняют свою. А вот ребенок при рождении получает фамилию, построенную по следующей модели: фамильное имя отца + фамильное имя матери. Например: Анна Гомес Фернандес, выходя замуж за Марио Санчес Малага, так и остается Анной Гомес Фернандес, но если у них родится дочь, которую назовут Изабель, то она станет Изабель Санчес Фернандес.

В деловом общении испанцы используют только первую фамилию, что значительно облегчает общение с ними.

При обращении к близким друзьям, родственникам и детям испанцы используют личное местоимение «ты» (tu – [ту]). Принятое официальное обращение «ваша милость» (vuestra mersed) обычно сокращается до «вы» (usted – [устэ]); на «ты» можно переходить только после того, как сам испанец предложил вам это сделать.

Формы обращения:

господин – сеньор;

госпожа – сеньора;

к незамужней девушке – сеньорита;

к молодому человеку – сеньорито.



Обращения Дон или Донья наиболее древние из всех приведенных обращений. Первоначально они употреблялись в значении королевского титула, а позже стали указывать на аристократическое происхождение. В настоящее время обращение «дон» используется для обращения к академикам, врачам, юристам и другим людям с высшим образованием.

Обращения «сеньор/сеньора/сеньорита/сеньорито» могут сочетаться с полным именем или только с фамилией, а обращение «дон» только с именем.



Наиболее распространенные фразы





Испания – довольно жаркая по российским меркам страна, но внешний вид делового человека очень важен для испанца. При деловой встрече для мужчин обязательны строго деловой темный костюм или темно-синий блейзер, белая рубашка с обязательным галстуком, начищенная до блеска обувь.

Женщина на деловую встречу должна быть одета в строгий деловой костюм или платье полуприлегающего силуэта и обязательные нейлоновые чулки. Символами успеха являются дорогая одежда, часы, машина и дорогие ювелирные украшения для женщин.

Трепетное отношение к собственности заставит относиться к вам более уважительно, если на вашем запястье сверкнут дорогие часы или вы будете подписывать документы ручкой от Montblanc.

Подарки обычно не дарят при первой встрече, но позже они послужат знаком внимания и желания установить более тесные дружеские отношения. Подарок можно преподнести и в конце успешных переговоров.

Получив подарок, следует его сразу же открыть.

Не стоит дарить слишком дорогие или экстравагантные подарки – их могут расценить как взятку.





Наиболее приемлемые подарки:

• иллюстрированные альбомы с видами своей родной страны или местности;

• различные музыкальные записи, связанные с вашей родиной;

• изделия народных умельцев;

• подарки, рекламирующие вашу компанию.





Если вас пригласили в гости к испанцу домой, хозяйке дома лучше всего преподнести:

• коробку хороших шоколадных конфет;

• изысканные сладости к чаю;

• бутылку хорошего вина, например Vega Sicilia;

• цветы, но только не георгины и хризантемы – они символизируют траур, и не 13 – это к неудаче.





Особо надо отметить такой феномен, как испанская сиеста. Начинается она с часу дня и продолжается до пяти часов вечера. В это время все магазины закрываются, сотрудники офисов расходятся по домам на обед и послеобеденный сон. Не всякий способен понять такое. Это удивляет, расстраивает и даже сердит, но… Сиеста!

Сегодня правительство установило официальный обеденный перерыв с 12.00 до 13.00, возможно, это положит конец хаотичной работе государственных учреждений. Однако не все частные предприятия отказались от сиесты, поэтому стоит учитывать эту характерную особенность.





Кухня Испании

Завтракают испанцы обычно в кафе; завтрак состоит из чуррос – булочек из бездрожжевого теста и большой чашки горячего шоколада, в который макают чуррос. В качестве второго завтрака пьют кофе со сладкой выпечкой или съедают легкую закуску. Обед – около 2 часов дня, часто ему предшествуют тапас – разнообразные закуски, которые, как правило, испанцы съедают в баре по пути домой или в ресторане. Около 6 часов вечера – так называемая мерьенда, еще одна легкая еда, с 20.00 до 22.00 опять же тапас и в 22.00 час – ужин, не столь плотный, как обед.

С давних пор тапас состоял из нескольких оливок или миндальных орешков, нарезанных сыров, колбас и ветчины, иногда в тапас добавляют нарезанную кубиками лепешку. Но в настоящее время тапас включает в себя практически любые блюда – холодные и горячие, – которые можно подавать только маленькими порциями. Современные тапас могут быть весьма сытными. Обычно их выставляют вдоль прилавка бара или кафе на обозрение клиентам. Знаменитая паэлья в хороших ресторанах готовится не меньше часа, поэтому лучше заказать это блюдо по телефону к конкретному часу. Одной порции этого блюда вполне хватит на двоих: подают ее на большом подносе и ставят на середину стола.

Невозможно говорить о существовании единой национальной кухни Испании. Можно только выделить общие моменты – тушение в вине, запекание с овечьим сыром и жарение на гриле, а также широкое применение зелени шалфея и тертых грецких орехов.

Испанские вина успешно конкурируют с французскими. Вино – самый знаменитый продукт Испании. Разнообразные превосходные вина изготавливаются в 57 районах. Каждая область Испании производит собственные ликеры, в Галисии и Ибисе – настоянные на травах, в Каварре – пряный пачаран, в Леванте – абсент, в Андалузии – касаль, a около Мадрида, в Чинчоне, производят крепкую анисовую водку. Особо ценится водка Orujo, производимая в северных областях.





Командировка в Испанию

Бывшая испанская национальная денежная единица – песета (ESP). В 2002 году она выведена из обращения.

Доллары везти в Испанию невыгодно, курс намного ниже официального, и далеко не все банки возьмут 100-долларовые купюры.

Банки открыты с понедельника по субботу с 9.00 до 16.30. Самый крупный банк Banco Bilbao Vizcaya (BBV) имеет отделения практически в каждом городе.

В кафе и барах Испании чаевые составляют 15–20 центов, в ресторанах дают 5–10 % от стоимости заказа, примерно столько же – в такси. Горничной, служащему гостиницы, носильщику – примерно 50–60 центов. Сами испанцы, как правило, при обычном обеде в ресторане или при заказе в баре чашки кофе с булочкой или кружки пива с закуской на сумму 7–10 евро, чаевые не оставляют, либо оставляется несколько мелких монет на 20–30 центов. Но если заказывается обширный, нестандартный обед или ужин, то чаевые имеют место почти всегда, но только при условии, что вы остались довольны.

С 1 января 2006 года вступил в силу закон, запрещающий курение в общественных местах на всей территории Испании. Согласно ему запрещается курить на рабочих местах, а также в ресторанах, барах и гостиницах. Одновременно запрещено курение на некоторых пляжах, а также в барах и ресторанах, если их площадь меньше 100 кв. м.

Что восхищает иностранцев с первого взгляда – это ночная жизнь. Испания, пожалуй, единственная страна, в которой ночная жизнь существует как повсеместное явление. После десяти часов вечера солнце уже не жарит, температура опускается, и начинаются гулянья – марча. Все прогуливаются по ночным улицам, переходя от одного бара к другому, слушают музыку в живом исполнении и пьют вино или пиво. Если у русских излюбленное место для разговоров о жизни и политике – кухня, то испанцы предпочитают бар. Эта традиция имеет очень глубокие корни. В летнее время марча может продолжаться до семи часов утра, несмотря на то что на следующий день надо идти на работу.

Интересный факт

Несколько слов о «забаве с быками»



Коррида (Corrida)

Коррида, или бой быков, появилась в середине XVIII века в виде развлечения для знатных всадников, а к концу века такие туры стали популярны среди простого люда. Тогда же и появились пешие тореадоры.

Для корриды отбирается особая порода быков, встречающаяся только в Испании. Обычно это черные, специально подготовленные быки с хорошо развитой мускулатурой, не младше трех лет. Коррида имеет строгий процедурный кодекс и множество устоявшихся традиций, как и положено серьезному спектаклю. В момент выпуска быка на арену матадор втыкает в шею быка крючок с острой иглой, на конце которого привязан пучок ярких лент. Затем на арене появляются пикадоры на лошадях, вооруженные пиками, и начинают раздражать животное. Задача пикадоров – ослабить силы быка перед боем с тореадором.

После пикадоров на сцене появляются чулосы с бандерильями. Чулосы окончательно разъяряют быка, втыкая в него свои бандерильи.

В самый последний момент на арене появляется тореадор в позолоченном традиционном костюме, с огненно-красным плащом и шпагой. Финал представления – ловкий смертельный удар шпагой.

Коррида проводится, как правило, всегда только на крупных аренах и только мастерами своего дела, и народ в ней участвует исключительно в качестве зрителей.



Новильяда (Novillada)

Зрелище, внешне напоминающее классическую корриду, но либеральнее и проще, поэтому проводиться может где угодно, включая маленькие деревушки. Как и на корриде, имеют место арена (каждый уважающий себя населенный пункт в Испании обязательно имеет свою placa de torres – арену для боя быков) и матадоры, но быки могут быть любые, включая совсем молодых двух-трехлеток, а матадоры и его помощники не обязательно должны быть большими профессионалами.



Бесеррада (Becerrada)

Проводится на арене и от новильяды отличается лишь тем, что в игрищах с молодым бычком участвуют все желающие.



Энсьерро (Encierro)

Общегородские забеги от быков по «коридору» из улочек, ведущему от загона или фермы и выводящему на арену для боя либо огороженную городскую площадь. Первыми эту забаву придумали в городке Куэльяр, расположенном между Сеговией и Вальядолидом.

Но, конечно, самые известные (благодаря воспевшему их Хемингуэю) энсьеррос проходят в День святого Фермина, он же Сан-Фермин, отмечаемый 7 июля в основанном римским полководцем Помпеем городе Памплона. В этот день в Памплону буквально со всего мира съезжаются лица, страдающие нехваткой адреналина, чтобы сыграть в «испанскую рулетку», в которую натуральным образом превращается энсьерро, если, не дай бог, кто-то упадет. Занятие это отнюдь не безопасное и требует немало опыта и сил.



Огненный бык (Toro de fuego)

Бык обмазывается мокрой глиной (во избежание ожогов), на рога ему одеваются два пропитанных смолой шара из пакли, шары поджигаются, и бык выпускается на арену или городскую площадь, заполненную желающими испытать судьбу. Для большего эффекта такое действие происходит в сумерках или ночью.



Бык с шарами (Toro embolado)

Напоминает «огненного быка», но действие происходит днем, а для безопасности участников на рога вместо горящих шаров одеваются деревянные.

Национальные праздники

1 января – Новый год.

6 января – День волхвов, Богоявление, День святого Епифания.

19 марта – День Святого Иосифа (Хосе).

Март – конец апреля – Страстная неделя.

1 мая – Праздник труда (День солидарности трудящихся).

25 июля – День апостола Иакова.

15 августа – День Успения Богородицы.

12 октября – День испанской цивилизации, День открытия Америки, День Колумба.

1 ноября – День Всех Святых.

6 декабря – День Конституции.

8 декабря – Непорочное зачатие.

25 декабря – Рождество Христово.





Работая с испанцами, помните:

1. Испанцы – гордая нация индивидуалистов, которых объединяет одно общее качество: непредсказуемость.

2. Пунктуальность, организованность и ответственность не свойствены испанцам.

3. Испанцы гостеприимны и дружелюбны и не упустят возможности получить удовольствие и устроить себе праздник.

4. Любимое слово испанца, а точнее – девиз всей нации: маньяна, что дословно переводится как «завтра». Испанцы очень редко говорят прямо «нет», чтобы не разочаровать своего товарища, полагаясь, что проблема разрешится сама собой.

5. При первой встрече испанцы начинают переговоры с долгой вступительной речи, рассказывая о статусе своей компании, о ее деятельности и истории.

6. Переговоры с испанскими коллегами проходят всегда шумно и эмоционально, с постоянным несоблюдением регламента и отвлечением на посторонние темы.

7. Решение принимается «сверху вниз», и последнее слово остается за руководителем компании. Несмотря на свою импульсивность, подчиненные не будут критиковать или выступать против своего руководителя при посторонних. Они будут крайне удивлены, если вы попытаетесь сделать это публично. Лучше все спорные вопросы решить за обедом или ужином в неофициальной обстановке, но никак не на глазах у подчиненных. Испанская гордость не терпит публичных противоречий.

8. Человеческий фактор для испанца крайне важен, и чашечка выпитого с вами кофе может значить больше, чем обмен сотней электронных посланий или факсов.

9. В бизнесе родственные отношения и долголетняя дружба намного важнее образования, ума и опыта, поэтому многие вопросы в Испании решаются за счет личных связей. Один звонок нужному человеку – и ваш вопрос, который вы пытались решить несколько месяцев, будет решен за час.

10. Офисы работают с 9.00 до 13.00 и после перерыва на обед (сиесты) с 16.00 до 18.00–19.00. Как правило, после обеда лица, которые принимают решения, отсутствуют в офисе. Поэтому переговоры лучше назначать на дообеденное время. И несмотря на то, что испанское правительство установило официальный обеденный перерыв с 12.00 до 13.00 для государственных учреждений, это мало коснулось частных предприятий.

11. Приветствие в Испании, кроме традиционного рукопожатия, типичного для деловых встреч, нередко сопровождается объятиями и громким выражением радости.

12. Отправляясь в Испанию, лучше сделать визитные карточки на испанском языке. Не стоит возлагать надежды на то, что все участники переговоров будут (или захотят) говорить по-английски, лучше позаботиться о переводчике и подготовить презентацию и другие документы на испанском языке.

13. Испанцы придают большое значение тому, чтобы переговоры велись с равными по занимаемому положению лицами.

14. Символы успеха для испанцев – дорогая одежда, часы, машина и дорогие ювелирные украшения и аксессуары.

15. Деловые вопросы и нюансы часто решаются во время обеда или ужина, но официальное подписание документов всегда происходит в офисе.

16. Подарков при первой встрече обычно не дарят, их можно преподнести в конце успешных переговоров. Но не стоит вручать слишком дорогой подарок – его могут расценить как взятку.

Назад: Германия
Дальше: Италия

Kinozapashen
боевики 2022
Robertdriem
пленка для обогрева